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二季度江蘇省游客滿意度調查結果公布淮安名列蘇北排名第一

　中國·江蘇·· 發布:1000201　最后更新:2014-7-28　人氣:統計中...

近日，江蘇省旅游局公布《2014年第二季度江蘇省游客滿意度調查報告》。調查結果顯示，全省游客滿意度綜合指數為81.88，13個地級市中有9個城市在80分以上，淮安得分為80.66分，位于全省第六，在蘇北五市中在排名第一，排名與第一季度持平。
　　此次省旅游局委托清華大學媒介調查實驗室開展的游客滿意度調查每季度開展一次，目的是為逐步建立以游客滿意度評價為核心的旅游服務質量評價體系，調查內容包括旅游大環境、旅游公共服務、景區景點服務、旅游相關要素及總體感受六個大項，各大項中又包括若干小項。

　　與一季度對比，在旅游大環境方面得分提升了1.1分，進步較大，特別是該項中的居民友好程度、游客安全感等小項得分較高;旅游公共服務中的投訴便利性淮安一季度得分較低，在采取了一系列整改措施后，此項得分升至全省第四;景區景點服務中的門票合理性及廣告相符度仍是淮安的主要得分點。此外，從調查結果還可以看出，部分景區“停車難”、“停車貴”問題也引發了較多游客的不滿。

『轉自：中國旅游新聞網　原創： ⊿若有差錯，請來函更正』

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