麗江將專項整治旅行社服務網點
記者從麗江市旅游局獲悉,為了加強對旅行社服務網點的管理,維護麗江旅游市場秩序,保障旅游消費者的合法權益,麗江市旅游局將在12月內針對全市范圍所有的旅行社服務網點開展專項整治整行動。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 據了解,隨著麗江旅游產業要素的不斷完備,正逐步從觀光目的地向滇西北旅游集散中心轉變,旅客到達麗江后選擇旅游線路的人數越來越多,從麗江散客市場組團到周邊旅游的團隊增多,旅行社散客接待服務網點也越來越多,目前已達到了94個。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]如何規范旅行社散客接待服務網點經營行為,凈化散客市場,已成為了麗江旅游業亟需研究解決的問題。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 此次專項整治行動的主要內容為:一是規范旅行社服務網點招牌。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅行社設立服務網點的招牌必須統一,名稱格式為“旅行社名稱+(縣、區)街道名稱+門市部(營業部、服務網點)”;招牌中必須包含東巴文(上)、中文(中)、英文(下);招牌照面為黑色、仿古色或木質本色。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]二是旅行社對其設立的服務網點應承擔相應的管理職責和法律責任。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅游合同必須由設立社統一收發、編號、簽章、登記歸檔。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]服務網點招徠的游客必須由設立社統一組織接待,與旅游者簽訂《云南省國內旅游合同》(2009版),統一加蓋旅行社法人合同公章。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]不得以服務網點的名義與旅游者簽訂旅游合同或協議書。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]不得以服務網點名義與旅游飯店、旅游車船公司、旅游景區(點)、旅游購物點等經營單位以及其他旅行社開展業務活動。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]設立社對下屬各服務網點統一設立銀行賬號,統一管理、監督發票,統一審核報銷支出費用,統一建立收支分類明細賬。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]服務網點招徠的游客統一由設立社委派導游進行導游講解,不得以服務網點名義聘用、委派導游人員運作旅游團隊。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]三是旅行社服務網點必須購買“云南省旅游組合保險”,同時必須有專人負責。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]四是旅行社服務網點的工作人員必須與旅行社簽訂勞動合同或招聘合同,并持有相關勞動用工手續和業務培訓證書。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅行社必須將所有服務網點工作人員的姓名、照片、職務、工號、上崗證號等相關資料在服務網點場所明顯位置進行公示。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]五是所有旅行社服務網點內要張貼設立旅行社的公司簡介。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅游產品由設立社統一策劃、制定、發布。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅行社服務網點在設立社的經營業務范圍內,為設立社組織招徠旅游者,并向旅游者提供設立社統一印制的旅游宣傳資料和咨詢服務。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]不得從事設立社經營范圍以外的招徠咨詢活動,不得以服務網點的名義制作發布旅行社業務廣告。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]六是所有旅行社服務網點內必須張貼《麗江旅游溫馨提示》、《旅行社設立服務網點授權委托書》、《旅行社設立服務網點備案登記表》,公示麗江市旅游咨詢、投訴電話及旅行社投訴電話。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]七是旅行社服務網點必須盡快完善麗江古城保護管理、工商行政管理等部門要求辦理的相關注冊登記手續。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]八是麗江市旅行社服務網點組織接待的散團游客,須交設立旅行社由麗江市旅游一卡通公司開通的散客旅游通道,統一開展散客旅游業務。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]招徠過程中統一對外報價,不得低價競爭和零負團費進行招徠。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]可通過相互磋商,由其中一家旅行社牽頭,其他旅行社參與,建立公平、公正、可操作性強的行業自律模式,通過引入監管機制,相互合作、相互監督、相互促進,共同實現麗江散客旅游市場的繁榮與穩定。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]12月16日至12月25日。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]麗江市旅游局將對所有旅行社服務網點按照整改要求進行檢查復核。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]對不整改、不按要求整改、整改不合格的旅行社服務網點,堅決給予取締。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 溫馨提示:查尋合法并具有接待資質的麗江旅游企業,請登錄麗江旅游網http://www.ljta.gov.cn/;麗江旅游服務質量咨詢、投訴電話:0888—96927、0888—5123432、137690112345。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 『轉自:麗江日報旅游周刊 原創:和世民 ⊿若有差錯,請來函更正』
