國務院新聞辦8日舉行新聞發(fā)布會，介紹2012年春運形勢和工作安排等方面情況。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]鐵道部副部長胡亞東在發(fā)布會上表示，實名制的購票和驗票對于保證旅客的出行安全和遏制倒票行為的發(fā)生效果明顯，從安全和維護良好的售票秩序方面，實名制還是利大于弊。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
胡亞東表示，便民利民是鐵路部門今年確定的重要的春運目標之一。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]在這個方面，力求能夠做得比以往更好，在完善服務措施、方便旅客出行方面，主要想做這么幾件事：

     第一，在售票服務方面。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]今年第一次在全國鐵路實行了網(wǎng)絡售票和電話訂票。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]這個措施實施以后，方便旅客購票和回應社會上對鐵路售票公開、公平上產(chǎn)生了比較好的效果。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]現(xiàn)在網(wǎng)絡售票和電話訂票，每天已經(jīng)達到了200萬張，網(wǎng)絡售票的注冊用戶已經(jīng)超過了1000萬人。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

   “從1月1日到昨天，12306網(wǎng)站日均點擊次數(shù)已經(jīng)超過了10億次。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]有的專家評論，中國鐵路12306客戶服務網(wǎng)站瞬間可能達到了‘世界第一’。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]那么，現(xiàn)在有200萬張票通過網(wǎng)絡和電話售出，也就是說，有1/3的旅客不用再到車站整宿排隊，一站多少個小時，這種情況基本得到了解決。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”胡亞東稱。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

      第二，鐵道部在全國鐵路范圍內(nèi)第一次實行了實名制的購票和驗票，也就是擴大了實名制的實施范圍。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]胡亞東強調，實施這個措施，對于保證旅客的出行安全和遏制倒票行為的發(fā)生，效果也是明顯的。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]在實行實名制的同時，由于客流量比較大，需要在進站的時候驗證人、票和證的一致性，勢必要延長一些時間。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

  “今天是實名制驗證的第一天，在北京站和北京西站的現(xiàn)場可以看到，為此旅客是有了一些麻煩，要掏出票來，和身份證一起接受檢查和驗證，但是這種檢查和驗證，非常方便。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”胡亞東還特別提醒，只要是使用二代身份證購買的車票，驗證起來非常方便，在驗證機上刷一下，人、票、證的信息馬上就能夠得到檢驗，順暢的話也就是7到10秒鐘的時間。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]因此，從安全和維護良好的售票秩序方面，實名制還是利大于弊。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

    第三，鐵道部對社會比較關注的學生、農(nóng)民工和殘疾人的出行，都制定了進一步的便利措施。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]胡亞東稱，針對學生和農(nóng)民工，擴大了他們訂往返票的時間和范圍，各個車站都可以在這40天期間辦理學生、民工團體的往返票。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]同時，鐵道部也組織開行大量的民工專列。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]在今年的春運期間，鐵路新造的帶有殘疾人專用席位和專門設施的車輛，也要在今年春運當中投入使用。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]在售票辦理上，對殘疾人的票額也給予了一定的保證，方便弱勢群體旅客們的出行。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

    胡亞東還強調，為了維護良好的售票環(huán)境，保證旅客能夠順暢地買到車票，鐵道部組織開展了“獵鷹戰(zhàn)役”，打擊倒票行為。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]目前為止，鐵路公安已經(jīng)抓獲了票販子1000多人，破獲了倒票團伙和窩點300多個，在車站周邊形成了一個嚴打的環(huán)境。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]到目前為止，倒票現(xiàn)象沒有在某一些地區(qū)形成大的影響，售票環(huán)境比往年有了進一步的改進。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

    不過，胡亞東也表示，雖然鐵道部盡力采取了多項便民利民措施，但是由于綜合的和客觀的因素影響，買票難的問題仍然沒有得到根本的解決。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“比如網(wǎng)絡售票和電話訂票通道擁堵的問題，比如網(wǎng)絡售票個別時候會出現(xiàn)差錯，這些問題都給旅客帶來了不便，”胡亞東說道：“旅客出行的時候盡可能避開客流的高峰，可以嘗試多種方式購票，如果網(wǎng)絡訂票不順暢就電話訂票。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]另外，今年在各個大中城市也開設了很多代售點，增加了很多售票窗口，旅客們也可以采取窗口購票的方式。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]同時，在網(wǎng)絡售票和電話訂票的時候，注意錯開高峰，比如早上、中午、晚間相對的通道順暢一些。[旅游聯(lián)盟2020/1/7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]