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2006湖南省導(dǎo)游考試《政策法規(guī)》試卷及答案

　中國(guó)·湖南··　發(fā)布:1008009　錄入:2006-9-21　人氣:統(tǒng)計(jì)中...

一、填空題（請(qǐng)將答案填寫(xiě)在題中的橫線上，每空0.5分，共10分。）
1、2003年6月24日，世界衛(wèi)生組織宣布，解除對(duì)＿＿＿＿＿的旅行警告，同時(shí)將其＿＿＿＿＿名單中排除。
2、2003年 8月3日，2008年北京奧運(yùn)會(huì)會(huì)徽在北京天壇公園＿＿＿＿＿舉行的儀式隆重揭曉。會(huì)徽?qǐng)D形為中國(guó)傳統(tǒng)的印章圖形中的一種“肖形印”，其正式名稱為＿＿＿＿＿。
3、2003年＿＿＿＿＿，我國(guó)第一艘載人航天宇宙飛船”神舟五號(hào)”在甘肅酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心發(fā)射成功，標(biāo)志著我國(guó)成為繼俄羅斯、美國(guó)之后的第三大航天大國(guó)，＿＿＿＿＿是我國(guó)首位宇航飛行員。
4、2003年10月14日，中國(guó)共產(chǎn)黨第十六屆中央委員會(huì)第＿＿＿＿＿次全體會(huì)議通過(guò)中共中央＿＿＿＿＿的決定。
5、2003年11月15日，在＿＿＿＿＿舉行的世界杯女排賽場(chǎng)上，新一代中國(guó)女排以11戰(zhàn)全勝的優(yōu)異成績(jī)，奪回了闊別＿＿＿＿＿年的世界冠軍。

6、申請(qǐng)?jiān)O(shè)立門(mén)市部的旅行社，應(yīng)當(dāng)征得擬設(shè)地的縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)同意，領(lǐng)取＿＿＿＿＿，并在辦理工商登記注冊(cè)手續(xù)之日起的＿＿＿＿＿個(gè)工作日內(nèi)報(bào)批備備案。
7、＿＿＿＿＿導(dǎo)游考核由省級(jí)旅游行政管理部門(mén)或其委托的地、市級(jí)旅游行政管理部門(mén)組織評(píng)定；＿＿＿＿＿導(dǎo)游由國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)組織評(píng)定。
8、我國(guó)對(duì)公民自費(fèi)出國(guó)旅游采取的方針是＿＿＿＿＿，現(xiàn)階段主要是以＿＿＿＿＿方式開(kāi)展出國(guó)旅游制度。
9、《旅游投訴暫行規(guī)定》第十五條規(guī)定，旅游投訴管理機(jī)關(guān)接到＿＿＿＿＿，經(jīng)審查不符合規(guī)定受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)在＿＿＿＿＿日內(nèi)通知投訴者不予受理。
10、《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》規(guī)定，具有科學(xué)價(jià)值的＿＿＿＿＿化石和＿＿＿＿＿化石同文物一樣受國(guó)家保護(hù)。
二、單項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確答案前的字母填入題前的括號(hào)中，每題1分，共20分。）
（）11、***在黨的十六大報(bào)告中提出，貫徹“三個(gè)代表”重要思想，必須把＿＿作為黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，不斷開(kāi)創(chuàng)現(xiàn)代化建設(shè)的新局面
A全面建設(shè)小康社會(huì) B執(zhí)政為民
C發(fā)展 D社會(huì)穩(wěn)定
（）12、旅行社質(zhì)量保證金中的賠償請(qǐng)求人請(qǐng)求賠償?shù)臅r(shí)效期限為＿＿天，從賠償請(qǐng)求人受侵害事實(shí)發(fā)生時(shí)開(kāi)始計(jì)算。
A 30 B 90
C 60 D 45
（）13、航空客票要變更乘機(jī)人必須由購(gòu)票單位出具證明，并經(jīng)民航同意且以＿＿為限。
A兩?nbsp;B三次
C五次 D一次
（）14、國(guó)家旅游局制定的旅游安全管理暫行辦法第五條規(guī)定，旅游安全管理的原則是＿＿。

A統(tǒng)一指導(dǎo)，分級(jí)管理，以基層為主 B安全第一，預(yù)防為主
