香港游下滑與赴日游熱購帶來的啟示
一、香港游下滑赴日游熱購 2015年中國出境旅游市場持續擴大，已然是全球最大規模的出境旅游市場，旅游市場結構也呈現新的變化。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]中國居民赴日旅游持續升溫，赴日購物異常火熱，與此相映襯的是，過往欣欣向榮的香港旅游業則突然轉向，進入寒冬時期，內地赴港游客人數下滑，日本逐漸取代香港成為中國游客出境旅游的首選地。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 表現在具體數字上，2015年1月-10月訪日中國游客人數達428萬人次，同比增長112.9%，中國成為日本最大客源市場。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]其中，春節和十一長假期間赴日旅游人數達48萬人次和40萬人次。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]旅游人次的大幅增多，中國游客在日本“爆買”，極大促進了日本市場消費。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]僅春節和十一長假期間，中國游客在日消費總額達60億元人民幣和53億元人民幣。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]一時之間，中國游客購物大有席卷日本之勢，從免稅專賣店到日常綜合商場，游客所購產品從高端的手表珠寶向日常的生活用品擴展。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 中國游客赴日旅游火熱的同時，香港旅游市場則異常冷清。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]自2014年下半年以來，內地香港游開始下滑，昔日門庭若市的購物中心，如今卻門可羅雀，不再有往日的火爆擁擠場面。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]2015年1月-9月香港接待內地游客人數為347萬人次，同比增長僅為0.3%，遠遠低于前5年平均增長值20%。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]其中，6-9月份內地游客人數跌幅都在4%到7%之間。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]這也使得與旅游相關的消費鏈條斷裂，酒店、零售業及餐飲產業收益整體下滑。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]2014年香港零售業銷售額同比下跌0.2%，是實施“自由行”11年來的首次負增長，2015年第一季度香港零售業銷售額同比下跌2.9%。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]現時，香港旅游市場形勢依然不容樂觀，“慘淡”成為2015年貫穿香港旅游業的關鍵詞。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 二、環境政策變化帶來多層影響 2003年自由行放開以來，在內地游客市場支撐下，香港旅游業進入飛速發展軌道。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]然而，全球旅游市場大發展環境下，香港旅游業卻從2014年突然轉向，呈現衰退跡象，日漸被日本等競爭對手所超越，核心在于各自旅游政策和環境因素變化帶來的多層影響。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 一方面，2014年以來，香港一系列不友好事件爆發，旅游發展環境受到嚴重挑戰，制約了香港旅游業發展。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]首先，2014年9月的“占中”運動，干擾了香港已有社會秩序和治安環境，降低了游客對香港的安全感。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]其次，2015年以來，香港持續不斷的“反水貨客”示威活動，對內地游客騷擾、謾罵等“暴力趕客”活動釋放出對游客的不友好情緒，打擊了內地游客赴港旅游熱情，損害了香港的旅游形象，也在游客和當地居民之間建立起新的隔閡，游客對香港的好感程度隨之下降。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]再次，低價團、強制購物、黑店宰客、游客遭強制關押或遭圍毆致死等一系列負面事件的頻繁發生，暴露出香港旅游服務和市場秩序的諸多問題，使游客在港旅游體驗不斷下降，香港“購物天堂”美譽也日漸受到挑戰。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]加之，為平衡自由行發展帶來的游客和當地居民生活的沖突問題，2015年4月香港實施自由行簽注緊縮政策，將深圳居民赴港“一簽多行”的簽注改為“一周一行”，無形中為游客進入香港設置障礙。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]所有這些新政策和負面事件的持續發酵，使香港旅游發展環境和服務越來越難以吸引內地游客，香港旅游的口碑和形象不斷轉差，游客赴港旅游的意愿進一步降低，香港旅游業也逐漸失去過往的光環，日漸被其他旅游目的地所替代。