小沈陽劉謙點(diǎn)亮旅游業(yè)的粉絲經(jīng)濟(jì)
今年春節(jié)晚會(huì),造了兩顆星星。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]一個(gè)是小沈陽,一個(gè)是劉謙。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]小沈陽“通殺”男、女、不男不女三類粉絲,帶動(dòng)話題營銷不斷,成為網(wǎng)絡(luò)奇觀!劉謙“通殺”老、中、青三代粉絲,帶動(dòng)魔法熱、魔術(shù)熱,成為一種社會(huì)現(xiàn)象!粉絲在現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)語言中已經(jīng)被用來形容一個(gè)群體,并已經(jīng)和旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)生了關(guān)系,譚小芳今天就來聊聊旅游業(yè)的粉絲經(jīng)濟(jì): 譚小芳作為營銷人,不得不對(duì)二者佩服之至。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]雖然,譚小芳對(duì)自己一直比較自信,但是小沈陽兒太牛了,我的粉絲都是正常的,男的,女的,旅游、營銷兩界的朋友,但人家連不男不女的都吃定了。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]實(shí)在佩服! 很多旅游業(yè)者就不明白了——“粉絲”特指明星消費(fèi),如送偶像禮物、買偶像的正版作品、看偶像的演唱會(huì)、成為職業(yè)粉絲等。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]和旅游如何沾邊了?下面就細(xì)細(xì)道來。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 首先,隨著明星在全國各地的走穴演出、選秀節(jié)目的遍地開花,這么來來去去的一批人,偶像去哪兒,他們就去哪兒,風(fēng)里來,雨里去,只為能替心愛的偶像在各種活動(dòng)場合撐面子——其實(shí)按照旅游的科班概念——已經(jīng)是一個(gè)旅游行為。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]但是我們今天研究的不是概念和教條,而是如何運(yùn)作這個(gè)市場,如何操縱這個(gè)力量。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 首先,OL(OfficeLady的簡稱)提升了粉絲的價(jià)值和經(jīng)濟(jì)空間,從大學(xué)老師、外企高管和公司女業(yè)主,甚至還有相當(dāng)一部分媒體業(yè)精英,她們大多單身、收入不菲,比之經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立的學(xué)生追星族來花錢更為隨心所欲,這些花錢的粉絲是最有價(jià)值的粉絲,她們付出金錢、付出時(shí)間、付出熱情,重在精神回報(bào),要么是滿足一下與明星混個(gè)臉熟的虛榮心,要么是成為鐵桿支持。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅行社就可以專門設(shè)計(jì)CON團(tuán)旅游產(chǎn)品(CON為CONCERT的簡稱),團(tuán)員全部以看演唱會(huì)為旅行目的,旅行社的旅行線路是根據(jù)演唱會(huì)場次的安排而設(shè)定的,只在演唱會(huì)空檔時(shí)期適當(dāng)安排購物插曲。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]比如一些景區(qū)搞一個(gè)音樂節(jié)、明星代言見面會(huì)的時(shí)候,就可以聯(lián)系一些粉絲團(tuán)進(jìn)行互動(dòng),炒作人氣和帖子。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]譚小芳所理解的,這也是口碑營銷的一種形式吧,而且是狂熱人群的意見領(lǐng)袖。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]請(qǐng)看以下案例: 案例一:美女省長當(dāng)導(dǎo)游 “這是年嘉湖,它座落在瀏陽河河邊,1951年開始建設(shè),1953年正式對(duì)外開放,現(xiàn)在門票已經(jīng)全免了。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]所以大家多來……”“湘景•湘游——湖南人游湖南”系列主題活動(dòng)啟動(dòng)儀式結(jié)束后,湖南省副省長甘霖就帶領(lǐng)游客來到了年嘉湖畔旁,當(dāng)起了導(dǎo)游。