一、 單項選擇
1、江澤民同志在十六大報告中指出，貫徹“三個代表”重要思想關鍵在于（ ）
A、 堅持黨的先進性
B、堅持執政為民
C、堅持與時俱進
D、堅持堅持實踐

2、新中國第一家旅行社成立于（ ）
A、1949年
B、1950年
C、1945年
D、1955年

3、下列關于我國旅游業發展表述正確的是（ ）
A、我國旅游業發展高起點、高水平，從一開始就已經形成了一個完整的產業
B、經過多年來的發展，我國旅游業已經成為國民經濟中具有明顯國際競爭優勢的產業之一
C、我國旅游業的發展對交通、建設、通訊等相關行業帶動作用不明顯
D、我國旅游業發展過程中始終堅持了企業主導型的旅游發展方針

4、社會調整按其方式可以分為（ ）
A、法律調整和道德調整
B、規范調整和法律調整
C、習慣調整和法律調整
D、個別性調整和規范性調整

5、根據我國憲法規定，公民個人合法財產所有權是指（ ）
A、公民對自己通過任何方式取得的貨幣和其他物品所享有的使用權
B、公民對自己通過勞動和其他合法方式取得的貨幣和其他具有使用價值的物品所享有的使用權
C、公民對自己通過勞動取得的貨幣和其他物品所享有的占有權、使用權和處分權
D、公民對自己通過勞動和其他合法方式取得的貨幣和其他具有使用價值的物品所享有的占有權、使用權和處分權

6、下列有關旅行社分社和門市部說法正確的是（ ）
A、旅行社分社的經營范圍可以超出設立社的經營范圍
B、旅行社年接待旅游者達到10萬人次以上就可以設立分社
C、分社不具有法人資格，門市部具有獨立法人資格
D、國內旅行社每增加一個分社應增加注冊資本15萬元人民幣

7、下列有關導游人員的說法正確的是（ ）
A、導游人員工作包括為旅游者提供向導、講解、定票、組團等服務和業務
B、依法取得導游資格證后就是導游人員
C、導游人員從事旅游工作可以不經旅游行社委派
D、導游人員為旅游者提供的向導服務就是為旅游者引路、帶路

8、下列有關導游人員年審的表述正確的是（ ）
A、導游人員要以根據自己工作需要靈活決定是否需要參加年審
B、導游人員年審考評等級為通過年審、暫緩通過年審、全行業通報、警告批評和不予通過年審等
C、導游人員參加的年審培訓時間累計不少于56小時
D、各級旅游行政管理部門負責對所轄行政區域導游人員的處年審初評

9、有權根據情況，增加或減少甲類傳染病病種并予以公布的機構的（ ）
A、國務院
B、國務院衛生行政部門
C、全國人大
D、全國人在常委會

10、下列關于外國人在中國旅行的說法正確的是（ ）
A、外國人持有效的居留證件可以前往中四甲類地區旅行
B、外國人前往甲類地區旅行，除持有效居留證件外，還需向當地公安機關申請旅行證件
C、外國人前往中國丙類地區旅行可以不辦理旅行證件
D、外國人前往中國任何的區旅行都要辦旅行證件
11、21日，旅客李某從某航空公司購買了26日從成都飛往廣州機票一張，24 日不慎遺失，下列說法正確的是（ ）
A、該機票是李某與某航空公司訂立航空旅客運輸合同的初步證據，遺失后航空旅客運輸合同自始失效
B、該機票是李某與航空公司訂立航空旅客運輸合同的初步證據，遺失，航空旅客運輸合同仍然成立并有效
C、當且僅當李某持該機票后，李某與航空公司的航空旅客運輸合同始成立并有效
D、該機票不僅是李某與航空公司的航空旅客運輸合同訂立的初步證據，還是航空旅客運輸合同本身

12、下列關于旅游飯店的說法下正確的是（ ）
A、旅游飯店可以分為六個等級：一星級、二星級、三星級、四星級、五星級、白金五星級
B、旅游飯店是指以天為時間單位向旅游客人提供配有餐飲及相關服務的住宿設施
C、我國境內的旅游飯店開業后就可以申請評定星級
D、旅游飯店是指經夜為時間單位向旅游客人年提供配有餐飲及相關服務的住宿設施

