擅自變更行程、導游接團通知書不標注清楚購物店名、因購物耽誤游客行程……在8月2日結束的桂林市旅游市場秩序整治檢查大行動中，35名涉事導游被暫扣導游證。[旅游聯盟2016-8-5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
　　7月底，桂林市相關部門聯合組織本次檢查大行動，重點對陽朔、荔浦、平樂等縣的旅行社及服務網點、景區(點)及漓江沿線游覽秩序進行突擊整治檢查。[旅游聯盟2016-8-5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]該市旅游監督管理所負責人表示，針對目前查獲的涉嫌違法違規案件，將依據有關規定和程序開展調查，依法處理，鞏固整治成果。[旅游聯盟2016-8-5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　桂林多個部門聯合開展暑期旅游市場秩序檢查
　　一導游擅自變更行程被當場扣證
　　從7月下旬開始，針對暑期旅游旺季，桂林旅游、公安、物價、交通等多部門開展旅游市場秩序整治檢查大行動。[旅游聯盟2016-8-5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]重點對陽朔、荔浦、平樂、恭城等縣的旅行社及服務網點、景區(點)及漓江沿線展開檢查，打擊“不合理低價游”、導游擅自變更行程、未經許可經營旅行社業務等旅游市場亂象，現場糾正一般違規行為78起，暫扣導游證35個。[旅游聯盟2016-8-5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]8月2日，記者從桂林市旅監所獲悉，涉事的導游正在接受調查

　　游客投訴，現場受理
　　目前正值暑期旅游旺季，7月25日，檢查組人員來到陽朔縣，只見多個購物店停車場里都停滿了旅游大巴，很多游客在購物店周邊等待。[旅游聯盟2016-8-5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]當游客看到身著制服的旅監執法人員，就立即圍了上來，“我們已經在購物店門口等了兩個多小時，導游在購物店里不出來，打電話也聯系不上。[旅游聯盟2016-8-5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”游客投訴說。[旅游聯盟2016-8-5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
　　據兩名來自湖南的游客介紹，他們報名參加了“一日游”的散拼團，在乘船游覽完漓江后，在導游保證不會耽誤游客行程的前提下，才同意隨團前往購物店。[旅游聯盟2016-8-5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]但一到店就聯系不上導游，還錯過了下午3時返程的動車。[旅游聯盟2016-8-5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“因為導游的失職，不僅耽誤了游覽其他景點的時間，還影響了我們接下來的行程。[旅游聯盟2016-8-5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”
　　執法人員隨即聯系導游核實情況，要求導游立刻妥善處理，在不影響其他游客行程的條件下，安排好投訴游客接下來的行程，并做出合理的安排和補救措施。[旅游聯盟2016-8-5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
　　這邊剛處理好，那邊又有游客來投訴了。[旅游聯盟2016-8-5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]一名年紀較大的游客提著一袋藥材找到正在執法的檢查組工作人員。[旅游聯盟2016-8-5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]這名游客懷疑自己剛才花了高價買了假藥。[旅游聯盟2016-8-5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]于是，工作組立即抽調兩名執法人員帶上游客找到售賣攤點，調查了解情況后，建議購物攤點給予這名游客進行退貨。[旅游聯盟2016-8-5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　突擊檢查，當場扣證
　　陽朔縣遇龍河沿岸的碼頭、平樂縣沙子鎮茶江一帶的碼頭，是本次檢查的重點對象。[旅游聯盟2016-8-5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]從7月25日開始連續5天，執法人員分派不同組員不定時對碼頭進行突擊檢查，對拒不配合檢查的導游人員采取嚴防蹲守和“回馬槍”的戰略，依法查處不規范的導游人員。[旅游聯盟2016-8-5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
　　一個散拼團隊的游客氣憤地投訴說，導游誤導他們放棄游船游覽漓江，讓他們乘坐竹筏游茶江。[旅游聯盟2016-8-5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]執法人員現場核實情況后證實，該導游涉嫌擅自變更行程，執法人員當即做出了暫扣導游證及導游接團通知書的決定，并要求導游安撫好游客情緒，安心帶完本團所有行程后，再接受進一步的調查處理。[旅游聯盟2016-8-5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
　　7月28日、29日兩天，桂林旅監所分派一組工作人員到恭城，對旅行社服務網點進行執法檢查。[旅游聯盟2016-8-5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]對合同不規范的旅行社，要求立即銷毀現有合同，及時更改;對未取得經營許可證就開門攬客的旅行社服務網點，要求立刻關門停止一切經營行為;對未保存旅游合同等相關材料的旅行社，要求其按規定備案兩年以內的資料。[旅游聯盟2016-8-5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
　　據悉，此次旅游專項整治行動共出動執法檢查人員246人次，檢查旅游團隊139個，檢查景區(點)及碼頭46家次，暫扣導游證35個，現場糾正一般違規行為78起。[旅游聯盟2016-8-5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]針對目前查獲的涉嫌違法違規的案件，旅監所執法人員將及時梳理，依據有關規定和程序開展調查，依法處理。[旅游聯盟2016-8-5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]