2015，讓文明之風暢行旅途
“讓出游不再任性”“讓不文明游客‘長記性’”“狠剎出境旅游不文明之風”……2015年，弘揚文明旅游、展示國人良好形象，成為大家的共識，討伐旅游不文明行為、懲戒不文明游客，成為社會各界的共同呼聲，讓文明之風暢行旅途、讓文明之花綻放旅程，成為年度時代強音之一。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 國家旅游局局長李金早說，旅游不文明問題由來已久，習近平總書記要求我們要像反對“四風”一樣，下決心整治旅游不文明的各種頑疾陋習，這給我們以極大的鼓舞和力量，深感責任重大。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]為認真貫徹落實黨中央、國務院對文明旅游工作的重要部署，在今年年初召開的全國旅游工作會議上，李金早在提出引領旅游業改革發展的“515戰略”時，把“文明”排在了“5大目標”之首。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“文明旅游關乎國家和民族形象，體現公民素質。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”對于文明旅游工作的意義和內涵，李金早這樣解讀，“文明，就是要推動旅游者文明出游，旅游企業誠實守信，從業人員服務至誠。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]” 如何真正讓不文明游客“長記性”?“一年來，國家旅游局認真學習貫徹習近平總書記重要指示精神，積極落實中央文明委《關于進一步加強文明旅游工作的意見》的要求，結合行業特點，切實將文明旅游的相關要求貫穿到旅游工作的始終，組織全行業深入持續開展文明旅游工作，取得了一定效果。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”國家旅游局副局長王曉峰介紹說。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 狠抓落實 行業新風 對于屢見報端的旅游不文明行為，李金早表示，文明旅游和市場秩序問題是個頑疾，多年來雖然經過各級旅游部門的努力，取得了一定成效，但離人民群眾的要求還有很大差距。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]關于文明旅游工作，我們已經初步建立起了相應的管理措施，下一步要加大執行力度，把文明旅游工作持之以恒地抓下去。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 1月29日，中央文明辦、國家旅游局等八部(委局)召開2015年第一次提升中國公民出境旅游文明素質部際聯席會議提出，要從提升國家形象、實現“兩個一百年”奮斗目標、培育和踐行社會主義價值觀等3個高度加深認識，將習近平總書記對文明旅游工作的重要指示精神落到實處，以持續向上向好的工作態勢，努力實現文明旅游開門紅。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 要實現開門紅，首先要從制度入手遏制不文明旅游行為。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]為此，國家旅游局先后出臺《關于進一步加強旅游行業文明旅游工作的指導意見》和《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，對游客不文明行為起到了教育警示和震懾作用，并制定頒布《導游領隊文明旅游引導規范》《行前說明會規范》兩個行業標準，重點規范行程中導游領隊文明旅游引導內容，把好“組團關、落地關和行程關”。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 如何真正讓制度發揮效力，讓制度不淪為“一紙空文”?今年8月，國家旅游局同中國民用航空局簽署了《關于加強文明旅游工作 促進行業融合發展的合作協議》，并積極協調有關部門和企業，對納入記錄的游客采取相應懲戒措施。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]截至目前，國家旅游局已經公布了3批11個游客不文明行為記錄。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 抓根治本、統籌推進，還需找準重點、加強示范引領。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]今年以來，國家旅游局在全國掀起了聲勢浩大的“最美導游”推選活動，并開展了“2015中國好導游、中國好游客”推選征集活動，樹立了一批先進典型，引導游客尊德守規、文明旅游，激勵廣大導游愛崗敬業、至誠服務。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]7月，國家旅游局還舉辦了全國導游領隊文明旅游師資培訓班，對200多位相關人員展開了文明旅游培訓。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 為加強對青年人的文明旅游宣傳引導，國家旅游局開展了青年文明號創新創效創優活動，動員廣大旅游行業青年文明號集體和創建集體立足本職崗位、矢志創新、積極創效、持續創優，為落實“515戰略”貢獻力量。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 導游、青年等從業人員能否發揮好示范引領作用，還要靠旅游企業切實保障。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]為此，國家旅游局開展了選樹文明旅游先進單位工作，針對旅行社、星級飯店和A級景區，在全國范圍內選出了一批文明旅游先進單位，并進行宣傳推廣。