13、下列有關旅游區（點）質量等級評定說法正確的是（ ）
A、旅游區（點）質量等級從高到低依次為A級、AA級、AAA級、AAAA級
B、國家旅游行政部門具體負責A級和AA級旅游區（點）的評定
C、旅游區（點）質量等級評定程序為初評、審批、公告
D、旅游區（點）質量等級的確定，依據服務質量與環境評價、景觀質量評價體系的評價得分、并參考游客意見評價體系得分

14、游客甲在旅行社乙安排的購物點購買的水晶，經鑒定系假冒偽劣商品，則下列說法正確的是（ ）
A、購物點是旅行社安排的，游客可以要求旅行社承擔賠償責任
B、購物點是旅行社安排的，游客可以要求旅行社協助退貨
C、水晶是在購物點買的，與旅行社無關，旅行社不應承擔任何責任和義務
D、游客甲是在與旅行社約定的瀏覽活動中購買的水晶，因此只能要求旅行社承擔責任

15、下列關于旅游景區點門票價格調整說法正確的是（ ）
A、旅游景區點門票價格的調整由旅游行政主管部門決定
B、旅游景區點門票價格的制定，都要舉行價格聽證會
C、旅游景區景點票價上調的，對旅行社團隊應當自公告之日起順延90日執行
D、國家級自然保護區門票價格的制定，可以不舉行價格聽證會

16、截止今年6月底，中國公民出國旅游目的地已達（ ）
A、73個
B、54個
C、26個
D、28個

17、2004年9月，第二屆旅游發展大會在（ ）召開
A、雅安市
B、阿壩州
C、成都市
D、樂山市

18、辯證唯物主義認識論的首要的和基本的觀點是（ ）
A、運動
B、實踐
C、矛盾
D、發展

19、下列關于世界觀和人生觀的表述正確的是（ ）
A、世界觀是人生觀的一部分，人生觀是世界觀的特殊表現
B、并不是每個人都有自己的世界觀和人生觀
C、世界觀和人生觀是人先天就有的，并在后天的實踐中不斷的變化
D、人生觀是一定社會關系的產物

20、社會主義道德的基本要求是（ ）
A、愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強
B、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義
C、有理想、有道德、有文化、有紀律
D、誠實信用、平等競爭、自愿合理、團結友善

二、多項選擇題
1、十五期間，我國國民經濟和社會發展的指導方針包括（ ）
A、堅持以西部大開發作為主要內容
B、堅持發展作為主題
C、堅持把結構調整作為主線
D、堅持把提高人民生活水平作為根本出了點
E、堅持經濟和社會的協調發展

2、下列關于WTO說法正確的是（ ）
A、WTO是當今世界唯一處理國與國之間貿易規則的最大的國際經濟貿易組織，不具有完全國際法主體資格
B、WTO的最高權利機構是總理事會
C、WTO部長會議可以行使立法權、準司法權
D、WTO 總理事會有三種形式：總理事會、爭端解決機構、貿易政策審議機構
E、WTO的基本職能包括制定規則、開放市場和解決爭端

3、下列有關我國國家機構體系表述正確的是（ ）
A、各級人民法院對同級人民政府負責并報告工作
B、我國國家主席、副主席都是我國國家機構體系的重要組成部分
C、國務院是我國最高權力機關的執行機關
D、人民檢察院的組織系統只包括最高人民檢察院、地方各級人民檢察院
E、全國人民代表大會的常設機關是全國人大常委會

4、如果對合同的格式條款發生爭議，應該（ ）
A、按照通常理解進行解釋
B、對格式條款有兩種以上的解釋時，應當采用有利于提供格式條款一方的解釋
C、格式條款和非格式條款不一致時，應當采用非格式條款
D、格式條款和非格式條款不一致時，應當采用非格式條款
E、對格式條款有兩種以上的解釋時，應當作出不利于提供條款一方的解釋