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 甘霖親自當(dāng)導(dǎo)游,吸引了眾多在此游玩的游客。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]“(省長當(dāng)導(dǎo)游)很新鮮,我以前沒遇到過。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]”來自永州的游客王先生說。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 來自婁底的王女士幸運(yùn)地獲得了一張500元的旅游消費(fèi)券,而且,她還在“導(dǎo)游”湖南省副省長甘霖的介紹下,游覽了長沙烈士公園年嘉湖。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 這則新聞在全國的新聞網(wǎng)站、旅游網(wǎng)站、報(bào)刊、電視、媒體幾乎被轉(zhuǎn)載了一圈,全國的媒體回報(bào)咱不估算,就說在全國旅游圈內(nèi),不少業(yè)者都會(huì)心甘情愿地做美女省長的粉絲,湖南旅游有了這樣的明星,能不火嘛! 案例二:同里培養(yǎng)美國粉絲 同里作為一個(gè)優(yōu)秀的旅游景點(diǎn),可以和周莊相媲美,但是長期以來,同里的開發(fā)、推介力度沒有周莊來得大。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]前不久,一次偶然的機(jī)會(huì),他們得知作為美國最大的旅游公司之一,映山嵐公司正在醞釀重點(diǎn)開發(fā)“中國旅游”,于是便開始籌謀與該公司結(jié)親。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 在當(dāng)天長達(dá)一個(gè)半小時(shí)的空中“對(duì)話”中,同里向映山嵐旅游公司重點(diǎn)推介了古鎮(zhèn)的民俗民風(fēng)、園林景致等諸方面,將同里的水鄉(xiāng)風(fēng)韻呈現(xiàn)在了美國旅游專家面前。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]當(dāng)他們通過衛(wèi)星畫面看到同里水鄉(xiāng)迷人的獨(dú)特景致后,不由大聲贊嘆:“太偉大了!”并立即表示將同里作為2003年開發(fā)“中國旅游”的首發(fā)線路,在遍布世界的各子公司推出這典型水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的文化旅游項(xiàng)目。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 案例三:渠家大院發(fā)掘老年粉絲 筆者從渠家大院晉商文化博物館獲悉:晉商故里祁縣渠家大院推出真情獻(xiàn)村官、農(nóng)村老黨員的義舉,決定從8月1日起,對(duì)全國現(xiàn)任的村黨支部書記、村委主任和60歲以上的農(nóng)村老黨員憑當(dāng)選證或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府介紹信和有效身份證明,可免費(fèi)參觀祁縣晉商老街上的六個(gè)景點(diǎn)。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]60歲以上的農(nóng)村支部書記、村委主任、老黨員還可攜帶一名親屬陪同參觀。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為:每個(gè)村官在當(dāng)?shù)囟加幸欢ǖ淖冯S者,相當(dāng)具有影響力。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]讓這些村官變成伙伴,由他們?yōu)?a href='http://www.sportsemperor.com/spot/' target='_blank'>景區(qū)提供建議;提供折扣給他們,就會(huì)成為一股很大的營銷力量。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]推而廣之,伙伴關(guān)系的建立渠道還有工會(huì)主席、黨辦主任、人力資源部經(jīng)理等,由于蝴蝶效應(yīng),也會(huì)帶動(dòng)起很多的游客群。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 案例四:粉絲從娃兒抓起 迪斯尼樂園將娃娃視為自己的貴賓,樂園規(guī)定與孩子對(duì)話必須立刻蹲下,目光與孩子的視線平齊,平等對(duì)話。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]樂園非常清楚,將現(xiàn)在的孩子照顧好,給他們留下一個(gè)好印象,等他們長大了也會(huì)有自己的孩子,到那時(shí)才可能期待他們也帶自己的孩子來游玩。