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 另一方面，在香港旅游政策和環境日漸轉向的同時，日本等其他旅游目的地卻將目光瞄準中國游客，主動采取措施，完善旅游環境，提高旅游服務，以開放心態吸引更多中國游客。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]首先，2015年1月起日本放寬中國旅游簽證條件，將中國個人游客多次往返簽證期限延長至5年，取消以往家庭年收入30萬元門檻，為中國游客乘坐郵輪赴日旅游提供免簽政策，給予中國游客更多的簽證便利化。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]其次，自2014年10月起日本擴大免稅商品范圍，將化妝品、食品、酒類等多種消費品納入免稅范圍，以提升游客購物熱情。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]再次，日本旅游界不斷完善旅游環境，改進旅游服務，營造好客旅游氛圍，以吸引更多游客訪日。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]如日本商家開設漢語培訓班，加強中文接待服務，消除游客旅游中的語言障礙;掛出寫有中文的裝飾和中國節日標語;設定周到的服務政策，推出針對中國游客的微信支付、銀聯刷卡優惠等，甚至日本佐賀市為中國游客在佐賀的機場提供免費行李托運服務。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]這些良好的旅游環境、熱心的中文服務和好客氛圍，都使游客在日本有著更好的旅游體驗。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]加之，自2012年以來日元持續貶值，使中國游客有了強大的購買力，進一步刺激了中國游客赴日的旅游熱情。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 2015年，日本旅游和香港旅游的“一熱一冷”格局，更多是由各自旅游政策和環境變化所致，是游客自身用腳投票的結果。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]日本旅游業優質的服務和環境，加上對游客的重視程度，使游客有了更高的旅游體驗和滿意度，進而刺激更多中國游客赴日旅游，這是旅游發展的自然規律，也進一步凸顯出旅游環境政策變化帶來的多層影響。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]對香港旅游業來說，未來并不一定是在過去的延長線上，特別是隨著世界旅游目的地競爭的日益激烈，如何進一步轉變旅游政策，增加城市開放性、包容性，重塑旅游形象，營造更宜人的旅游環境，提升旅游服務水平，是關系到香港旅游業何去何從的關鍵問題。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 三、啟示 1.營造良好旅游環境 旅游業是一個對環境和政策高度敏感的服務行業，特別是隨著旅游的深度演進，旅游日漸成為一種生活方式，游客更加希望融入到當地生活環境之中來感知當地生活和文化，對旅游環境的要求越來越高，旅游目的地的競爭不僅僅在于旅游資源的比拼，更在于全范圍的旅游服務和環境的要素，在于旅游軟實力的較量。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]任何一個環境因素的脫節都會導致一個旅游目的地走向衰落。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]對一個旅游目的地來說，進一步加強市場監管，營造安全、優質、友善的旅游環境，對提高游客滿意度、推動旅游業的持續發展有著至關重要的意義。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 2.增進開放性、包容性、友好性旅游發展與當地居民的友善程度緊密相關，游客需要的是一種相互尊重的友好氛圍，這越來越成為吸引游客和提高游客滿意度的核心要素。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]作為一個旅游目的地，應懷著開放、包容的心態來接納游客。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]如果一味地排擠外來游客，存有對游客的不尊重心態，必定會降低游客的滿意度，損害目的地的旅游口碑，而“好客”旅游形象一旦被破壞，信任的重建和恢復則需要付出更多的代價。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]而排擠外來游客，未必能為當地居民帶來福利。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 3.提升旅游服務水平 發展旅游不可避免地會帶來當地居民和外來游客之間的沖突，面對地區有限的旅游承載能力，應該科學調配資源，強化地區的配套服務設施，最大化地提高地區的旅游公共服務水平和承載力，提升旅游服務水平，保障當地居民生活質量，也給外來游客以更好的旅游體驗，使不同主體能夠在同一個空間內共享。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]對于一個旅游目的地來說，即使希望通過降低某一客源群體的市場比例來推動市場的轉型升級，也不應用粗暴的手段來人為限制和區隔游客，而應通過旅游產品的類型調整來實現市場自動分離，既促進旅游產業素質的提升，也能夠尊重和滿足游客的需求，這也是旅游目的地成長的應有之義。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 『轉自： 原創： ⊿若有差錯，請來函更正』
一、香港游下滑赴日游熱購