5、根據有關規定，下列有關旅行社質量保證金的說法正確的是（ ）
A、由于質量保證金的所有權屬于繳納的旅行社，繳納質量保證金的有關憑征可以為抵押或償還債務的憑證
B、旅行社解散后，質量保證金不能作為旅行社企業財產的一部分處置
C、質量保證金賠償請求人請求賠償期限是90天，從請示人受侵害事實發生時計算
D、質量保證金在旅游行政管理部門管理期間產生的利息歸旅游行政管理部門所有
E、質量保證金在旅游行政管理部門管理期間產生和利息歸旅行社所有

6、旅游者作為消費者所應有的權利有（ ）
A、安全保障權
B、結社權
C、監督權
D、知情要權
E、公平交易權

7、旅游者和旅行社發生權益爭議時，可以（ ）
A、與旅行社協商和解
B、向消費者協會進行投訴
C、向人民法院提起訴訟
D、向旅游行政主管部門投訴
E、根據與旅行社達成的仲裁協議提請仲裁機構進行仲裁

8、下列關于仲裁的說法正確的是（ ）
A、仲裁一般要公開進行
B、仲裁委員會是完全脫離行政機關的獨立的事業單位法人，作出的仲裁協議不具有強制性
C、仲裁組織是隸屬于行政機關的事業單位法人，作出的仲裁協議是終局裁決
D、調解書和裁決書自作出之日起便具有法律效力
E、提請仲裁機構仲裁，當事人雙方必須有仲裁協議

9、發展的實質是指（ ）
A、舊事物的滅亡和新事物的產生
B、事物對立面之間的相互轉化
C、新事物代替舊事物
D、運動
E、實踐

10、下列關于旅游職業道德作用的表述正確的是（ ）
A、旅游職業道德的作用不是道德功能和作用旅游業中的具體體現，而是有著自身的特點
B、可以提高旅游專業隊伍的素質
C、可以改善經營管理，提高經濟效益和社會效益
D、可以改善服務態度和提高服務質量
E、可以推動良好社會風氣的形成

三、名詞解釋
1、預期違約制度：
2、代位追償：
3、自然旅游資源：
4、環境：
5、人生價值：

四、簡答題
1、簡要回答旅游保險合同的特點。[旅游聯盟2014-8-4提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

五、案例分析題
2001年9月5日，導游甲與旅行社乙簽定了為期三年的勞動合同，勞動合同約定甲在該旅行社從事導游工作，試用期為一年，試用期滿后轉為旅行社下式員工，享受下式員工待遇，旅行社為其提供必要的勞動條件。[旅游聯盟2014-8-4提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]2002年5月5日，導游甲因為肺炎住院半個月。[旅游聯盟2014-8-4提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]出院后，旅行社乙以導游甲在試用期內生病住院不能勝任現任工作為由要求解除勞動合同。[旅游聯盟2014-8-4提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]導游甲不服向人民法院提出訴訟。[旅游聯盟2014-8-4提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]請回答下列問題：
（1）按期限來劃分，該勞動合同屬于哪能種勞動合同？
（2）所述該勞動合同內容有無不妥之處？若有請指出。[旅游聯盟2014-8-4提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
（3）旅行社能否以所述理由解除勞動合同關系？為什么？
（4）甲能否直接向人民法院提起訴訟？為什么？
李某等10名成都旅游者與某旅行社簽訂了海南雙飛五日游合同。[旅游聯盟2014-8-4提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]當旅游團按約定時間到過雙流機場后，由于大霧，飛機無法按時起飛。[旅游聯盟2014-8-4提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]李某要求解除旅游合同，并以旅行社違約為由要求旅行社按團費的50%進行賠償；旅行社同意解除合同，退還全額團費，但以不可抗力為由拒絕賠償。[旅游聯盟2014-8-4提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]李某遂向旅游行政管理部門投訴。[旅游聯盟2014-8-4提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]其他旅游者則在機場等候5個小時后飛往海口斷續行程，返蓉后以旅行社縮短行程、損害旅游者權益為由向旅游行政管理部門提出投訴，要求旅行社承擔違約責任，每人賠償500元。[旅游聯盟2014-8-4提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]請回答下列問題：
（1）什么叫不可抗力？旅行社所稱不可抗力能否不成立？
（2）李某能否要求解除合同？并說明理由。[旅游聯盟2014-8-4提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
（3）李某和其他旅游者關于旅行社承擔違約責任的要求能否成立？并說明理由