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]同時，加強旅游誠信建設工作，出臺《旅游經營服務不良信息管理辦法(試行)》，對納入旅游經營服務不良信息的旅游企業和從業人員，旅游主管部門在行政許可受理、旅游經營業務審批等環節對其實施重點監管。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 總結一年來的工作，國家旅游局有關工作人員坦言：“這一年明顯感覺工作壓力加大了，工作節奏加快了，但看到文明旅游工作一樁樁、一件件落在了實處并得到社會的認可，作為旅游人更有行業自信、產業自信和事業自信了。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]” 業界動員 蔚然成風 7月，國家旅游局授予深圳全國首個“全國文明旅游志愿服務示范市”榮譽稱號，深圳市文體旅游局聯合深圳團市委及時發布《深圳市開展文明旅游志愿服務工作方案》，迅速建立起一支熱心公益、素質優良、結構合理、積極奉獻的文明旅游志愿者隊伍，奔赴深圳各個景區、口岸、交通樞紐。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]預計到2020年，深圳文明旅游志愿者將超10萬人。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 深圳推進文明旅游志愿服務工作的探索，是全國各地開展文明旅游工作熱潮的生動寫照。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]今年以來，根據國家旅游局部署，不同形式的文明旅游宣教活動在全國各地“開花結果”，文明之風吹遍華夏神州，文明腳步遍及錦繡河山，扎實推進文明旅游逐漸在業界形成合力。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 在北京，文明旅游志愿服務活動開展得如火如荼，各區縣宣傳引導、人員培訓等活動風生水起，“健康旅游、文明旅游、綠色旅游”觀念深入人心;在上海，文明旅游宣傳走進社區，以市區聯動、政企聯手的方式，把文明旅游工作做進了市民的心坎里;廣東率先啟動文明旅游信息服務平臺，集文明旅游宣教、旅游安全警示、旅游宣傳推介和旅游便民服務為一體，分期、分批在該省A級景區、星級飯店、旅行社門市、游客接待中心、機場、車站等旅游目的地和集散地鋪建;山東積極開展文明使者、美德游客、最美導游(領隊)等先進典型評選創建活動，40名出境游“文明使者”還分別獲得了5000元的出境游基金;福建開展了十大文明旅游人、十大文明景區、十大文明旅行社、十大文明酒店等評選活動，以評選促宣傳、以評選立典型、以評選促互動;重慶組織了萬名導游志愿者隊伍、萬名游客志愿者隊伍、千名文明旅游觀察員隊伍3支志愿者隊伍，為文明旅游代言。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 國慶節前夕，李金早帶隊到天壇公園檢查假日游客接待量和應急預案準備情況，并以首批中國旅游志愿者的身份參加旅游志愿服務活動，向游客宣傳文明旅游，維護景區秩序。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 在國家旅游局的引導和各地旅游部門的努力下，務實推進文明旅游已成業界廣泛共識。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]廣東省政府副秘書長劉曉捷要求，廣東作為全國重要的旅游客源地、旅游集散地和旅游目的地，應在倡樹文明旅游新風的工作上走在全國前列。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]福建省旅游局局長吳賢德說，文明應體現在每一個景區(點)，滲透到旅游每一個環節，文明旅游是每一個人的文明素質的反映，“旅程”中的每個人都應以自己的言行，營造文明旅游的良好氛圍。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 同時，文明旅游之風也深入各大旅企。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]華僑城集團、錦江國際、海航旅游、首旅集團等旅企組織干部職工，開展了多種形式的文明旅游評選、培訓、宣教活動;中旅總社、國旅總社、中青旅定期開展文明旅游引導自檢自查和專項檢查;眾信、廣之旅、康輝等企業組織了多批次、多課次的文明旅游培訓課程;攜程啟用APP“掌上出團說明會”，將文明出行知識“搬”到手機端;途牛、同程、驢媽媽等企業利用線上優勢，開展多種形式的文明旅游宣傳…… 全民行動 和諧好風 在取得成績的同時，我們也要清醒地看到，文明旅游是涉及面廣的社會問題，非旅游部門一家能夠解決。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]李金早指出：“以往監督和處罰旅游不文明行為，僅依靠旅游行業力量，很難形成威懾態勢。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]” 李金早說，今年以來，國家旅游局通過創新手段，充分調動社會各方力量參與，堅持兩手抓，一手抓正面宣傳引導，一手抓反面監督懲罰，拉近文明旅游與公眾、與游客的心理距離，進一步增強人民群眾對文明旅游的理解，讓新風尚源自民間、扎根民間，增強民眾和游客的文明價值認同，形成共同營造文明旅游環境、抵制不文明旅游行為的良好社會氛圍。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 為抓好正面宣傳引導，今年以來，國家旅游局先后邀請10名“最美導游”拍攝10部文明旅游公益宣傳片，策劃制作了一批文明旅游宣傳品，形成了廣泛的社會影響;啟動了“文明旅游背包行”活動，發出《大學生“文明旅游背包行”倡議書》，采取線上線下相結合的形式，號召大家從自身做起，踐行文明旅游，吸引1.6萬余名大學生積極參與;發出“文明旅游隨手拍”公益活動倡議，號召全社會攜起手來，共同營造扶正祛邪、文明旅游的社會氛圍;開展“中國公民文明旅游公約大家定”活動，面向全國征集中國公民文明旅游公約，并將授予獲獎者“文明旅游推廣大使”榮譽稱號。