據了解,隨著麗江旅游產業要素的不斷完備,正逐步從觀光目的地向滇西北旅游集散中心轉變,旅客到達麗江后選擇旅游線路的人數越來越多,從麗江散客市場組團到周邊旅游的團隊增多,旅行社散客接待服務網點也越來越多,目前已達到了94個。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]如何規范旅行社散客接待服務網點經營行為,凈化散客市場,已成為了麗江旅游業亟需研究解決的問題。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
此次專項整治行動的主要內容為:一是規范旅行社服務網點招牌。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅行社設立服務網點的招牌必須統一,名稱格式為“旅行社名稱+(縣、區)街道名稱+門市部(營業部、服務網點)”;招牌中必須包含東巴文(上)、中文(中)、英文(下);招牌照面為黑色、仿古色或木質本色。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]二是旅行社對其設立的服務網點應承擔相應的管理職責和法律責任。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅游合同必須由設立社統一收發、編號、簽章、登記歸檔。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]服務網點招徠的游客必須由設立社統一組織接待,與旅游者簽訂《云南省國內旅游合同》(2009版),統一加蓋旅行社法人合同公章。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]不得以服務網點的名義與旅游者簽訂旅游合同或協議書。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]不得以服務網點名義與旅游飯店、旅游車船公司、旅游景區(點)、旅游購物點等經營單位以及其他旅行社開展業務活動。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]設立社對下屬各服務網點統一設立銀行賬號,統一管理、監督發票,統一審核報銷支出費用,統一建立收支分類明細賬。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]服務網點招徠的游客統一由設立社委派導游進行導游講解,不得以服務網點名義聘用、委派導游人員運作旅游團隊。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]三是旅行社服務網點必須購買“云南省旅游組合保險”,同時必須有專人負責。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]四是旅行社服務網點的工作人員必須與旅行社簽訂勞動合同或招聘合同,并持有相關勞動用工手續和業務培訓證書。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅行社必須將所有服務網點工作人員的姓名、照片、職務、工號、上崗證號等相關資料在服務網點場所明顯位置進行公示。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]五是所有旅行社服務網點內要張貼設立旅行社的公司簡介。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅游產品由設立社統一策劃、制定、發布。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅行社服務網點在設立社的經營業務范圍內,為設立社組織招徠旅游者,并向旅游者提供設立社統一印制的旅游宣傳資料和咨詢服務。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]不得從事設立社經營范圍以外的招徠咨詢活動,不得以服務網點的名義制作發布旅行社業務廣告。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]六是所有旅行社服務網點內必須張貼《麗江旅游溫馨提示》、《旅行社設立服務網點授權委托書》、《旅行社設立服務網點備案登記表》,公示麗江市旅游咨詢、投訴電話及旅行社投訴電話。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]七是旅行社服務網點必須盡快完善麗江古城保護管理、工商行政管理等部門要求辦理的相關注冊登記手續。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]八是麗江市旅行社服務網點組織接待的散團游客,須交設立旅行社由麗江市旅游一卡通公司開通的散客旅游通道,統一開展散客旅游業務。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]招徠過程中統一對外報價,不得低價競爭和零負團費進行招徠。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]可通過相互磋商,由其中一家旅行社牽頭,其他旅行社參與,建立公平、公正、可操作性強的行業自律模式,通過引入監管機制,相互合作、相互監督、相互促進,共同實現麗江散客旅游市場的繁榮與穩定。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]12月16日至12月25日。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]麗江市旅游局將對所有旅行社服務網點按照整改要求進行檢查復核。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]對不整改、不按要求整改、整改不合格的旅行社服務網點,堅決給予取締。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
溫馨提示:查尋合法并具有接待資質的麗江旅游企業,請登錄麗江旅游網http://www.ljta.gov.cn/;麗江旅游服務質量咨詢、投訴電話:0888—96927、0888—5123432、137690112345。[旅游聯盟2015-7-24提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]