部分普通快速火車票可網購

　　包括車次為1000至5000普通快速列車;部分網購動車票一個月內可補打車票

　　互聯網售票的范圍再一次擴大，昨起，車次為1000至5000普通快速列車開始互聯網售票。[旅游聯盟2020/1/13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]目前，中國鐵路客戶服務中心(www.12306.cn)網站(以下簡稱“12306.cn”)辦理以“C、D、G、Z、T、K”開頭的以及1000至5000的旅客列車售票業務。[旅游聯盟2020/1/13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　網絡售票范圍再次擴大

　　自今年6月12日起，京津城際率先試水網絡售票開始，網絡售票范圍不斷從“C”字頭擴展至“D、G、Z、T、K”，昨日，又擴展至1000至5000普通快速列車，2012年春運前，網絡售票將覆蓋所有車次。[旅游聯盟2020/1/13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　據了解，普通快速列車的網售步驟與其他車票完全一樣，需在12306.cn實名注冊后購買，且一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張車票。[旅游聯盟2020/1/13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]網絡購票成功后，旅客應持有效身份證件原件、附有學生優惠卡的學生證原件，在開車前到車站或代售點換取紙質車票后方可進站乘車。[旅游聯盟2020/1/13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　外地補打動車票需5元手續費

　　記者從鐵路部門了解到，從12月22日起，對于使用二代居民身份證在中國鐵路客戶服務中心網站(www.12306.cn)購買京津城際和京滬、滬寧、滬杭高鐵動車組列車車票，且直接憑二代居民身份證檢票乘車的旅客，可以在乘車到站后到車站售票窗口、自動售票機或鐵路客票代售點換取紙質車票，以供報銷使用。[旅游聯盟2020/1/13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]到站后換取紙質車票的時間期限為，自乘車之日起31日內均可。[旅游聯盟2020/1/13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　據鐵路部門介紹，此前需要報銷的旅客，換取紙質車票只能乘車前進行，現在既可在乘車前換取，也可在到站后換取，經常乘車的旅客還可一次集中換取多張車票，減少換票次數。[旅游聯盟2020/1/13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　12306客服人員介紹，“補打”的票上有“已檢”標記，在外地打要收5元異地票手續費。[旅游聯盟2020/1/13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　應對

　　乘客身份信息被搶注可舉報

　　近日有媒體報道，有旅客在12306.cn網站注冊時，發現自己身份信息已被搶先注冊，導致無法獲得賬號購票。[旅游聯盟2020/1/13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　記者昨日登錄12306.cn網站，發現該網站注冊時身份證號與姓名并不需要對應，同一個身份證號，只要不斷變換郵箱和“姓名”，就可以不斷注冊新的賬號。[旅游聯盟2020/1/13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　昨日，12306.cn網站登出解決辦法稱，申請人在12306.cn網站申請用戶注冊時，如提示身份信息重復而不能被注冊時，可重新確認所提供的信息準確、完整。[旅游聯盟2020/1/13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]如果還不能被注冊，可準確、完整填寫 “鐵路客戶服務中心用戶身份核對申請表”有關內容，并附本人近照、有效身份證件正面和背面照片(均為電子版，須清晰特別是面部)，以電子郵件形式發送到12306yhhd@china-mor.gov.cn郵箱，12306.cn網站接收后，處理結果將回復至郵箱。[旅游聯盟2020/1/13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]表格在網站“網上購票常見問題”第八條中。[旅游聯盟2020/1/13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　- 售票問答

　　12306.cn網站是全天服務嗎?

　　答：12306.cn網站服務時間為每日5:00～24:00。[旅游聯盟2020/1/13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　我的姓名有生僻字如何錄入身份信息訂票?

　　答：姓名中有生僻字用小寫的漢語拼音代替。[旅游聯盟2020/1/13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　填寫注冊信息后是否可以馬上訂票?

　　答：填寫注冊信息后，收取網站發送的用戶賬號激活郵件(發件人為12306@rails.com.cn)，按提示激活用戶后才可以訂票。[旅游聯盟2020/1/13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　注冊可用的有效身份證件有哪些?

　　答：在網站注冊及購票時，可使用的有效身份證件包括：中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照四種。[旅游聯盟2020/1/13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

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