通過旅行社辦理了馬爾代夫班度士島旅游，島上的旅行很愉快，可返程時卻被告知飛機滿員，不能登機。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]在機場滯留20小時后，王先生、田女士自行訂購了其他航班回國。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]近日，此案有了終審結果，組織此次旅行的兩家旅行社被判支付兩人機票、話費損失。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]記者調查發現，機票超售很常見，偶有旅客在登機時，變成“多余的人”。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]對此，律師認為如果航空公司沒有提前告知，則涉嫌合同欺詐。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　遭遇飛機滿員滯留國外機場

　　市民王先生和田女士在2009年6月初，通過青島佑愛航空旅游咨詢有限公司(以下簡稱佑愛公司)報名參加了馬爾代夫班度士島3晚5天旅游。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]旅游是由在北京的中國金橋旅游總公司(以下簡稱金橋公司)組織。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　2009年6月8日，王先生陸續收到佑愛公司通過電子郵件發來的付款通知、旅游參考行程、注意事項及班度士島介紹等資料。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]三天后，王先生、田女士向佑愛公司交納了旅游團費9000元，這筆錢后來查實已支付給金橋公司。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　當年6月17日，王先生和田女士踏上了馬爾代夫之旅，在島上的旅行很順利，兩人盡情享受著碧海藍天。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]但6月21日到斯里蘭卡科倫坡機場準備回國時，卻遇到了麻煩：飛機滿員！一行28人的旅行團只落下王先生和田女士兩人。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]王先生回憶說：“得知不能登機，旅行帶來的好心情一下子都沒了，在國外人生地不熟的，我都愁壞了！”

　　王先生趕緊通過電話與佑愛公司、金橋公司交涉，可還是沒能搭上航班。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“我又打電話與家人聯系，家人也著急了，最終通過網絡又訂了兩張其他航空公司的機票，在滯留20個小時后，才搭上航班回到了北京。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”王先生說，重新訂的兩張機票花了786.06美元，在機場打電話花了331.96元。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　法院：機票費話費旅行社埋單

　　事后，王先生、田女士將佑愛公司、金橋公司告上法庭索要損失，包括機票款6000元、通訊費331.96元、旅游團費9000元、律師費2000元及精神損失費15000元。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　市南法院一審時，佑愛公司提交了一份由金橋公司提供的通知復印件，內容為通知王先生、田女士所在的旅游團全部成員，其所參加的是考察團，由斯里蘭卡科倫坡航空公司提供免票，如因“航班超售”原因不能按原計劃登機，將安排搭乘下一班航班，產生的住宿等其他費用由游客自理。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]通知上有王先生兩人的簽名。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　王先生兩人認出簽名是自己簽的，但這是在機場簽到時簽的字，當時并沒有告知航班超售之類的內容，而且下面的落款日期有改動。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]法院要求佑愛公司、金橋公司提交通知的原件，但兩公司一直沒有提交，法院沒有采信。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　法院經審理認為，因佑愛公司、金橋公司航班安排問題，在兩公司一直未能有效解決的情況下，王先生兩人自費購買機票返程，機票費應由兩公司負擔。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]王先生兩人已經完成全部旅程，不應退還旅游團費，也不支持精神損失費。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]一審判決兩公司支付機票費787.06美元、通訊費331.96元。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　佑愛公司不服一審判決，提起上訴，近日被法院駁回，維持原判。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　鏈接：溫州開出國內首張超售罰單

　　2010年2月3日，溫州人黃先生和親戚朋友一行8人，訂了8張由溫州飛往深圳的機票。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]去領登機牌時，卻被告知其中2人不能上飛機。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]再三追問下，他們才知道，原來本次航班只有127個座位，而賣出的機票卻是129張。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]由于機票超售，航空公司表示多出的2位乘客可以先飛到廣州，再坐車去深圳。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]另外每人可以得到300元賠償。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]黃先生等人要求航空公司賠償經濟和精神損失5萬元。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　由于雙方要求的賠償金額差距太大，無法協商。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]當年11月5日，溫州工商局龍灣分局對廣東這家航空公司作出行政處罰決定，責令其改正違法行為，并處罰款5000元。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]這是國內首次對機票超售作出的行政處罰。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　律師：不提前告知涉嫌欺詐

　　機票超售是什么意思？4月21日，記者聯系了流亭機場，工作人員解釋說，機票超售是一種“國際慣例”，是當前全世界航空公司都采用的一種銷售機票方式，主要是因為有些旅客訂票后突然放棄旅行，從而造成航班空座。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]為了滿足更多旅客的出行需要和避免航空公司座位的浪費，航空公司會在部分容易出現空座的航班上，進行適當的超售。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　“比如說，如果一架飛機上有136個座位，可能會銷售138張票。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”工作人員介紹說，如果旅客提前一個半小時前來辦理登機手續，不會出現無法登機的現象；當然也不可避免可能會有旅客無法登機，這時航空公司會安排搭乘其他航班。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　針對這種“國際慣例”，山東元鼎律師事務所單正國律師表示，“國際慣例”并非法律。[旅游聯盟2013-2-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“乘客訂購機票就與航空公司形成了合同關系，航空公司應在機票等上面書面提前告知旅客，機票是超售的，乘客仍愿意購買，不需要承擔責任；反之，航空公司沒有提前告知，導致乘客不能按時乘坐飛機，就是明顯的違約行為，有合同欺詐嫌疑，給乘客造成的直接經濟損失應由航空公司承擔”