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]迪斯尼想的是一百年,才會(huì)將眼前的事做到一百分。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 孩子對(duì)成人消費(fèi)取向的影響越來越大,小皇帝的干涉范圍已經(jīng)從自己的玩具、學(xué)習(xí)用品、圖書等小件,升級(jí)至對(duì)住房、汽車、旅游地的選定起決定性影響作用。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為,中國旅游企業(yè)到了應(yīng)該蹲下來聽聽孩子的心里話的時(shí)候了,也應(yīng)該從娃娃開始培養(yǎng)自己的粉絲了! 案例五:把明星的粉絲變成自己的粉絲 海洋公園每年都會(huì)針對(duì)特別活動(dòng)每次邀請(qǐng)不同的明星嘉賓助陣,比如陳慧琳、楊采妮等,這樣一來比較聚集現(xiàn)場人氣,而來也可以借助明星的新聞效應(yīng)而經(jīng)常“免費(fèi)”占據(jù)娛樂版面直達(dá)年輕受眾。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 譚小芳了解到香港海洋公園邀請(qǐng)明星其實(shí)從來不需要花錢,因?yàn)?a href='http://www.sportsemperor.com/spot/jq/2421/' target='_blank'>香港海洋公園本身是非盈利機(jī)構(gòu),其盈利主要還是用于海洋公園自身的建設(shè),最重要的是香港海洋公園一直堅(jiān)持“慈善公益活動(dòng)”,而邀請(qǐng)明星的場合幾乎都是出席公益慈善活動(dòng),依靠這一點(diǎn),自然每年可以省下不少廣告?zhèn)鞑ベM(fèi)用。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]在每次主題活動(dòng)開展前期都會(huì)進(jìn)行大規(guī)模的宣傳活動(dòng),電臺(tái)、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙各種媒介幾乎都會(huì)全部覆蓋,讓所有的香港人都感覺到“山雨雨來風(fēng)滿樓”的架勢,成為全香港的街頭巷議,幾乎所有的人都不得不談?wù)摵Q蠊珗@,以至于成為一種流行趨勢。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 據(jù)說,在700萬香港市民當(dāng)中,有超過10萬人是香港海洋公園的VIP會(huì)員。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)在市場調(diào)研中分析發(fā)現(xiàn)海洋公園每年游客中有一半是本地市民,也就是幾乎三分之一的香港人每年會(huì)來海洋公園一次,所以說,海洋公園在融入香港人生活方面堪稱商業(yè)典范。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 案例六:還沒有操作的案例 比如河南洛陽欒川的重渡溝景區(qū),6、7年筆者就去過,當(dāng)時(shí)就是一個(gè)簡單開發(fā)的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn),借交通扶貧的政策和自身的營銷提升迅速崛起,如今已經(jīng)成為一個(gè)集度假、觀光、漂流、拓展、科考為一體的綜合性旅游區(qū),算起來已經(jīng)在鄭州市場精耕細(xì)作近十年了,應(yīng)該有不少的“老游客”“老粉絲”,交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為:如果在媒體上征集重渡溝的老照片,通過照片真實(shí)反映黨的政策、村民的勤勞、經(jīng)營者的決策給景區(qū)帶來的翻天覆地的變化,而生態(tài)依然完好。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]這將是一次非常震撼人心、動(dòng)人心弦的公關(guān)活動(dòng)。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 旅游策劃人作為專業(yè)研究和實(shí)踐的人士,應(yīng)該在粉絲經(jīng)濟(jì)方面更有建樹!比如,很多營銷、策劃專家本身就有博客和專欄,但視頻內(nèi)容更有吸引力。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]因?yàn)樽T小芳就和和我本人的策劃“粉絲”交流了解到,他們需要通過視頻了解更多,那么視頻網(wǎng)就提供一個(gè)生動(dòng)的平臺(tái),同時(shí)會(huì)將一些對(duì)專家感興趣的粉絲轉(zhuǎn)移成為視頻的觀眾。