注 :此行程僅供參考，我社保留因政府因素、航空公司、天氣等不可抗因素調(diào)整行程安排和調(diào)整報價的權(quán)利。服 務 標 準
一、服務標準
機票標準：全程 機票為團體經(jīng)濟艙，均包含機場稅費。
簽證標準：澳大利亞為ADS團體另紙簽證。
酒店標準：四星級酒店。（酒店星級以當?shù)鼐频暝u定為準）境外酒店雙人間為兩張單人床，但偶爾會出現(xiàn)一大床 +一沙發(fā)床或一大床+一單人床形式；遇散客拼團，若團體出現(xiàn)單間我社有權(quán)調(diào)整夫妻及親屬住宿安排或調(diào)整單人住三人間（三人間為三張單人床或加床為鋼絲床）。全程入住指定的標準酒店雙標房，全程不提供自然單間，單房差需自理。（夫妻同行，原則上安排一間房，團隊如出現(xiàn)單男單女，導游有權(quán)拆夫妻，對團隊房間安排進行調(diào)整，如果有單男單女情況出現(xiàn)（包括領(lǐng)隊），則提供3人間或領(lǐng)隊加床處理）。旺季及展會期間酒店個別站酒店會有三星情況出現(xiàn)用餐標準：澳大利亞境內(nèi)的早餐均為酒店內(nèi)早餐，午晚餐為自助餐；用餐時間在飛機或船上以機船餐為準 ,不再另退餐費。如遇到早航班，一般安排早餐盒或快餐，如果不用，費用不退。境外短程的DJ及JQ航機上的酒水及小食品均須自行付費。景點標準：行程中 “入內(nèi)”及“停留”的游覽時間僅供參考，我社可根據(jù)具體行程安排做適當調(diào)整；“外景”及“遠觀”的景點均不入內(nèi)參觀，停留時間根據(jù)具體游覽時間而定；“途經(jīng)”的景點均不下車參觀。本社有權(quán)根據(jù)具體團隊情況調(diào)整行程中景點的先后游覽順序，但游覽內(nèi)容不減少。
用車標準：（以地接社當?shù)貙嶋H情況為準）
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客人人數(shù)
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車型
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6人以下
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7座車
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7-12人
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12-14座車
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13-20人
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21座車
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21-24人
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25座車
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25-29人
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30座車
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30-32人
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33座車
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33人以上
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35-40座車
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司機和 導游的標準：（以地接社當?shù)貙嶋H情況為準） 參團人數(shù)超過 16人，為司機+中文導游服務；人數(shù)少于16人，為中文司機兼導游服務。但凱恩斯21人以上為司機+導游服務。購物店說明
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國家
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購物店
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所買商品
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停留時間
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澳大利亞
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悉尼土特產(chǎn)店
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澳洲特產(chǎn)
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約1小時
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黃金海岸澳寶工廠
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澳洲寶石
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約1小時
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黃金海岸土特產(chǎn)店
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澳洲特產(chǎn)
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約1小時
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布里斯班羊毛被工廠
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羊毛被
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約1小時
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墨爾本土特產(chǎn)店
