為深入推進2010年旅游服務質量提升年活動，促進我市旅游星級飯店業管理規范化、服務標準化，有效監督旅游星級飯店不降低相應的星級服務標準，為來廣游客和我市消費者提供放心滿意的服務。[旅游聯盟2012-3-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]6月-7月，根據中華人民共和國旅游行業標準《星級飯店訪查規范》（ LB/T006-2006），市旅游星級飯店評定委員會組織部分星級飯店專業人士和區市縣旅游局行管股長，以交叉檢查的方式，分兩組對全市旅游星級飯店進行了全面訪查。[旅游聯盟2012-3-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　據了解，此次訪查采用暗訪和明查的形式，對全市二、三星級飯店進行了訪查，對四、五星級飯店進行了檢查。[旅游聯盟2012-3-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]檢查情況顯示：一是更加注重硬件設備設置的更新。[旅游聯盟2012-3-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]大部分星級飯店的硬件都進行了更新、改造，多能結合自身特點打造自己的亮點，設施、設備的檔次不斷提高；二是更加注重員工培訓。[旅游聯盟2012-3-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]大部分飯店特別是三星級以上的飯店更加注重員工培訓，均設立了自己的培訓部門，完善了員工培訓長效機制，采取多種形式加強培訓，員工的儀容儀表，主動服務意識和熱情待客度明顯改善。[旅游聯盟2012-3-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]三是更加注重清潔衛生。[旅游聯盟2012-3-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]結合我市創建全國衛生城市，大部分飯店建立健全了衛生制度和監督管理制度，普遍性的定期和不定期的組織開展衛生大檢查，飯店的日常衛生、計劃衛生、周期衛生工作比較到位。[旅游聯盟2012-3-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]四是更加注重節能降耗。[旅游聯盟2012-3-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]越來越多的星級飯店積極提倡節能降耗，一改以往的單純節能管理，為設施、設備技術上的節能改造，且一些飯店已初見成效。[旅游聯盟2012-3-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　通過此次星級飯店全面訪查，我市星級飯店的經營理念進一步提高，管理服務進一步規范，旅游標準化建設更加深入人心。[旅游聯盟2012-3-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]訪查對個別酒店存在管理不到位、服務意識差、不注意清潔衛生，對標準掌握不夠的現象進行了指正和引導，要求認真整改，嚴格按照星級標準提供服務。[旅游聯盟2012-3-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]對能夠堅持星級標準、服務意識好的酒店進行了通報表揚。[旅游聯盟2012-3-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]