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]而且,交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)成員還為我的旅游策劃粉絲起了個(gè)名字——“魔方”!就是對(duì)小芳著魔的意思! 講課、評(píng)論的內(nèi)容中嵌入景區(qū)、旅行社營銷、管理、策劃的案例,對(duì)其也是一種口碑宣傳。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]這實(shí)際上造成一個(gè)多贏的結(jié)果:即管理營銷專家、觀眾、視頻網(wǎng)站、旅游品牌都獲益。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 現(xiàn)在不少旅游企業(yè)都開的有博客,我們要在活躍博客里找出對(duì)企業(yè)品牌忠誠的“粉絲”,與他們建立聯(lián)系,而且要注意的是,企業(yè)不應(yīng)該付給他們報(bào)酬,但是應(yīng)該很努力地讓他們一直都喜歡企業(yè)的品牌。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]因?yàn)橐坏└督o他們報(bào)酬,其他網(wǎng)友就會(huì)覺得這些博客的動(dòng)機(jī)不純正,說服力會(huì)大大減弱。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為,不需要他們天天在博客中贊美“景區(qū)好美啊”“參團(tuán)報(bào)名xx旅行社”,其實(shí),只要在企業(yè)需要的時(shí)候請(qǐng)他們站出來就好了。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 一個(gè)旅游品牌,要擁有眾多的崇拜者,擁有更多“粉絲”,它必須具備兩個(gè)條件:一是擁有獨(dú)特的品牌內(nèi)涵;二是擁有相當(dāng)程度的知名度。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為,旅游品牌要做到這兩點(diǎn),必須在“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”上下功夫。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]一個(gè)中心:就是旅游產(chǎn)品的品質(zhì)和質(zhì)量;兩個(gè)基本點(diǎn)是旅游服務(wù)營銷和品牌推廣。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 但是,做旅游市場,做景區(qū)營銷,不是追星那么簡單,倘若有粉絲存在,門票就不愁賣了——譚小芳建議所有歌星、影星,全都改行搞旅游公司算了。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 以上文字雖然有些作秀的味道,但旅游業(yè)因粉絲而精彩,粉絲為旅游策劃和活動(dòng)帶來了激情和味道,此文作為拋磚之作,希望業(yè)內(nèi)外人士不吝賜教。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 『轉(zhuǎn)自:品牌中國 原創(chuàng): ⊿若有差錯(cuò),請(qǐng)來函更正』
今年春節(jié)晚會(huì),造了兩顆星星。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]一個(gè)是小沈陽,一個(gè)是劉謙。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]小沈陽“通殺”男、女、不男不女三類粉絲,帶動(dòng)話題營銷不斷,成為網(wǎng)絡(luò)奇觀!劉謙“通殺”老、中、青三代粉絲,帶動(dòng)魔法熱、魔術(shù)熱,成為一種社會(huì)現(xiàn)象!粉絲在現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)語言中已經(jīng)被用來形容一個(gè)群體,并已經(jīng)和旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)生了關(guān)系,譚小芳今天就來聊聊旅游業(yè)的粉絲經(jīng)濟(jì):
譚小芳作為營銷人,不得不對(duì)二者佩服之至。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]雖然,譚小芳對(duì)自己一直比較自信,但是小沈陽兒太牛了,我的粉絲都是正常的,男的,女的,旅游、營銷兩界的朋友,但人家連不男不女的都吃定了。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]實(shí)在佩服!