C建章建制責(zé)任落實(shí) D定期檢查，綜合治理
（）15、某娛樂(lè)場(chǎng)所未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自變更娛樂(lè)項(xiàng)目，由＿＿責(zé)令限期補(bǔ)辦審核手續(xù)。
A工商行政管理部門(mén) B文化行政管理部門(mén)
C公安機(jī)關(guān) D消防部門(mén)
（）16、國(guó)家旅游局頒布的《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定的導(dǎo)游人員計(jì)分管理辦法，明確規(guī)定導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有＿＿的，扣除10分。
A有毆打或者謾罵旅游者行為的
B擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的
C以明示或者暗示的方式向旅游者索取小費(fèi)的
D未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃的
（）17、旅行社招徠、接待旅游者，應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案。其中出境旅游檔案保存期最低為＿＿年。
A 5年 B 10年
C 3年 D 1年
（）18、在《合同法》的基本原則中，＿＿構(gòu)成了合同關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。
A 自愿原則 B 平等原則
C 公平原則 D 誠(chéng)實(shí)信用原則
（）19、在湖南，根據(jù)《省食品衛(wèi)生規(guī)定》，由＿＿負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)集市貿(mào)易的食品衛(wèi)生管理工作。
A工商行政管理部門(mén)
B衛(wèi)生行政管理部門(mén)
C省食品辦
D公安機(jī)關(guān)
（）20、根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》消費(fèi)者協(xié)會(huì)不得從事＿＿。
A消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)
B支持消費(fèi)者提起訴訟
C商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)
D調(diào)解服務(wù)

（）21、1995年4月24日—28日可持續(xù)旅游發(fā)展世界會(huì)議在＿＿加那利群島蘭沙羅特島舉行。
A法國(guó) B英國(guó) C香港 D西班牙
（）22、申請(qǐng)?jiān)O(shè)立外商投資旅行社，在取得《外商投資旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可審定意見(jiàn)書(shū)》后再持相關(guān)文件和資料向國(guó)務(wù)院＿＿提出設(shè)立外商投資企業(yè)申請(qǐng)。
A國(guó)家旅游行政部門(mén) B國(guó)家工商主管部門(mén)
C國(guó)家公安主管部門(mén) D國(guó)家對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易主管部門(mén)
（）23、國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行年度審核制度，由＿＿負(fù)責(zé)對(duì)導(dǎo)游人員年審的初評(píng)。
A縣級(jí)旅游行政管理部門(mén)
B旅行社或導(dǎo)游服務(wù)機(jī)構(gòu)
C市、州旅游行政管理部門(mén)
D省級(jí)旅游行政管理部門(mén)
（）24、＿＿、省旅游局下發(fā)了《湖南省旅游定點(diǎn)家庭旅館管理辦法》和《湖南省旅游定點(diǎn)家庭旅館標(biāo)準(zhǔn)（試行）》。
A 2000年12月5日 B 2001年7月17日
C 2002年6月21日 D 2003年7月9日
（）25、根據(jù)國(guó)家旅游局的相關(guān)文件規(guī)定，中國(guó)優(yōu)秀旅游城市有權(quán)評(píng)定＿＿級(jí)（含相同的預(yù)備星級(jí)）及以下星級(jí)飯店。
A五星 B四星