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 在抓監督管理方面，國家旅游局開通了網站和微信兩個舉報渠道，廣泛征集游客不文明行為線索，邀請社會公眾發現“游客不文明行為”第一時間通過國家旅游局官網和手機微信直接進行舉報，使公眾參與文明旅游的監督渠道更加暢通，方式更加便捷。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] “今年以來，國家旅游局正在以更為主動、更加新穎的方式強調文明旅游社會責任、倡導文明旅游行為方式、頌揚文明旅游時代精神，文明旅游人人可為、事事可為、時時可為、處處可為的社會風尚正在形成。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”王曉峰說。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 2015年是“十二五”收官之年，2016年是“十三五”開局之年，文明旅游工作任重而道遠。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]謀劃“十三五”旅游工作時，李金早再次強調，要按照習近平總書記關于文明旅游“宣傳教育，約束規范，深化社會監督”的重要指示精神，一抓到底，抓出成效。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] “2016年，旅游部門將圍繞貫徹落實十八大和十八屆三中、四中、五中會精神，進一步加強行業精神文明建設，堅持持續發力、久久為功，深入開展‘十個一工程’，為開創旅游業科學發展的新局面奠定堅實的思想基礎，提供蓬勃的精神力量。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”國家旅游局監管司司長彭志凱介紹說。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 回首2015年，文明旅途路已探好;展望2016年，文明旅游任務已經明晰。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]不難預見，接下來的一段時期，在國家旅游局圍繞“515戰略”的部署推進下，在各有關部門的大力配合下，在全行業和全社會的積極行動中，文明之風必將在旅途更加暢行。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 『轉自：中國旅游報 原創： ⊿若有差錯，請來函更正』
“讓出游不再任性”“讓不文明游客‘長記性’”“狠剎出境旅游不文明之風”……2015年，弘揚文明旅游、展示國人良好形象，成為大家的共識，討伐旅游不文明行為、懲戒不文明游客，成為社會各界的共同呼聲，讓文明之風暢行旅途、讓文明之花綻放旅程，成為年度時代強音之一。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
國家旅游局局長李金早說，旅游不文明問題由來已久，習近平總書記要求我們要像反對“四風”一樣，下決心整治旅游不文明的各種頑疾陋習，這給我們以極大的鼓舞和力量，深感責任重大。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]為認真貫徹落實黨中央、國務院對文明旅游工作的重要部署，在今年年初召開的全國旅游工作會議上，李金早在提出引領旅游業改革發展的“515戰略”時，把“文明”排在了“5大目標”之首。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“文明旅游關乎國家和民族形象，體現公民素質。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”對于文明旅游工作的意義和內涵，李金早這樣解讀，“文明，就是要推動旅游者文明出游，旅游企業誠實守信，從業人員服務至誠。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”
如何真正讓不文明游客“長記性”?“一年來，國家旅游局認真學習貫徹習近平總書記重要指示精神，積極落實中央文明委《關于進一步加強文明旅游工作的意見》的要求，結合行業特點，切實將文明旅游的相關要求貫穿到旅游工作的始終，組織全行業深入持續開展文明旅游工作，取得了一定效果。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”國家旅游局副局長王曉峰介紹說。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
狠抓落實 行業新風
對于屢見報端的旅游不文明行為，李金早表示，文明旅游和市場秩序問題是個頑疾，多年來雖然經過各級旅游部門的努力，取得了一定成效，但離人民群眾的要求還有很大差距。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]關于文明旅游工作，我們已經初步建立起了相應的管理措施，下一步要加大執行力度，把文明旅游工作持之以恒地抓下去。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
1月29日，中央文明辦、國家旅游局等八部(委局)召開2015年第一次提升中國公民出境旅游文明素質部際聯席會議提出，要從提升國家形象、實現“兩個一百年”奮斗目標、培育和踐行社會主義價值觀等3個高度加深認識，將習近平總書記對文明旅游工作的重要指示精神落到實處，以持續向上向好的工作態勢，努力實現文明旅游開門紅。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