很多旅游業(yè)者就不明白了——“粉絲”特指明星消費(fèi),如送偶像禮物、買偶像的正版作品、看偶像的演唱會(huì)、成為職業(yè)粉絲等。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]和旅游如何沾邊了?下面就細(xì)細(xì)道來。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
首先,隨著明星在全國各地的走穴演出、選秀節(jié)目的遍地開花,這么來來去去的一批人,偶像去哪兒,他們就去哪兒,風(fēng)里來,雨里去,只為能替心愛的偶像在各種活動(dòng)場合撐面子——其實(shí)按照旅游的科班概念——已經(jīng)是一個(gè)旅游行為。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]但是我們今天研究的不是概念和教條,而是如何運(yùn)作這個(gè)市場,如何操縱這個(gè)力量。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
首先,OL(OfficeLady的簡稱)提升了粉絲的價(jià)值和經(jīng)濟(jì)空間,從大學(xué)老師、外企高管和公司女業(yè)主,甚至還有相當(dāng)一部分媒體業(yè)精英,她們大多單身、收入不菲,比之經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立的學(xué)生追星族來花錢更為隨心所欲,這些花錢的粉絲是最有價(jià)值的粉絲,她們付出金錢、付出時(shí)間、付出熱情,重在精神回報(bào),要么是滿足一下與明星混個(gè)臉熟的虛榮心,要么是成為鐵桿支持。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅行社就可以專門設(shè)計(jì)CON團(tuán)旅游產(chǎn)品(CON為CONCERT的簡稱),團(tuán)員全部以看演唱會(huì)為旅行目的,旅行社的旅行線路是根據(jù)演唱會(huì)場次的安排而設(shè)定的,只在演唱會(huì)空檔時(shí)期適當(dāng)安排購物插曲。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]比如一些景區(qū)搞一個(gè)音樂節(jié)、明星代言見面會(huì)的時(shí)候,就可以聯(lián)系一些粉絲團(tuán)進(jìn)行互動(dòng),炒作人氣和帖子。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]譚小芳所理解的,這也是口碑營銷的一種形式吧,而且是狂熱人群的意見領(lǐng)袖。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]請(qǐng)看以下案例:
案例一:美女省長當(dāng)導(dǎo)游
“這是年嘉湖,它座落在瀏陽河河邊,1951年開始建設(shè),1953年正式對(duì)外開放,現(xiàn)在門票已經(jīng)全免了。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]所以大家多來……”“湘景•湘游——湖南人游湖南”系列主題活動(dòng)啟動(dòng)儀式結(jié)束后,湖南省副省長甘霖就帶領(lǐng)游客來到了年嘉湖畔旁,當(dāng)起了導(dǎo)游。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
甘霖親自當(dāng)導(dǎo)游,吸引了眾多在此游玩的游客。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]“(省長當(dāng)導(dǎo)游)很新鮮,我以前沒遇到過。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]”來自永州的游客王先生說。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
來自婁底的王女士幸運(yùn)地獲得了一張500元的旅游消費(fèi)券,而且,她還在“導(dǎo)游”湖南省副省長甘霖的介紹下,游覽了長沙烈士公園年嘉湖。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
這則新聞在全國的新聞網(wǎng)站、旅游網(wǎng)站、報(bào)刊、電視、媒體幾乎被轉(zhuǎn)載了一圈,全國的媒體回報(bào)咱不估算,就說在全國旅游圈內(nèi),不少業(yè)者都會(huì)心甘情愿地做美女省長的粉絲,湖南旅游有了這樣的明星,能不火嘛!
案例二:同里培養(yǎng)美國粉絲
同里作為一個(gè)優(yōu)秀的旅游景點(diǎn),可以和周莊相媲美,但是長期以來,同里的開發(fā)、推介力度沒有周莊來得大。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]前不久,一次偶然的機(jī)會(huì),他們得知作為美國最大的旅游公司之一,映山嵐公司正在醞釀重點(diǎn)開發(fā)“中國旅游”,于是便開始籌謀與該公司結(jié)親。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
