上海市2007年導(dǎo)游人員資格考試工作實(shí)施意見

為進(jìn)一步加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)上海旅游業(yè)健康、有序發(fā)展，根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和國(guó)家旅游局《關(guān)于改革導(dǎo)游人員資格考試工作的意見》精神，結(jié)合上海地區(qū)實(shí)際，現(xiàn)就組織開展2007年導(dǎo)游人員資格考試工作的有關(guān)事宜通知如下：

一、報(bào)名條件

1、熱愛祖國(guó)，遵紀(jì)守法，遵守旅游職業(yè)道德的中華人民共和國(guó)公民；

2、具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)或者以上學(xué)歷；

3、具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基礎(chǔ)知識(shí)和語言表達(dá)能力；

4、品行良好，身體健康。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

二、考試科目及要求

導(dǎo)游人員資格考試由筆試和現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試（口試）兩部分組成，導(dǎo)游人員資格考試分為中文類、英語類、日語類及其他語種類。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

1、筆試科目：

中文類考生筆試科目為導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游法律知識(shí)與道德修養(yǎng)（含相關(guān)法律、職業(yè)道德、方針政策和時(shí)事）、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與技能。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

英語類和日語類考生筆試科目為導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游法律知識(shí)與道德修養(yǎng)（含相關(guān)法律、職業(yè)道德、方針政策和時(shí)事）、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與技能和所報(bào)考的外語。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

其他外語語種類考生筆試科目為導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游法律知識(shí)與道德修養(yǎng)（含相關(guān)法律、職業(yè)道德、方針政策和時(shí)事）、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與技能。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

2、現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試（口試）：

現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試（口試）分為兩部分，即“游覽區(qū)（點(diǎn)）講解能力”和“導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與特殊問題處理及應(yīng)變能力”。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

“游覽區(qū)（點(diǎn)）講解能力”主要考核考生對(duì)游覽區(qū)（點(diǎn)）知識(shí)的熟悉和掌握情況及語言組織和表達(dá)能力。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試（口試）的當(dāng)天確定考生所要考的游覽區(qū)（點(diǎn)）。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

中文類講解游覽區(qū)（點(diǎn)）范圍：東方明珠游覽區(qū)、外灘游覽區(qū)、人民廣場(chǎng)游覽區(qū)、豫園游覽區(qū)和龍華游覽區(qū)。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

日語類講解景區(qū)（點(diǎn)）范圍：東方明珠景區(qū)、外灘景區(qū)、人民廣場(chǎng)景區(qū)、豫園景區(qū)、玉佛寺景區(qū)和魯迅公園。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

朝鮮語類講解景區(qū)（點(diǎn)）范圍：東方明珠景區(qū)、外灘景區(qū)、人民廣場(chǎng)景區(qū)、豫園景區(qū)、玉佛寺景區(qū)和韓國(guó)臨時(shí)政府舊址。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

英語類和其他外語語種類講解景區(qū)（點(diǎn)）范圍：東方明珠景區(qū)、外灘景區(qū)、人民廣場(chǎng)景區(qū)、豫園景區(qū)和玉佛寺景區(qū)。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

“導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與特殊問題處理及應(yīng)變能力”主要考核導(dǎo)游人員對(duì)工作職責(zé)、服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)的掌握及運(yùn)用能力，解決各種問題的能力。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

外語類考生須用所報(bào)語種的語言進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試（口試）。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

3、報(bào)考英語或日語導(dǎo)游資格考試者，需參加相應(yīng)外語筆試。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]英語或日語專業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)的考生可免試相應(yīng)的外語筆試。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

4、加試外語：是指已取得導(dǎo)游員資格證書者，申請(qǐng)報(bào)考其他語種導(dǎo)游員資格證書的考生，只需加試相應(yīng)的外語筆試和現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試（口試）。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

5、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定，獲得導(dǎo)游員資格證書3年未從業(yè)者，其導(dǎo)游員資格證書自動(dòng)失效。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

