廈門欣鷺導(dǎo)游服務(wù)公司在原有的班組管理制度的基礎(chǔ)上實(shí)行班組分部制管理工作，從而增強(qiáng)注冊(cè)導(dǎo)游之間的情感交流以及導(dǎo)游員的歸屬感與集體榮譽(yù)感，積極營(yíng)造導(dǎo)游之家的氛圍。[旅游聯(lián)盟2014-7-2提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　分部制管理就是將現(xiàn)有79個(gè)班組，分為6個(gè)分部，每分部包含13-14個(gè)班組，由導(dǎo)游服務(wù)公司的6名工作人員對(duì)每個(gè)分部實(shí)行一對(duì)一的細(xì)化管理。[旅游聯(lián)盟2014-7-2提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]通過(guò)分部制管理，公司能及時(shí)把握導(dǎo)游員的思想動(dòng)態(tài)、工作情況、生活情況及服務(wù)需求，同時(shí)也密切了公司與導(dǎo)游員的溝通交流，凝聚導(dǎo)游員的向心力。[旅游聯(lián)盟2014-7-2提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　各分部負(fù)責(zé)人不定期與本分部導(dǎo)游員舉行小組溝通交流會(huì)。[旅游聯(lián)盟2014-7-2提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]針對(duì)導(dǎo)游工作的特殊性及年青人的特點(diǎn)，不拘泥于活動(dòng)形式，陸續(xù)在鼓浪嶼海天堂構(gòu)、鐵路公園、博餅民俗園等景區(qū)開(kāi)展了戶外交流等活動(dòng)，結(jié)合各節(jié)假日還開(kāi)展了茶話會(huì)、餐會(huì)等形式多樣的活動(dòng)，頗受導(dǎo)游員歡迎。[旅游聯(lián)盟2014-7-2提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　通過(guò)各種形式的交流活動(dòng)，使平時(shí)不太擅長(zhǎng)交流，不敢大聲表達(dá)自己想法的導(dǎo)游員也能愉快地在大家面前表達(dá)自己的想法；在校生、剛獲證的新導(dǎo)游員，在大家面前，述說(shuō)他們從業(yè)的感受和困惑；新導(dǎo)游通過(guò)這樣的交流認(rèn)識(shí)更多的老導(dǎo)游，虛心向他們請(qǐng)教帶團(tuán)技巧，經(jīng)驗(yàn)豐富的老導(dǎo)游員，也通過(guò)這種小組間的交流，放松心情，認(rèn)識(shí)新的朋友，分享工作經(jīng)驗(yàn)和從業(yè)的喜怒哀樂(lè)。[旅游聯(lián)盟2014-7-2提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　今后，欣鷺導(dǎo)游服務(wù)公司在開(kāi)展分部制管理的同時(shí)，還將針對(duì)班組實(shí)際情況和導(dǎo)游工作的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的日常工作計(jì)劃，致力于關(guān)心并解決導(dǎo)游員在工作生活中碰到的實(shí)際困難，增強(qiáng)導(dǎo)游員的歸屬感與集體榮譽(yù)感，除了為導(dǎo)游員營(yíng)造一種“家”的感覺(jué)，也增強(qiáng)導(dǎo)游員之間的凝聚力，維護(hù)導(dǎo)游員隊(duì)伍的穩(wěn)定，樹(shù)立導(dǎo)游員的正面形象。[旅游聯(lián)盟2014-7-2提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]（杜霓）