C三星 D其他
（）26、《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定：在接待境外游客住宿時(shí)，旅館應(yīng)當(dāng)在＿＿小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。
A 72 B 24
C 36 D 48
（）27、旅客托運(yùn)行李、包裹時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸單上填寫(xiě)的各項(xiàng)聲明、說(shuō)明的＿＿負(fù)責(zé)。
A安全性 B時(shí)效性
C正確性 D全面性
（）28、從2001年12月1日起，公安部取消了內(nèi)地居民赴港、澳旅游的名額限制，并將赴港、澳商務(wù)簽注的最長(zhǎng)有效期限放寬到＿＿。
A3年 B4年 C5年 D7年
（）29、需要出售、收購(gòu)國(guó)家二級(jí)保護(hù)的野生動(dòng)物及其產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)＿＿或其授權(quán)單位批準(zhǔn)。
A 國(guó)家林業(yè)行政主管部門(mén)
B 省林業(yè)行政主管部門(mén)
C 縣林業(yè)行政主管部門(mén)
D 各級(jí)環(huán)境行政主管部門(mén)
（）30、某旅行社對(duì)所在地的旅游行政處理決定不服，應(yīng)當(dāng)向＿＿申請(qǐng)行政復(fù)議。
A所在地人民政府 B 國(guó)家旅游行政管理部門(mén)
C處理的上一級(jí)旅游行政管理部門(mén) D 省級(jí)旅游行政管理部門(mén)

三、多選題（下列各題選項(xiàng)中，至少有兩個(gè)選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母標(biāo)號(hào)填入題前括號(hào)中，多選，少選和錯(cuò)選都不給分。每題1分，共20分）
（）31、從法律淵源的角度來(lái)看，屬于行政法規(guī)的是＿＿＿＿
A《旅行社管理?xiàng)l例》　B《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》　C《風(fēng)景名勝管理?xiàng)l例》　D《國(guó)家旅游局局長(zhǎng)令》
（）32、1980年9月27日－10月10日，在菲律賓馬尼拉如開(kāi)的世界旅游組織大會(huì)上發(fā)表的《馬尼拉世界旅游宣言》，全面提出了______
A可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題　　B旅游權(quán)利問(wèn)題　　
C旅游環(huán)境問(wèn)題　　D國(guó)內(nèi)旅游地位問(wèn)題
（）33、根據(jù)《民法通則》第36條規(guī)定法人的本質(zhì)特征包括＿＿
A依法成立　　B有必要的財(cái)產(chǎn)或者經(jīng)費(fèi)
C有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和場(chǎng)　所　　D能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任
（）34、書(shū)面合同，是指以文字的方式表現(xiàn)當(dāng)事人之間所訂合同的內(nèi)容的形式，包括＿＿＿＿。
AE-mail(電子郵件）　　BFax(傳真）　　C　Telephone(電話）　　D　telegraph(電報(bào)）
()35、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的種類有：＿＿＿
A國(guó)際旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證
B國(guó)內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證
C出境組團(tuán)國(guó)際旅行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證
D非出境組團(tuán)國(guó)際旅行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證
（）36、導(dǎo)游證是國(guó)家準(zhǔn)許從事導(dǎo)游工作的證件，根據(jù)從業(yè)特征和管理需要分為＿＿＿