要實現開門紅，首先要從制度入手遏制不文明旅游行為。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]為此，國家旅游局先后出臺《關于進一步加強旅游行業文明旅游工作的指導意見》和《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，對游客不文明行為起到了教育警示和震懾作用，并制定頒布《導游領隊文明旅游引導規范》《行前說明會規范》兩個行業標準，重點規范行程中導游領隊文明旅游引導內容，把好“組團關、落地關和行程關”。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
如何真正讓制度發揮效力，讓制度不淪為“一紙空文”?今年8月，國家旅游局同中國民用航空局簽署了《關于加強文明旅游工作 促進行業融合發展的合作協議》，并積極協調有關部門和企業，對納入記錄的游客采取相應懲戒措施。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]截至目前，國家旅游局已經公布了3批11個游客不文明行為記錄。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
抓根治本、統籌推進，還需找準重點、加強示范引領。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]今年以來，國家旅游局在全國掀起了聲勢浩大的“最美導游”推選活動，并開展了“2015中國好導游、中國好游客”推選征集活動，樹立了一批先進典型，引導游客尊德守規、文明旅游，激勵廣大導游愛崗敬業、至誠服務。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]7月，國家旅游局還舉辦了全國導游領隊文明旅游師資培訓班，對200多位相關人員展開了文明旅游培訓。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
為加強對青年人的文明旅游宣傳引導，國家旅游局開展了青年文明號創新創效創優活動，動員廣大旅游行業青年文明號集體和創建集體立足本職崗位、矢志創新、積極創效、持續創優，為落實“515戰略”貢獻力量。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
導游、青年等從業人員能否發揮好示范引領作用，還要靠旅游企業切實保障。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]為此，國家旅游局開展了選樹文明旅游先進單位工作，針對旅行社、星級飯店和A級景區，在全國范圍內選出了一批文明旅游先進單位，并進行宣傳推廣。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]同時，加強旅游誠信建設工作，出臺《旅游經營服務不良信息管理辦法(試行)》，對納入旅游經營服務不良信息的旅游企業和從業人員，旅游主管部門在行政許可受理、旅游經營業務審批等環節對其實施重點監管。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
總結一年來的工作，國家旅游局有關工作人員坦言：“這一年明顯感覺工作壓力加大了，工作節奏加快了，但看到文明旅游工作一樁樁、一件件落在了實處并得到社會的認可，作為旅游人更有行業自信、產業自信和事業自信了。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”
業界動員 蔚然成風
7月，國家旅游局授予深圳全國首個“全國文明旅游志愿服務示范市”榮譽稱號，深圳市文體旅游局聯合深圳團市委及時發布《深圳市開展文明旅游志愿服務工作方案》，迅速建立起一支熱心公益、素質優良、結構合理、積極奉獻的文明旅游志愿者隊伍，奔赴深圳各個景區、口岸、交通樞紐。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]預計到2020年，深圳文明旅游志愿者將超10萬人。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
深圳推進文明旅游志愿服務工作的探索，是全國各地開展文明旅游工作熱潮的生動寫照。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]今年以來，根據國家旅游局部署，不同形式的文明旅游宣教活動在全國各地“開花結果”，文明之風吹遍華夏神州，文明腳步遍及錦繡河山，扎實推進文明旅游逐漸在業界形成合力。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
在北京，文明旅游志愿服務活動開展得如火如荼，各區縣宣傳引導、人員培訓等活動風生水起，“健康旅游、文明旅游、綠色旅游”觀念深入人心;在上海，文明旅游宣傳走進社區，以市區聯動、政企聯手的方式，把文明旅游工作做進了市民的心坎里;廣東率先啟動文明旅游信息服務平臺，集文明旅游宣教、旅游安全警示、旅游宣傳推介和旅游便民服務為一體，分期、分批在該省A級景區、星級飯店、旅行社門市、游客接待中心、機場、車站等旅游目的地和集散地鋪建;山東積極開展文明使者、美德游客、最美導游(領隊)等先進典型評選創建活動，40名出境游“文明使者”還分別獲得了5000元的出境游基金;福建開展了十大文明旅游人、十大文明景區、十大文明旅行社、十大文明酒店等評選活動，以評選促宣傳、以評選立典型、以評選促互動;重慶組織了萬名導游志愿者隊伍、萬名游客志愿者隊伍、千名文明旅游觀察員隊伍3支志愿者隊伍，為文明旅游代言。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
