《天津市旅游行政處罰自由裁量權標準(試行)》出臺
為保證游客的利益,《天津市旅游行政處罰自由裁量權標準(試行)》(以下簡稱《標準》)出臺,它明確了天津市導游、旅行社等發生違規行為的處罰標準,將于12月1日起施行。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 《標準》出臺后,對旅行社和導游甩客、宰客、欺客等行為的處罰標準一一細化, 針對不同的“輕重”程度,都有了明晰的處罰標準。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]加大了對旅行社違規行為的處罰力度,旅行社將被最高罰50萬元!對于處罰對象的界定等進行了詳細區分,一些違規問題,如旅行社強迫購物等行為,旅行社和導游、領隊等有關人員都要遭罰。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]而天津市旅游執法大隊的正式成立,使其具有了相應的旅游處罰主體資格,將依法依規對旅游違規行為開出罰單。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 欺騙游客購物 罰 欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費的游覽項目的,經查證屬實后,對旅行社,責令改正,并處10萬元以上30萬元以下的罰款;對導游人員、領隊人員,責令改正,處1萬元以上3萬元以下的罰款。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]逾期不改,對旅行社,處30萬元以上50萬元以下的罰款;對導游人員、領導人員,處3萬元以上5萬元以下的罰款。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]造成惡劣社會影響或產生嚴重后果,吊銷《旅行社業務經營許可證》、《導游證》或者《領隊證》。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 旅行社擅自拼團 罰 對于旅游行業轉包游客拼團的做法,《標準》規定,未取得旅游者同意,將旅游業務委托給其他旅行社;將旅游業務委托給不具有相應資質的旅行社;未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同等。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅行社有以上行為之一的,經查證屬實,責令改正,處2萬元以上5萬元以下的罰款,逾期不改,責令停業整頓1-2個月,并處5萬元以上8萬元以下的罰款。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]造成惡劣社會影響或產生嚴重后果,責令停業整頓3個月,并處8萬元以上10萬元以下的罰款。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 向游客要小費 罰 《標準》規定,導游人員向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的,或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小費,查證屬實,責令改正,有違法所得的,沒收違法所得,處1000元以上10000元以下的罰款。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]拒不改正,有違法所得的,沒收違法所得,處10000元以上30000元以下的罰款;對委派該導游人員的旅行社給予警告。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]造成惡劣社會影響或產生嚴重后果,吊銷導游證并予以公告,有違法所得的,沒收違法所得;對委派該導游人員的旅行社責令停業整頓。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 導游中途甩團 罰 導游人員擅自增加或者減少旅游項目、擅自變更接待計劃、擅自中止導游活動,查證屬實,責令改正,暫扣導游證3-4個月。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]拒不改正,暫扣導游證5-6個月。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]造成惡劣社會影響或產生嚴重后果,吊銷導游證并予以公告。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com](稿源:每日新報) 『轉自:天津市旅游局信息中心 原創: ⊿若有差錯,請來函更正』
為保證游客的利益,《天津市旅游行政處罰自由裁量權標準(試行)》(以下簡稱《標準》)出臺,它明確了天津市導游、旅行社等發生違規行為的處罰標準,將于12月1日起施行。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
《標準》出臺后,對旅行社和導游甩客、宰客、欺客等行為的處罰標準一一細化, 針對不同的“輕重”程度,都有了明晰的處罰標準。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]加大了對旅行社違規行為的處罰力度,旅行社將被最高罰50萬元!對于處罰對象的界定等進行了詳細區分,一些違規問題,如旅行社強迫購物等行為,旅行社和導游、領隊等有關人員都要遭罰。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]而天津市旅游執法大隊的正式成立,使其具有了相應的旅游處罰主體資格,將依法依規對旅游違規行為開出罰單。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
欺騙游客購物 罰
欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費的游覽項目的,經查證屬實后,對旅行社,責令改正,并處10萬元以上30萬元以下的罰款;對導游人員、領隊人員,責令改正,處1萬元以上3萬元以下的罰款。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]逾期不改,對旅行社,處30萬元以上50萬元以下的罰款;對導游人員、領導人員,處3萬元以上5萬元以下的罰款。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]造成惡劣社會影響或產生嚴重后果,吊銷《旅行社業務經營許可證》、《導游證》或者《領隊證》。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
旅行社擅自拼團 罰
對于旅游行業轉包游客拼團的做法,《標準》規定,未取得旅游者同意,將旅游業務委托給其他旅行社;將旅游業務委托給不具有相應資質的旅行社;未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同等。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅行社有以上行為之一的,經查證屬實,責令改正,處2萬元以上5萬元以下的罰款,逾期不改,責令停業整頓1-2個月,并處5萬元以上8萬元以下的罰款。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]造成惡劣社會影響或產生嚴重后果,責令停業整頓3個月,并處8萬元以上10萬元以下的罰款。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
向游客要小費 罰
《標準》規定,導游人員向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的,或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小費,查證屬實,責令改正,有違法所得的,沒收違法所得,處1000元以上10000元以下的罰款。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]拒不改正,有違法所得的,沒收違法所得,處10000元以上30000元以下的罰款;對委派該導游人員的旅行社給予警告。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]造成惡劣社會影響或產生嚴重后果,吊銷導游證并予以公告,有違法所得的,沒收違法所得;對委派該導游人員的旅行社責令停業整頓。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
導游中途甩團 罰
導游人員擅自增加或者減少旅游項目、擅自變更接待計劃、擅自中止導游活動,查證屬實,責令改正,暫扣導游證3-4個月。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]拒不改正,暫扣導游證5-6個月。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]造成惡劣社會影響或產生嚴重后果,吊銷導游證并予以公告。[旅游聯盟2015-7-17提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com](稿源:每日新報)