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廣東：2007年度第一次導游資格考試12月報名3月考試

　中國·廣東··　發布:1008009　錄入:2007-6-20　人氣:統計中...

   根據國務院《導游人員管理條例》、國家旅游局《導游人員管理實施辦法》等有關文件精神，現對我省2007年度第一次全國導游人員資格考試工作提出如下意見：
     一、報名及資格審查
     （一）報名條件和程序
     1、報考條件
    我省2007年度第一次全國導游人員資格考試繼續實行面向社會公開招考的政策。凡遵守憲法，熱愛祖國，有志投身旅游業，具有高中、中專或以上學歷，身體健康，無違法和不良行為記錄，具有適應導游人員需要的基本知識和語言表達能力的廣東居民均可報名。外省市人員在我省報名參加導游人員資格考試，須出示有效的廣東暫住證。
    本次開設外語類考試，但只限報考英語、日語新考或加考，以及朝鮮語、俄語、西班牙語加考筆試。

    加考外語的考生，指已取得《導游員資格證書》，申請加考外語的中文導游員。
    加考“廣東導游基礎知識”的考生，指已在外省（直轄市、自治區）取得《導游員資格證書》，需在廣東省申請換領導游證（IC卡）的導游員。來源：考試大
    加考“筆試”或“口試”的考生，是指參加06年度第二次全國導游人員資格考試的新考考生，已通過了“導游綜合知識”（筆試）或“導游服務能力”（口試）其中的一科，申請加考尚未通過的科目。
    2、報名時間、程序
    2006年12月31日前，報考者（已在旅行社就業的人員由旅行社統一組織）直接向本人（本單位）所屬地級以上市旅游局報名；廣州地區院校學生（由學校指定專人負責組織）直接到省旅游服務中心報名；廣州地區的社會青年到省中旅培訓中心報名。具體報名地址和聯系電話見《報名表》背面。
    報考者須認真填寫《廣東省2007年度第一次全國導游人員資格考試報名表》。《報名表》須經報考人員所在單位人事部門或街道居委會審核、簽署意見和蓋章。報考者報名時向報名機構出示身份證、學歷證明、縣（區）級以上醫院或衛生防疫部門出具的近期健康狀況證明（加考考生可免）原件，并隨報名表提供以上證件的復印件和四張大一寸近期紅底免冠照片。
    加考外語和“廣東導游基礎知識”的考生，依照上面報名程序外，另須出示《導游員資格證書》原件并提供復印件。
    報名工作結束后，各報名點于2007年1月10日前向省導考辦送交匯總名單（報名表、匯總表附后，可在活力廣東網http://gov.visitgd.com上下載），同時上報電子版匯總表。
    各地可通知考生點擊活力廣東網的政務公告欄查詢有關考試信息。
    二、培訓、教材
    1、考生自愿參加培訓，省導考辦提倡考生到認可的各地培訓單位或機構參加考前培訓。各地旅游局結合實際，根據考生的需求開設各種類型的培訓班和專題講座，供考生選擇。
    2、各市旅游局要充分調動旅游院校的培訓力量，支持有良好培訓條件和旅游教育師資力量的院校或培訓機構承擔培訓任務，并加強對培訓工作的指導，加強對培訓單位培訓質量、培訓收費等方面的監督和管理，并將培訓方案及培訓師的資料一并報我辦備案。
    3、各市旅游局需要在本地設置考試點的，按我辦有關文件精神執行。
    4、2007年度第一次全國導游人員資格考試可選用省導考辦04年改版的導游人員資格考試參考教材和資料。
    三、考試科目和內容
    （一）導游資格考試包括筆試“導游綜合知識”和口試“導游服務能力”兩個部分。考試內容為從事導游工作應掌握的基本知識和技能。
    1、筆試部分（導游綜合知識）開設八個科目：
    (1)時事政策：鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、國際國內形勢（參考教材外的內容）、對外政策（參考教材外的內容）等。
    (2)旅游法規：旅游合同、旅行社管理、導游管理、安全管理、旅游保險、旅游交通管理、旅游住宿管理、旅游資源管理、旅游投訴管理等方面的旅游法規。
    (3)職業道德：導游的基本職責、道德要求及規定。
    (4)導游業務：導游服務過程中的程序、規范、應變處理、服務技能等。
    (5)廣東歷史概況：廣東的歷史發展、歷史事件、歷史人物、歷史典故和歷史文化。
    (6)廣東旅游資源：廣東的自然和人文旅游資源。
    (7)導游基礎知識：以全國內容為主，包括中國的民族民俗、宗教、建筑、飲食、風物特產和世界遺產、自然保護區等。
    (8)文史常識：歷史文化常識，與旅游景點相關的文藝常識等。
    “時事政策”、“旅游法規”、“職業道德”、“導游業務”四科的考試時間為2個半小時；“廣東歷史概況”、“廣東旅游資源”、“導游基礎知識”、“文史常識”四科的考試時間為2個半小時。外語類考生筆試試卷與中文類考生相同。
　　2、口試部分（導游服務能力）中文考生開設五個科目：
　　(1)語言技巧：普通話的語音、語調、語速、語言的準確性、邏輯性、嚴謹性，以及表情運用等。
　　(2)景點知識：對景點知識的掌握及導游講解的藝術。來源：考試大
　　(3)常規服務：對導游服務程序與標準的掌握，以及運用能力。
　　(4)應變知識：旅游活動中特殊事故的預防、處理的規范要求。
　 (5)接待禮儀：導游接待過程中的儀表禮貌、禮節禮儀要求和實際的公關接待能力。
     外語類考生除以上五個科目外，增加“中譯外”、“外譯中”兩科。
    （6）中譯外：導游講解過程中現場翻譯能力。
    （7）外譯中：導游講解過程中現場翻譯能力和聽力水平。。
     本次中文口試指定景點：全省景點: 廣州白云山風景名勝區、深圳歡樂谷、德慶盤龍峽生態景區、潮州韓文公祠、河源蘇家圍客家鄉村旅游區。
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