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澳洲特產(chǎn)
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約1小時
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凱恩鱷魚特產(chǎn)店
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鱷魚主題
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約1小時
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備注
1.DFS全球免稅店根據(jù)行程時間的具體情況來安排
2.根據(jù)團隊人數(shù)多少，以及團員的購物情況，上述停留時間有可能有相應調(diào)整
3.無購物團隊無需進店，除非全體團員簽字同意方可安排進店
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全程不強制消費。
境外購物以購物表上的購物店為準，不增加購物表以外的額外購物店。
游客在指定購物店中為自愿購物，所購商品非質(zhì)量問題一律不予退換（具體退換貨原則以店內(nèi)規(guī)定為準），如確有質(zhì)量問題，旅行社可協(xié)助客人處理。
行程規(guī)定的 景點、餐廳，長途中途休息站等這類購物店不屬于旅游定點商店，若您所購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔任何責任。 游客在以上購物店表之外的商店購物所出現(xiàn)的任何問題，旅行社不承擔任何責任。
土特產(chǎn)店 : 保健品類產(chǎn)品包括鮫肝精, 寶肝寧, 羊胎素, 袋鼠精和蜂膠等等產(chǎn)品, 價格根據(jù)產(chǎn)品的含量及顆粒數(shù)由澳幣30元致800元不等，紀念品類產(chǎn)品包括當?shù)厥止ぶ乒に嚻? T恤, 玩具, 相框, 鑰匙扣, 裝飾品, 毛衣, 綿羊油, 護膚品, 羊毛被和駝羊被等等, 價格在澳幣10元至10000元不等，第一類產(chǎn)業(yè)商業(yè)產(chǎn)品包括澳寶製品, 貝殼製品和金幣, 價格根據(jù)產(chǎn)品的大小含量由澳幣30元至30000元不等
被子店: 主要出售毛類製品, 包括羊毛被, 羊毛枕頭, 駝羊皮, 駝羊被及駝羊枕頭等, 價格根據(jù)產(chǎn)品的類別, 尺寸, 厚薄由澳幣100元致10000元不等
澳寶店： 主要出售澳寶飾品。澳寶為澳大利亞特有的一種七彩礦石。主要分為黑澳寶和白澳寶。價格由澳幣30元至40000元不等。
鱷魚店：鱷魚的皮制品，跟澳洲保健品，護膚防曬產(chǎn)品，價格有澳幣30元至40000元不等。
二、不含項目
護照費用。
全程司機和 導游的小費（全程每人每天 8美金，按出團天數(shù)計算）。酒店內(nèi)個人消費：電話、傳真、上網(wǎng)、洗熨、收費電視、房間付費食品、行李搬運等個人費用。
單人房差。依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況 （包括夫妻分開住宿或加床，或家庭分開住宿等）。根據(jù)地接社規(guī)定12歲以上小孩必須占床，12歲以下小孩可選擇是否占床，如不占床，請游客提前說明，具體費用根據(jù)所報團隊情況而定；若一個大人帶一個12歲以下兒童參團，建議住在一個標間，以免給其他游客休息造成不便。
旅游費用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失。
三、特別說明：
團體旅游費用基于參團人數(shù)超過16人以上，低于此人數(shù)，成本將發(fā)生變化，旅游費用則需重新計算。
行程中所列 航班號及時間僅供參考，將根據(jù)實際情況做出合理的調(diào)整。 黃金海岸和布里斯班的酒店根據(jù) 航班時間和實際酒店預定情況做出適當?shù)恼{(diào)整。 行程中所注明車程時間，僅供參考，視當?shù)?a href='http://www.sportsemperor.com/weather/' target='_blank'> 天氣及 交通狀況而定。 根據(jù)澳洲法律規(guī)定， 導游和司機每天工作時間不得超過 10小時（包括休息時間）。參考行程和旅游費用，我公司將根據(jù)參團人數(shù)、 航班、簽證及目的地國臨時變化保留調(diào)整的權(quán)利。 請您在境外期間遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，特別不能違反ADS簽證的相關(guān)規(guī)定，以及注意自己的人身安全。
退補費及退稅說明：
如遇 天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽 景點門票費用（來不及更改的項目除外），但贈送項目費用不退。 游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，所有費用一律不退還。
由于全程 機票是團體 機票，不能退票改票改期，如果游客因個人原因臨時自愿放棄 機票的， 機票費用均不退還。 如遇國家或航空公司政策性調(diào)整 機票價格，請按規(guī)定補交差價。 如果旅游目的地國家政策性調(diào)整 門票或其他相關(guān)價格，請補交差價。 如果客人違反ADS條款的相關(guān)規(guī)定，我社有權(quán)追加客人的違約罰金。
游客未在旅游團隊指定商店購物而造成未能退稅，旅行社不承擔任何責任。
保險說明：我社根據(jù) 旅游局的規(guī)定投保了 “旅行社責任保險”，建議客人根據(jù)自身情況購買旅游意外傷害保險或其他醫(yī)療保險，旅游意外險我社可代為投保，游客所涉及到的任何保險問題請您直接與保險公司聯(lián)系。游客交回的《團隊質(zhì)量反饋表》為我社處理投訴依據(jù)。請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫。
客人需加強自我防范意識，如在境外發(fā)生被盜，被搶，突發(fā)急癥等緊急情況，希望客人以自身生命及人身安全為重，旅行社只負責協(xié)助客人報案，就醫(yī)及提供相關(guān)證明，所產(chǎn)生的費用需客人自行墊付，具體賠償需回國后向保險公司提出，參照旅行社責任險及個人旅游意外險條款與保險公司進行協(xié)商索賠。
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