國慶節前夕，李金早帶隊到天壇公園檢查假日游客接待量和應急預案準備情況，并以首批中國旅游志愿者的身份參加旅游志愿服務活動，向游客宣傳文明旅游，維護景區秩序。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
在國家旅游局的引導和各地旅游部門的努力下，務實推進文明旅游已成業界廣泛共識。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]廣東省政府副秘書長劉曉捷要求，廣東作為全國重要的旅游客源地、旅游集散地和旅游目的地，應在倡樹文明旅游新風的工作上走在全國前列。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]福建省旅游局局長吳賢德說，文明應體現在每一個景區(點)，滲透到旅游每一個環節，文明旅游是每一個人的文明素質的反映，“旅程”中的每個人都應以自己的言行，營造文明旅游的良好氛圍。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
同時，文明旅游之風也深入各大旅企。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]華僑城集團、錦江國際、海航旅游、首旅集團等旅企組織干部職工，開展了多種形式的文明旅游評選、培訓、宣教活動;中旅總社、國旅總社、中青旅定期開展文明旅游引導自檢自查和專項檢查;眾信、廣之旅、康輝等企業組織了多批次、多課次的文明旅游培訓課程;攜程啟用APP“掌上出團說明會”，將文明出行知識“搬”到手機端;途牛、同程、驢媽媽等企業利用線上優勢，開展多種形式的文明旅游宣傳……
全民行動 和諧好風
在取得成績的同時，我們也要清醒地看到，文明旅游是涉及面廣的社會問題，非旅游部門一家能夠解決。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]李金早指出：“以往監督和處罰旅游不文明行為，僅依靠旅游行業力量，很難形成威懾態勢。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”
李金早說，今年以來，國家旅游局通過創新手段，充分調動社會各方力量參與，堅持兩手抓，一手抓正面宣傳引導，一手抓反面監督懲罰，拉近文明旅游與公眾、與游客的心理距離，進一步增強人民群眾對文明旅游的理解，讓新風尚源自民間、扎根民間，增強民眾和游客的文明價值認同，形成共同營造文明旅游環境、抵制不文明旅游行為的良好社會氛圍。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
為抓好正面宣傳引導，今年以來，國家旅游局先后邀請10名“最美導游”拍攝10部文明旅游公益宣傳片，策劃制作了一批文明旅游宣傳品，形成了廣泛的社會影響;啟動了“文明旅游背包行”活動，發出《大學生“文明旅游背包行”倡議書》，采取線上線下相結合的形式，號召大家從自身做起，踐行文明旅游，吸引1.6萬余名大學生積極參與;發出“文明旅游隨手拍”公益活動倡議，號召全社會攜起手來，共同營造扶正祛邪、文明旅游的社會氛圍;開展“中國公民文明旅游公約大家定”活動，面向全國征集中國公民文明旅游公約，并將授予獲獎者“文明旅游推廣大使”榮譽稱號。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
在抓監督管理方面，國家旅游局開通了網站和微信兩個舉報渠道，廣泛征集游客不文明行為線索，邀請社會公眾發現“游客不文明行為”第一時間通過國家旅游局官網和手機微信直接進行舉報，使公眾參與文明旅游的監督渠道更加暢通，方式更加便捷。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
“今年以來，國家旅游局正在以更為主動、更加新穎的方式強調文明旅游社會責任、倡導文明旅游行為方式、頌揚文明旅游時代精神，文明旅游人人可為、事事可為、時時可為、處處可為的社會風尚正在形成。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”王曉峰說。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
2015年是“十二五”收官之年，2016年是“十三五”開局之年，文明旅游工作任重而道遠。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]謀劃“十三五”旅游工作時，李金早再次強調，要按照習近平總書記關于文明旅游“宣傳教育，約束規范，深化社會監督”的重要指示精神，一抓到底，抓出成效。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
“2016年，旅游部門將圍繞貫徹落實十八大和十八屆三中、四中、五中會精神，進一步加強行業精神文明建設，堅持持續發力、久久為功，深入開展‘十個一工程’，為開創旅游業科學發展的新局面奠定堅實的思想基礎，提供蓬勃的精神力量。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”國家旅游局監管司司長彭志凱介紹說。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
回首2015年，文明旅途路已探好;展望2016年，文明旅游任務已經明晰。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]不難預見，接下來的一段時期，在國家旅游局圍繞“515戰略”的部署推進下，在各有關部門的大力配合下，在全行業和全社會的積極行動中，文明之風必將在旅途更加暢行。[旅游聯盟2015-12-7提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
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