出境游客脫團案例解析
旅游聯盟從2012年11月19日成都高新區法院公布的一起案例,幫助大家理解。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 游客兩次脫團旅行團遭澳方警告 許女士是在2010年9月與旅行社簽訂的合同,參加赴新西蘭、澳大利亞12日游。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]可是,她隨團剛到達澳大利亞失蹤了。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅行社趕忙打電話聯系許女士的家人,第二天在家人的勸說下,許女士和旅行團會合,并解釋離團是為和在澳大利亞的親戚見面。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 可是才過了一天,許女士帶著行李又不見蹤影了。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]她的赴澳簽證類型,是要求持有人必須和旅游團一起進入和離開澳大利亞,不能對行程做任何修改,在澳大利亞境內也不能以任何理由離開旅游團體。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]無奈之下,旅行社只得通知了澳大利亞移民局,隨后旅行團遭到了澳方的警告處分。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 避免兩國重罰旅行社送她回國 許女士再度歸團后,旅行社做出了提前終止其行程的決定,并墊資購買機票,送她坐上了回國的飛機。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 回國后,旅行社以許女士擅自脫團為由,拒絕退還保證金。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]許女士起訴至法院,認為旅行社無權提前終止其行程,要求對方退還保證金、旅行費用并支付違約金。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]隨后,旅行社向法院提出反訴請求,要求許女士支付7000多元的回國機票錢和9000元的違約金。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 高新法院審理認為,許女士在合同簽訂及簽證辦理時已被明確告知脫團的嚴重后果,雖解釋其脫團是為了與當地讀書的表妹相聚,但行為足以使人對其赴澳的目的產生合理懷疑。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅行社為了避免中、澳兩國重罰,將她提前送返回國是合理的,不構成違約。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]而對旅行社反訴要求許女士支付違約金及返程機票的請求,旅行社未能證明其損失數額超過許女士已承擔的賠償金額,也就是未退還的保證金,故也不予支持。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 由此可見,出境游的手續馬虎不得! 『轉自:旅游聯盟 原創:clinging ⊿若有差錯,請來函更正』
旅游聯盟從2012年11月19日成都高新區法院公布的一起案例,幫助大家理解。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
游客兩次脫團旅行團遭澳方警告
許女士是在2010年9月與旅行社簽訂的合同,參加赴新西蘭、澳大利亞12日游。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]可是,她隨團剛到達澳大利亞失蹤了。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅行社趕忙打電話聯系許女士的家人,第二天在家人的勸說下,許女士和旅行團會合,并解釋離團是為和在澳大利亞的親戚見面。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
可是才過了一天,許女士帶著行李又不見蹤影了。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]她的赴澳簽證類型,是要求持有人必須和旅游團一起進入和離開澳大利亞,不能對行程做任何修改,在澳大利亞境內也不能以任何理由離開旅游團體。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]無奈之下,旅行社只得通知了澳大利亞移民局,隨后旅行團遭到了澳方的警告處分。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
避免兩國重罰旅行社送她回國
許女士再度歸團后,旅行社做出了提前終止其行程的決定,并墊資購買機票,送她坐上了回國的飛機。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
回國后,旅行社以許女士擅自脫團為由,拒絕退還保證金。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]許女士起訴至法院,認為旅行社無權提前終止其行程,要求對方退還保證金、旅行費用并支付違約金。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]隨后,旅行社向法院提出反訴請求,要求許女士支付7000多元的回國機票錢和9000元的違約金。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
高新法院審理認為,許女士在合同簽訂及簽證辦理時已被明確告知脫團的嚴重后果,雖解釋其脫團是為了與當地讀書的表妹相聚,但行為足以使人對其赴澳的目的產生合理懷疑。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅行社為了避免中、澳兩國重罰,將她提前送返回國是合理的,不構成違約。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]而對旅行社反訴要求許女士支付違約金及返程機票的請求,旅行社未能證明其損失數額超過許女士已承擔的賠償金額,也就是未退還的保證金,故也不予支持。[旅游聯盟2017/2/13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
由此可見,出境游的手續馬虎不得!