在當(dāng)天長達(dá)一個(gè)半小時(shí)的空中“對(duì)話”中,同里向映山嵐旅游公司重點(diǎn)推介了古鎮(zhèn)的民俗民風(fēng)、園林景致等諸方面,將同里的水鄉(xiāng)風(fēng)韻呈現(xiàn)在了美國旅游專家面前。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]當(dāng)他們通過衛(wèi)星畫面看到同里水鄉(xiāng)迷人的獨(dú)特景致后,不由大聲贊嘆:“太偉大了!”并立即表示將同里作為2003年開發(fā)“中國旅游”的首發(fā)線路,在遍布世界的各子公司推出這典型水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的文化旅游項(xiàng)目。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
案例三:渠家大院發(fā)掘老年粉絲
筆者從渠家大院晉商文化博物館獲悉:晉商故里祁縣渠家大院推出真情獻(xiàn)村官、農(nóng)村老黨員的義舉,決定從8月1日起,對(duì)全國現(xiàn)任的村黨支部書記、村委主任和60歲以上的農(nóng)村老黨員憑當(dāng)選證或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府介紹信和有效身份證明,可免費(fèi)參觀祁縣晉商老街上的六個(gè)景點(diǎn)。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]60歲以上的農(nóng)村支部書記、村委主任、老黨員還可攜帶一名親屬陪同參觀。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為:每個(gè)村官在當(dāng)?shù)囟加幸欢ǖ淖冯S者,相當(dāng)具有影響力。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]讓這些村官變成伙伴,由他們?yōu)?a href='http://www.sportsemperor.com/spot/' target='_blank'>景區(qū)提供建議;提供折扣給他們,就會(huì)成為一股很大的營銷力量。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]推而廣之,伙伴關(guān)系的建立渠道還有工會(huì)主席、黨辦主任、人力資源部經(jīng)理等,由于蝴蝶效應(yīng),也會(huì)帶動(dòng)起很多的游客群。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
案例四:粉絲從娃兒抓起
迪斯尼樂園將娃娃視為自己的貴賓,樂園規(guī)定與孩子對(duì)話必須立刻蹲下,目光與孩子的視線平齊,平等對(duì)話。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]樂園非常清楚,將現(xiàn)在的孩子照顧好,給他們留下一個(gè)好印象,等他們長大了也會(huì)有自己的孩子,到那時(shí)才可能期待他們也帶自己的孩子來游玩。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]迪斯尼想的是一百年,才會(huì)將眼前的事做到一百分。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
孩子對(duì)成人消費(fèi)取向的影響越來越大,小皇帝的干涉范圍已經(jīng)從自己的玩具、學(xué)習(xí)用品、圖書等小件,升級(jí)至對(duì)住房、汽車、旅游地的選定起決定性影響作用。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為,中國旅游企業(yè)到了應(yīng)該蹲下來聽聽孩子的心里話的時(shí)候了,也應(yīng)該從娃娃開始培養(yǎng)自己的粉絲了!
案例五:把明星的粉絲變成自己的粉絲
海洋公園每年都會(huì)針對(duì)特別活動(dòng)每次邀請(qǐng)不同的明星嘉賓助陣,比如陳慧琳、楊采妮等,這樣一來比較聚集現(xiàn)場人氣,而來也可以借助明星的新聞效應(yīng)而經(jīng)常“免費(fèi)”占據(jù)娛樂版面直達(dá)年輕受眾。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
譚小芳了解到香港海洋公園邀請(qǐng)明星其實(shí)從來不需要花錢,因?yàn)?a href='http://www.sportsemperor.com/spot/jq/2421/' target='_blank'>香港海洋公園本身是非盈利機(jī)構(gòu),其盈利主要還是用于海洋公園自身的建設(shè),最重要的是香港海洋公園一直堅(jiān)持“慈善公益活動(dòng)”,而邀請(qǐng)明星的場合幾乎都是出席公益慈善活動(dòng),依靠這一點(diǎn),自然每年可以省下不少廣告?zhèn)鞑ベM(fèi)用。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]在每次主題活動(dòng)開展前期都會(huì)進(jìn)行大規(guī)模的宣傳活動(dòng),電臺(tái)、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙各種媒介幾乎都會(huì)全部覆蓋,讓所有的香港人都感覺到“山雨雨來風(fēng)滿樓”的架勢,成為全香港的街頭巷議,幾乎所有的人都不得不談?wù)摵Q蠊珗@,以至于成為一種流行趨勢。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
