我市強化培訓漓江5A景區導游 強調服務和禮儀
漓江景區導游員和講解員被譽為“漓江上的百靈鳥”,她們的服務質量,直接關系著漓江5A級景區的整體形象。[旅游聯盟2019/10/18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]26日,漓江5A級景區導游強化整改培訓班開班,近200名漓江景區導游員、講解員接受強化培訓。[旅游聯盟2019/10/18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 市委常委、副市長、宣傳部部長陳麗華參加了培訓班的開班儀式。[旅游聯盟2019/10/18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 目前,我市正在對漓江5A級旅游景區進行全面整改,導游員的服務質量和講解內容等是整改的一項重點。[旅游聯盟2019/10/18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]此次培訓班,將通過職業道德和業務技能培訓,提高導游員、講解員的講解質量、服務技能及與游客溝通的技巧。[旅游聯盟2019/10/18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]比如,在致歡迎詞中,要有介紹船組主要工作人員及有關規定、推選“義務監督員”等環節;在介紹沿江景觀時,要做到講解內容和景點位置相對應不脫節,詞景匯融;在沒有解說的空當期,還要播放宣傳片等。[旅游聯盟2019/10/18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
漓江景區導游員和講解員被譽為“漓江上的百靈鳥”,她們的服務質量,直接關系著漓江5A級景區的整體形象。[旅游聯盟2019/10/18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]26日,漓江5A級景區導游強化整改培訓班開班,近200名漓江景區導游員、講解員接受強化培訓。[旅游聯盟2019/10/18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
市委常委、副市長、宣傳部部長陳麗華參加了培訓班的開班儀式。[旅游聯盟2019/10/18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
目前,我市正在對漓江5A級旅游景區進行全面整改,導游員的服務質量和講解內容等是整改的一項重點。[旅游聯盟2019/10/18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]此次培訓班,將通過職業道德和業務技能培訓,提高導游員、講解員的講解質量、服務技能及與游客溝通的技巧。[旅游聯盟2019/10/18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]比如,在致歡迎詞中,要有介紹船組主要工作人員及有關規定、推選“義務監督員”等環節;在介紹沿江景觀時,要做到講解內容和景點位置相對應不脫節,詞景匯融;在沒有解說的空當期,還要播放宣傳片等。[旅游聯盟2019/10/18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
“漓江導游員是桂林一道亮麗風景線,是城市窗口的文明使者,是國際旅游名城的形象大使和游客滿意的關鍵人物。[旅游聯盟2019/10/18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]為客人們提供優質服務,展示桂林風采,是每個漓江導游員的職責,你們的職責神圣,使命光榮。[旅游聯盟2019/10/18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”陳麗華希望通過加強學習,讓導游員在思想上有提高,從而更加珍惜崗位,提高優質服務的技能,在崗位上成熟、成長和成才,為桂林山水旅游名城增光添彩。[旅游聯盟2019/10/18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]