A正式導(dǎo)游證　　B中文導(dǎo)游證
C臨時(shí)導(dǎo)游證　　D外語(yǔ)導(dǎo)游證
（）37、旅游飯店的復(fù)檢，＿＿＿
A每半年復(fù)檢一次
B每年至少?gòu)?fù)檢一次
C有計(jì)劃，有重點(diǎn)進(jìn)行復(fù)檢
D采取定期明查和不定期暗訪相結(jié)合
（）38、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，對(duì)下列＿＿＿＿人員不得頒發(fā)導(dǎo)游證。
A16歲以下的未成年人
B患有乙型肝炎的人
C因過(guò)失傷害罪曾被判處有期徒刑的人
D曾被吊銷導(dǎo)游證的人
（）39、對(duì)星級(jí)賓館服務(wù)人員進(jìn)行分工種的職業(yè)技能培訓(xùn)合格后發(fā)給＿＿＿＿
A技術(shù)等級(jí)證書(shū) B崗位資格證書(shū)
C技師合格證書(shū) D特級(jí)技師合格證書(shū)
（）40、在鐵路旅客運(yùn)輸中，旅客攜帶物品免費(fèi)重量的情形有＿＿＿＿。
A成人攜帶20公斤物品 B小孩攜帶20公斤物品
C成人攜帶30公斤物品 D小孩攜帶10公斤物品
（）41、各國(guó)政府頒發(fā)的護(hù)照主要有＿＿＿＿。
A公務(wù)護(hù)照 B普通護(hù)照
C旅行證 D出入境通行證
（）42、張某想單獨(dú)去歐洲旅游，如果他想選擇“綠色通道”通關(guān)，應(yīng)當(dāng)＿＿＿＿。
A不攜帶文物出境
B按規(guī)定取得有關(guān)出境許可憑證
C攜帶物品不超出海關(guān)規(guī)定的限制標(biāo)準(zhǔn)
D攜帶需復(fù)帶入境的旅行自用物品
（）43、風(fēng)景名勝區(qū)等級(jí)的劃分標(biāo)準(zhǔn)包括＿＿＿＿。
A風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)景物的觀賞、文化、科學(xué)價(jià)值
B自然景物、人文景物比較集中
C環(huán)境質(zhì)量、規(guī)模大小、游覽條件
D區(qū)位條件
（）44、旅游安全事故從程度上來(lái)著，包括＿＿＿＿幾個(gè)等級(jí)。
A一般事故 B重大事故 C大事故 D特大事故

（）45、外國(guó)旅行社常駐機(jī)構(gòu)可以從事＿＿＿＿活動(dòng)。
A咨詢 B聯(lián)絡(luò) C宣傳 D招徠
（）46、導(dǎo)游員王某進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，與旅游購(gòu)物商店串通起來(lái)欺騙旅游者消費(fèi)，使該團(tuán)旅游者購(gòu)買了大量假劣旅游商品，依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，旅游行政部門(mén)可以處罰＿＿＿＿。
A王某 B王某所在的旅行社
C王某所在旅行社的經(jīng)理 D旅游購(gòu)物商店
（）47、旅游意外保險(xiǎn)的受益人包括＿＿＿＿。
A旅游者 B投保人
C組團(tuán)社 D導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)
（）48、跨行政區(qū)的旅游投訴其管理機(jī)關(guān)可以由＿＿＿＿的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定。
A投訴者所在地 B被投訴者所在地
C損害行為發(fā)生地 D損害結(jié)果發(fā)生地
（）49、某旅游汽車公司使用某旅行社的營(yíng)業(yè)執(zhí)照招徠、接待旅游者，致使旅游者的合法權(quán)益受到損害，旅游者可＿＿＿＿。
A向某旅游汽車公司要求賠償
B向某旅行社要求賠償
C向某旅游汽車公司的直接負(fù)責(zé)人要求賠償
D向某旅行社的直接負(fù)責(zé)人要求賠償
（）50、根據(jù)《食品衛(wèi)生法規(guī)定》，食品主要包括＿＿＿＿。
A原料食品 B治療性物品
C成品食品 D藥物食品
四、判斷題（根據(jù)你的判斷在你認(rèn)為正確的括號(hào)內(nèi)打‘V’，錯(cuò)的打‘X’，每題1分，共10分。）
51、湖南省人民政府省長(zhǎng)令是行政法規(guī)。（）
52、不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人是無(wú)民事行為能力人。（）