6、2007年導(dǎo)游資格考試各單科成績(jī)當(dāng)年有效，不設(shè)補(bǔ)考。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

三、考試參考教材

1、上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)導(dǎo)考委編寫的《2007年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試（上海）考試大綱》。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

2、上海旅游事業(yè)管理委員會(huì)組織編寫的2007版（2007年3月第二版第1次印刷）全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試（上海）系列教材，即《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》上下冊(cè)、《導(dǎo)游法律知識(shí)與道德修養(yǎng)》、《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與技能》、《現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游》。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

3、國(guó)家旅游局人事勞動(dòng)教育司編寫的全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試外語教材。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

4、上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)組織編寫的《現(xiàn)場(chǎng)考試景區(qū)（點(diǎn)）介紹》（英語、日語、朝鮮語）。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

四、體檢要求

報(bào)考導(dǎo)游資格考試的考生必須出示由本市區(qū)（縣）級(jí)或市級(jí)醫(yī)院提供的有效期1年之內(nèi)的“谷丙轉(zhuǎn)氨酶（GPT或ALT）”和“乙肝表面抗原（HbsAg）”兩項(xiàng)驗(yàn)血報(bào)告單原件。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]如持有在有效期內(nèi)的“健康證”，可不再驗(yàn)血，但須交驗(yàn)健康證的原件及復(fù)印件。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

五、考試報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)和方式

上海市2007年導(dǎo)游資格考試報(bào)名采用網(wǎng)上報(bào)名形式。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]欲報(bào)考者在規(guī)定的網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間內(nèi)，登陸上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)政務(wù)網(wǎng)http:// lyw.sh.gov.cn或上海旅游網(wǎng)http://www.shanghaitour.net進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，逾期網(wǎng)站報(bào)名系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]網(wǎng)上報(bào)名提交后，請(qǐng)按照規(guī)定時(shí)間辦理報(bào)考資格審核。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]具體安排如下：

1、網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間：2007年5月25日0:00至6月11日24:00

                 2007年8月8日0:00至8月18日24:00　

2、辦理報(bào)考資格審核時(shí)間：2007年6月1日至6月12日

                      2007年8月10日至8月19日

以上審核日期內(nèi)的工作時(shí)間為上午9:00-11:00;下午1:00-4:00，周六、周日照常。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

3、辦理報(bào)考資格審核地點(diǎn)：上海市旅游培訓(xùn)中心

   海防路429弄100號(hào)（近西康路）

4、辦理報(bào)考資格審核須提供以下材料：

（1） 網(wǎng)上下載的報(bào)名表

（2） 身份證原件及復(fù)印件

（3） 高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)或者以上學(xué)歷的畢業(yè)證書原件及復(fù)印件

（4） 體檢證明（見前文規(guī)定的體檢要求）

（5） 一寸同底片的證件照3張

（6） 加試外語者須帶好有效導(dǎo)游員資格證書和導(dǎo)游證（IC卡）

六、考試費(fèi)用

中文類導(dǎo)游資格考試費(fèi)305元

英語、日語類導(dǎo)游資格考試費(fèi)350元

英語、日語類免外語筆試的考試費(fèi)305元

其他外語語種類導(dǎo)游資格考試費(fèi)305元

已有導(dǎo)游員資格證書，另行加考英語、日語導(dǎo)游員資格證書的考試費(fèi)215元，加考其他外語語種導(dǎo)游資格證的考試費(fèi)170元。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

以上收費(fèi)均含報(bào)名費(fèi)

七、考試日程

1、筆試

日  期
 上午9:00—11:00
 下午1:00—3:00
 
11月10日

（周六）
 導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)
 導(dǎo)游法律知識(shí)與道德修養(yǎng)
 
11月11日

（周日）
 導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與技能
 外語 

 2、現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試（口試）  11月安排（具體時(shí)間安排于筆試當(dāng)天另行書面通知）。[旅游聯(lián)盟2014-10-15提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

咨詢電話：61322154

 上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)

                                     導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)

                                    二○○七年三月十六日