2015年中國出境旅游市場持續擴大，已然是全球最大規模的出境旅游市場，旅游市場結構也呈現新的變化。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]中國居民赴日旅游持續升溫，赴日購物異常火熱，與此相映襯的是，過往欣欣向榮的香港旅游業則突然轉向，進入寒冬時期，內地赴港游客人數下滑，日本逐漸取代香港成為中國游客出境旅游的首選地。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
表現在具體數字上，2015年1月-10月訪日中國游客人數達428萬人次，同比增長112.9%，中國成為日本最大客源市場。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]其中，春節和十一長假期間赴日旅游人數達48萬人次和40萬人次。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]旅游人次的大幅增多，中國游客在日本“爆買”，極大促進了日本市場消費。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]僅春節和十一長假期間，中國游客在日消費總額達60億元人民幣和53億元人民幣。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]一時之間，中國游客購物大有席卷日本之勢，從免稅專賣店到日常綜合商場，游客所購產品從高端的手表珠寶向日常的生活用品擴展。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
中國游客赴日旅游火熱的同時，香港旅游市場則異常冷清。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]自2014年下半年以來，內地香港游開始下滑，昔日門庭若市的購物中心，如今卻門可羅雀，不再有往日的火爆擁擠場面。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]2015年1月-9月香港接待內地游客人數為347萬人次，同比增長僅為0.3%，遠遠低于前5年平均增長值20%。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]其中，6-9月份內地游客人數跌幅都在4%到7%之間。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]這也使得與旅游相關的消費鏈條斷裂，酒店、零售業及餐飲產業收益整體下滑。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]2014年香港零售業銷售額同比下跌0.2%，是實施“自由行”11年來的首次負增長，2015年第一季度香港零售業銷售額同比下跌2.9%。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]現時，香港旅游市場形勢依然不容樂觀，“慘淡”成為2015年貫穿香港旅游業的關鍵詞。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
二、環境政策變化帶來多層影響
2003年自由行放開以來，在內地游客市場支撐下，香港旅游業進入飛速發展軌道。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]然而，全球旅游市場大發展環境下，香港旅游業卻從2014年突然轉向，呈現衰退跡象，日漸被日本等競爭對手所超越，核心在于各自旅游政策和環境因素變化帶來的多層影響。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
一方面，2014年以來，香港一系列不友好事件爆發，旅游發展環境受到嚴重挑戰，制約了香港旅游業發展。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]首先，2014年9月的“占中”運動，干擾了香港已有社會秩序和治安環境，降低了游客對香港的安全感。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]其次，2015年以來，香港持續不斷的“反水貨客”示威活動，對內地游客騷擾、謾罵等“暴力趕客”活動釋放出對游客的不友好情緒，打擊了內地游客赴港旅游熱情，損害了香港的旅游形象，也在游客和當地居民之間建立起新的隔閡，游客對香港的好感程度隨之下降。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]再次，低價團、強制購物、黑店宰客、游客遭強制關押或遭圍毆致死等一系列負面事件的頻繁發生，暴露出香港旅游服務和市場秩序的諸多問題，使游客在港旅游體驗不斷下降，香港“購物天堂”美譽也日漸受到挑戰。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]加之，為平衡自由行發展帶來的游客和當地居民生活的沖突問題，2015年4月香港實施自由行簽注緊縮政策，將深圳居民赴港“一簽多行”的簽注改為“一周一行”，無形中為游客進入香港設置障礙。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]所有這些新政策和負面事件的持續發酵，使香港旅游發展環境和服務越來越難以吸引內地游客，香港旅游的口碑和形象不斷轉差，游客赴港旅游的意愿進一步降低，香港旅游業也逐漸失去過往的光環，日漸被其他旅游目的地所替代。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