據(jù)說,在700萬香港市民當(dāng)中,有超過10萬人是香港海洋公園的VIP會(huì)員。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)在市場調(diào)研中分析發(fā)現(xiàn)海洋公園每年游客中有一半是本地市民,也就是幾乎三分之一的香港人每年會(huì)來海洋公園一次,所以說,海洋公園在融入香港人生活方面堪稱商業(yè)典范。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
案例六:還沒有操作的案例
比如河南洛陽欒川的重渡溝景區(qū),6、7年筆者就去過,當(dāng)時(shí)就是一個(gè)簡單開發(fā)的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn),借交通扶貧的政策和自身的營銷提升迅速崛起,如今已經(jīng)成為一個(gè)集度假、觀光、漂流、拓展、科考為一體的綜合性旅游區(qū),算起來已經(jīng)在鄭州市場精耕細(xì)作近十年了,應(yīng)該有不少的“老游客”“老粉絲”,交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為:如果在媒體上征集重渡溝的老照片,通過照片真實(shí)反映黨的政策、村民的勤勞、經(jīng)營者的決策給景區(qū)帶來的翻天覆地的變化,而生態(tài)依然完好。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]這將是一次非常震撼人心、動(dòng)人心弦的公關(guān)活動(dòng)。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
旅游策劃人作為專業(yè)研究和實(shí)踐的人士,應(yīng)該在粉絲經(jīng)濟(jì)方面更有建樹!比如,很多營銷、策劃專家本身就有博客和專欄,但視頻內(nèi)容更有吸引力。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]因?yàn)樽T小芳就和和我本人的策劃“粉絲”交流了解到,他們需要通過視頻了解更多,那么視頻網(wǎng)就提供一個(gè)生動(dòng)的平臺(tái),同時(shí)會(huì)將一些對(duì)專家感興趣的粉絲轉(zhuǎn)移成為視頻的觀眾。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]而且,交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)成員還為我的旅游策劃粉絲起了個(gè)名字——“魔方”!就是對(duì)小芳著魔的意思!
講課、評(píng)論的內(nèi)容中嵌入景區(qū)、旅行社營銷、管理、策劃的案例,對(duì)其也是一種口碑宣傳。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]這實(shí)際上造成一個(gè)多贏的結(jié)果:即管理營銷專家、觀眾、視頻網(wǎng)站、旅游品牌都獲益。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
現(xiàn)在不少旅游企業(yè)都開的有博客,我們要在活躍博客里找出對(duì)企業(yè)品牌忠誠的“粉絲”,與他們建立聯(lián)系,而且要注意的是,企業(yè)不應(yīng)該付給他們報(bào)酬,但是應(yīng)該很努力地讓他們一直都喜歡企業(yè)的品牌。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]因?yàn)橐坏└督o他們報(bào)酬,其他網(wǎng)友就會(huì)覺得這些博客的動(dòng)機(jī)不純正,說服力會(huì)大大減弱。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為,不需要他們天天在博客中贊美“景區(qū)好美啊”“參團(tuán)報(bào)名xx旅行社”,其實(shí),只要在企業(yè)需要的時(shí)候請(qǐng)他們站出來就好了。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
一個(gè)旅游品牌,要擁有眾多的崇拜者,擁有更多“粉絲”,它必須具備兩個(gè)條件:一是擁有獨(dú)特的品牌內(nèi)涵;二是擁有相當(dāng)程度的知名度。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為,旅游品牌要做到這兩點(diǎn),必須在“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”上下功夫。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]一個(gè)中心:就是旅游產(chǎn)品的品質(zhì)和質(zhì)量;兩個(gè)基本點(diǎn)是旅游服務(wù)營銷和品牌推廣。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
但是,做旅游市場,做景區(qū)營銷,不是追星那么簡單,倘若有粉絲存在,門票就不愁賣了——譚小芳建議所有歌星、影星,全都改行搞旅游公司算了。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
以上文字雖然有些作秀的味道,但旅游業(yè)因粉絲而精彩,粉絲為旅游策劃和活動(dòng)帶來了激情和味道,此文作為拋磚之作,希望業(yè)內(nèi)外人士不吝賜教。[旅游聯(lián)盟2014-12-23提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]