據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息，9月8日，國家旅游局出臺《關(guān)于做好2016年國慶節(jié)假日旅游工作的通知》(以下簡稱《通知》)。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]《通知》指出，國慶節(jié)假日期間，各地要進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序，維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　《通知》具體內(nèi)容如下：
　　(一)落實監(jiān)管責(zé)任，創(chuàng)新監(jiān)管機制，全面提高假日旅游市場監(jiān)管水平和保障能力
　　各地要依法落實國慶期間假日旅游市場的監(jiān)管責(zé)任，為廣大游客提供更完善、全面的公共服務(wù)保障，建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)、旅游案件聯(lián)合查辦、旅游投訴統(tǒng)一受理等綜合監(jiān)管機制。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]要明確各相關(guān)部門的監(jiān)管責(zé)任，按照“屬地管理、部門聯(lián)動、行業(yè)自律、各司其職、齊抓共管”的原則，建立旅游行政主管部門對旅游市場執(zhí)法、投訴受理工作的有效協(xié)調(diào)機制，明確各相關(guān)部門責(zé)任。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]要落實旅游企業(yè)的主體責(zé)任，各旅游企業(yè)要積極踐行旅游行業(yè)“游客為本、服務(wù)至誠”的核心價值觀，在旅游服務(wù)工作中誠實守信、禮貌待客，共同維護(hù)假日旅游市場秩序。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]要充分發(fā)揮社會公眾的監(jiān)督作用，利用“12301”等旅游服務(wù)熱線和旅游投訴舉報網(wǎng)絡(luò)平臺，鼓勵社會各界積極提供各類違法違規(guī)行為線索，強化媒體的輿論監(jiān)督，支持媒體曝光擾亂旅游市場秩序的典型事件。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　(二)強化安全意識，落實安全責(zé)任，確保國慶假日旅游安全有序
　　各地要牢固樹立安全意識，認(rèn)真貫徹落實黨中央國務(wù)院的決策部署和中央領(lǐng)導(dǎo)同志近期關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示精神，按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”的總體要求，一級抓一級，層層抓落實，確保國慶假日期間不發(fā)生重特大旅游安全事故。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]節(jié)前，各級旅游管理部門要協(xié)調(diào)相關(guān)機構(gòu)加強旅游道路特別是橋梁、隧道、旅游大巴等交通安全和食品安全監(jiān)督檢查，對客運索道、大型游樂設(shè)施等旅游場所特種設(shè)備開展安全檢測。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]完善旅游安全服務(wù)規(guī)范，旅游從業(yè)人員上崗前要進(jìn)行安全風(fēng)險防范及應(yīng)急救助技能培訓(xùn)。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]要督促旅行社強化對旅游團(tuán)的安全保障措施,完善應(yīng)急預(yù)案，要求導(dǎo)游、領(lǐng)隊等有關(guān)人員做好安全提示;指導(dǎo)星級飯店完善消防、疏散、食品衛(wèi)生等設(shè)施設(shè)備，健全安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案;指導(dǎo)A級景區(qū)制定和實施旅游者流量控制方案，加強大型游樂設(shè)施、纜車索道的安全保障，開展安全隱患自查自糾。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　(三)加強新聞宣傳和輿論引導(dǎo)，優(yōu)化國慶假日旅游輿論環(huán)境
　　各地應(yīng)建立假日旅游新聞宣傳和應(yīng)急處置工作機制，依托旅游應(yīng)急指揮平臺大數(shù)據(jù)信息，通過權(quán)威媒體渠道，及時發(fā)布旅游重要信息，服務(wù)廣大群眾。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]假日期間要及時發(fā)布旅游市場供需及市場特點等動態(tài)信息，包括：假日旅游直報點接待信息，5A級旅游景區(qū)舒適度指數(shù)，臺風(fēng)、洪水、暴雪暴雨等自然災(zāi)害、安全生產(chǎn)隱患、傳染病疫情、社會安全等旅游安全風(fēng)險提示，旅游服務(wù)質(zhì)量警示提示，旅游投訴咨詢、旅游救助等服務(wù)熱線信息，假日旅游統(tǒng)計公報等。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]遇旅游突發(fā)事件發(fā)生后及時發(fā)布涉及組團(tuán)社人員信息，公布旅游部門相關(guān)處置和救助信息，發(fā)布當(dāng)?shù)?a href='http://www.sportsemperor.com/weather/' target='_blank'>氣象、治安等旅游安全風(fēng)險提示信息以及旅游咨詢、救助等服務(wù)熱線信息。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]關(guān)注假日期間旅游新聞輿情，正確引導(dǎo)輿情，通過加強輿情引導(dǎo)，擴大正面影響，進(jìn)一步提倡文明旅游、誠信旅游、生態(tài)旅游，為人民群眾創(chuàng)造歡樂和諧的假日旅游環(huán)境。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　(四)豐富旅游產(chǎn)品，促進(jìn)旅游消費，滿足廣大人民群眾出游需求