另一方面，在香港旅游政策和環境日漸轉向的同時，日本等其他旅游目的地卻將目光瞄準中國游客，主動采取措施，完善旅游環境，提高旅游服務，以開放心態吸引更多中國游客。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]首先，2015年1月起日本放寬中國旅游簽證條件，將中國個人游客多次往返簽證期限延長至5年，取消以往家庭年收入30萬元門檻，為中國游客乘坐郵輪赴日旅游提供免簽政策，給予中國游客更多的簽證便利化。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]其次，自2014年10月起日本擴大免稅商品范圍，將化妝品、食品、酒類等多種消費品納入免稅范圍，以提升游客購物熱情。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]再次，日本旅游界不斷完善旅游環境，改進旅游服務，營造好客旅游氛圍，以吸引更多游客訪日。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]如日本商家開設漢語培訓班，加強中文接待服務，消除游客旅游中的語言障礙;掛出寫有中文的裝飾和中國節日標語;設定周到的服務政策，推出針對中國游客的微信支付、銀聯刷卡優惠等，甚至日本佐賀市為中國游客在佐賀的機場提供免費行李托運服務。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]這些良好的旅游環境、熱心的中文服務和好客氛圍，都使游客在日本有著更好的旅游體驗。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]加之，自2012年以來日元持續貶值，使中國游客有了強大的購買力，進一步刺激了中國游客赴日的旅游熱情。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
2015年，日本旅游和香港旅游的“一熱一冷”格局，更多是由各自旅游政策和環境變化所致，是游客自身用腳投票的結果。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]日本旅游業優質的服務和環境，加上對游客的重視程度，使游客有了更高的旅游體驗和滿意度，進而刺激更多中國游客赴日旅游，這是旅游發展的自然規律，也進一步凸顯出旅游環境政策變化帶來的多層影響。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]對香港旅游業來說，未來并不一定是在過去的延長線上，特別是隨著世界旅游目的地競爭的日益激烈，如何進一步轉變旅游政策，增加城市開放性、包容性，重塑旅游形象，營造更宜人的旅游環境，提升旅游服務水平，是關系到香港旅游業何去何從的關鍵問題。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
三、啟示
1.營造良好旅游環境
旅游業是一個對環境和政策高度敏感的服務行業，特別是隨著旅游的深度演進，旅游日漸成為一種生活方式，游客更加希望融入到當地生活環境之中來感知當地生活和文化，對旅游環境的要求越來越高，旅游目的地的競爭不僅僅在于旅游資源的比拼，更在于全范圍的旅游服務和環境的要素，在于旅游軟實力的較量。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]任何一個環境因素的脫節都會導致一個旅游目的地走向衰落。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]對一個旅游目的地來說，進一步加強市場監管，營造安全、優質、友善的旅游環境，對提高游客滿意度、推動旅游業的持續發展有著至關重要的意義。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
2.增進開放性、包容性、友好性旅游發展與當地居民的友善程度緊密相關，游客需要的是一種相互尊重的友好氛圍，這越來越成為吸引游客和提高游客滿意度的核心要素。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]作為一個旅游目的地，應懷著開放、包容的心態來接納游客。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]如果一味地排擠外來游客，存有對游客的不尊重心態，必定會降低游客的滿意度，損害目的地的旅游口碑，而“好客”旅游形象一旦被破壞，信任的重建和恢復則需要付出更多的代價。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]而排擠外來游客，未必能為當地居民帶來福利。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
3.提升旅游服務水平
發展旅游不可避免地會帶來當地居民和外來游客之間的沖突，面對地區有限的旅游承載能力，應該科學調配資源，強化地區的配套服務設施，最大化地提高地區的旅游公共服務水平和承載力，提升旅游服務水平，保障當地居民生活質量，也給外來游客以更好的旅游體驗，使不同主體能夠在同一個空間內共享。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]對于一個旅游目的地來說，即使希望通過降低某一客源群體的市場比例來推動市場的轉型升級，也不應用粗暴的手段來人為限制和區隔游客，而應通過旅游產品的類型調整來實現市場自動分離，既促進旅游產業素質的提升，也能夠尊重和滿足游客的需求，這也是旅游目的地成長的應有之義。[旅游聯盟2015-12-8提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
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