53、《合同法》規(guī)定的違約責(zé)任只有在證明行為人在主觀上存在過(guò)錯(cuò)的情況下才承擔(dān)違約責(zé)任。（）
54、違反社會(huì)公德，但未造成嚴(yán)重影響的人可以參加旅行社經(jīng)理資格考試。（）
55、旅游者在就餐過(guò)程中吞食了部分異物，在確定不會(huì)給旅游者身體造成損害的情況下，餐飲業(yè)主可以不向旅游者進(jìn)行賠付。（）
56、自鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)出領(lǐng)取通知之日起滿90日仍無(wú)人領(lǐng)取的包裹，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以變賣。（）
57、中國(guó)公民出國(guó)使用的護(hù)照由外交部或其授權(quán)的地方外事部門(mén)頒發(fā)。（）
58、文物購(gòu)銷業(yè)務(wù)由文化行政管理部門(mén)統(tǒng)一管理。（）
59、確定消費(fèi)者權(quán)益日為每年3月15日是在1985年。（）
60、從2002年5月1日起湖南在全省實(shí)行旅游質(zhì)監(jiān)檢查證制度。（）
五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共10分。）
61、簡(jiǎn)述旅游政策與旅游法規(guī)的關(guān)系
62、簡(jiǎn)述開(kāi)放中國(guó)公民出國(guó)旅游目的地的條件
六、案例分析題（每題15分，共30分。）
63、張某報(bào)名參加導(dǎo)游資格考試后，尚未取得導(dǎo)游資格證就與某旅行社聯(lián)系，希望參加旅行社的導(dǎo)游實(shí)習(xí)，今年9月正值旅游旺季，該旅行社導(dǎo)游人員不夠，就聘用張某充任導(dǎo)游人員，被旅游行政管理部門(mén)查獲，以其未經(jīng)導(dǎo)游資格考試合格，擅自進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)給予了罰款處罰。張某對(duì)處罰不服，認(rèn)為自己并非擅自進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)而是受旅行社聘用從事導(dǎo)游工作的，旅游行政管理部門(mén)處罰不當(dāng)，遂向上一級(jí)旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)復(fù)議。
請(qǐng)問(wèn)：
（1）張某的看法是否成立？為什么？
（2）旅行社能否聘用張某從事導(dǎo)游工作？為什么？
2、某旅游團(tuán)隊(duì)入住某酒店，第二天早晨，有一個(gè)房間的游客發(fā)現(xiàn)自已掉了幾千元錢和一部貴重的攝像機(jī)，游客遂找賓館保安人員，賓館保安人員立即向派出所報(bào)案，派出所人員到達(dá)后發(fā)現(xiàn)該旅客所在房間門(mén)窗完好無(wú)損，在進(jìn)行一些必要的調(diào)查與詢問(wèn)之后就離開(kāi)了該賓館。該游客要求賓館進(jìn)行賠償該賓館以自己已經(jīng)在總臺(tái)有明示要求游客將貴重物品進(jìn)行寄存以及該游客房間門(mén)窗完好無(wú)損為由于以拒絕。
請(qǐng)問(wèn)：
（1）該游客物品和錢丟失的原因可能有幾種？
（2）該賓館是否應(yīng)該對(duì)丟失錢物的游客進(jìn)行賠償？為什么？

答案：
一、
1、北京、疫區(qū)
2、祈年殿中國(guó)印（舞動(dòng)的北京）
3、10.15、楊利偉
4、三、關(guān)于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問(wèn)題
5、日本大板
6、〈旅行社門(mén)市部登記證〉、30
7、初級(jí)和中級(jí)、高級(jí)和特級(jí)
8、有計(jì)劃，有組織，有控制發(fā)展、團(tuán)隊(duì)形式
9、投訴狀、7
10、古脊椎動(dòng)物、古人類
二、
BCDAB ACBAC DDBBC BCABC
三、
ABC BCD ABCD ABD AB AC BCD ABC ACD AD AB AC BC BD ABC
AB AB BCD AB ACD
四、錯(cuò)、錯(cuò)、錯(cuò)、對(duì)、錯(cuò)、錯(cuò)、錯(cuò)、錯(cuò)、錯(cuò)、對(duì)