　　各地要指導(dǎo)相關(guān)部門和旅游企業(yè)，充分挖掘旅游消費潛力，豐富假日旅游產(chǎn)品，活躍假日旅游市場，保障旅游市場供給。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]要大力引導(dǎo)廣大游客開展休閑旅游、鄉(xiāng)村旅游、文化旅游、生態(tài)旅游、紅色旅游，形成今年國慶節(jié)假日旅游的亮點。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]要積極組織健康、文明、向上的旅游活動，推出內(nèi)涵豐富、形式多樣的旅游活動。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]要引導(dǎo)旅游企業(yè)繼續(xù)開展多種惠民服務(wù)，開展跨區(qū)域協(xié)作，增強旅游便利性。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]各地要大力開發(fā)針對不同消費群體的觀光、度假、休閑旅游產(chǎn)品，做好自駕游、健身游、購物游等個性化旅游活動的引導(dǎo)工作，不斷滿足廣大群眾多樣化的出游需求。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　(五)搞好市場檢查，加大懲處力度，維護(hù)假日旅游市場秩序穩(wěn)定
　　各地要進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序，維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]節(jié)前和節(jié)中，要加大對旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管和旅游市場秩序的聯(lián)合執(zhí)法力度，協(xié)調(diào)公安、交通、工商、商務(wù)、食品安全、質(zhì)檢等相關(guān)部門，開展旅游市場檢查，重點對旅游市場秩序、不合理低價團(tuán)、虛假廣告、購物點違法經(jīng)營、非法“一日游”等問題進(jìn)行檢查，共同維護(hù)健康有序的旅游消費環(huán)境。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]要努力采取有效措施，提升公民的文明素質(zhì)，強化對不文明行為的懲戒。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]接到游客投訴，各級旅游質(zhì)監(jiān)部門要及時有效處理，把各種矛盾化解在萌芽狀態(tài)，嚴(yán)密防范因投訴問題而引發(fā)的群體性事件。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　(六)提倡文明旅游和誠信經(jīng)營，營造假日出游和諧氛圍
　　各地要全面開展提升公民旅游文明素質(zhì)的各項活動。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]加強在重點旅游城市機場、車站、碼頭等交通樞紐、公共廣場、商貿(mào)核心區(qū)、旅游景點等重點區(qū)域的文明旅游公益宣傳，強化游客文明意識。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]開展文明旅游志愿服務(wù)活動和文明旅游主題活動。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]旅行社導(dǎo)游、領(lǐng)隊要加強對游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳，引導(dǎo)游客理性維權(quán)，及時勸阻游客各類過激行為。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]加大社會和輿論監(jiān)督，通過宣傳正面典型，曝光不文明行為，營造假日期間文明旅游濃郁氛圍。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　(七)加強組織協(xié)調(diào)，嚴(yán)格值班制度，保障假日旅游工作運轉(zhuǎn)順暢
　　各地要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，合理安排假日值班，做好假日旅游組織協(xié)調(diào)工作，保持聯(lián)絡(luò)暢通，保證高效運轉(zhuǎn)。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時解決假日旅游中的矛盾和問題。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]遇有旅游重大事件和安全事故要在規(guī)定時限內(nèi)上報和續(xù)報。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]凡因值班值守脫崗影響聯(lián)絡(luò)暢通，瞞報、遲報、漏報延誤處置時機的，要對相關(guān)單位予以通報批評，并追究有關(guān)人員責(zé)任。[旅游聯(lián)盟2016-9-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]