鐵路訂票網站吃錢不出票 官方稱系統正在調試
近日，有網友反映，通過網站訂票，問題頻出，數百人票款被扣卻訂票失敗。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]對此，中國鐵路客戶服務中心表示，會盡快解決問題，多扣票款會在15個工作日內退回。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 數百人錢被吞票未得 網友阿蒙稱，他通過網站訂了2012年1月5日的K932次火車硬臥票兩張。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]在線支付后，他收到銀行發來的消費提示短信。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]可網頁顯示的依舊是“待付款”。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“票沒訂成功，錢出去了。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]” 因不斷有人反映網上訂票被吃錢，網友自發建QQ維權群。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]阿蒙稱，至昨日已有400人入群，現在還不斷有人要加入。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]昨日，“12306吃錢沒出票”QQ群已發展為3個群。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 網友們反映，在線支付劃賬成功，但網站卻顯示付款失敗。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]有的網友甚至多次付款成功仍訂票失敗。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 網友“夢斷江南”稱，他是一名學生，給30個同學買票，因網絡一直提示不成功，他就重復了付款過程，導致1萬元被劃走。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“助學金剛打下來，就全進去了。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]” 網友rusue指出，僅留的票錢被扣，可能很多人回家就是一個大難題。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]多名網友呼吁，希望網絡訂票系統盡快完善。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 網站稱系統正在調試 因訂票失敗，沒有訂單號，空手無憑據，訂票者們擔心被扣的票款無法追討。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]而12306熱線異常火爆，網友反映打不進去。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]即便打進去，回答也不盡如人意。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 中國鐵路客戶服務中心網站提示，扣款成功但購票不成功，是由于網絡原因，導致銀行的支付結果數據沒有及時回傳至12306網站。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]如超過規定的支付時限后，網站仍未收到銀行的支付成功通知，將釋放訂票者先前已訂車票，并依照銀行規定期限將款項退還到原支付銀行卡賬戶中。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 12306工作人員表示，此事已向上級反映，系統正在調試。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]多扣款和重復扣款的錢都會退至原支付賬戶中。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 『轉自：新京報 原創：王卡拉 ⊿若有差錯，請來函更正』
近日，有網友反映，通過網站訂票，問題頻出，數百人票款被扣卻訂票失敗。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]對此，中國鐵路客戶服務中心表示，會盡快解決問題，多扣票款會在15個工作日內退回。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 數百人錢被吞票未得
網友阿蒙稱，他通過網站訂了2012年1月5日的K932次火車硬臥票兩張。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]在線支付后，他收到銀行發來的消費提示短信。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]可網頁顯示的依舊是“待付款”。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“票沒訂成功，錢出去了。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”
因不斷有人反映網上訂票被吃錢，網友自發建QQ維權群。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]阿蒙稱，至昨日已有400人入群，現在還不斷有人要加入。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]昨日，“12306吃錢沒出票”QQ群已發展為3個群。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
網友們反映，在線支付劃賬成功，但網站卻顯示付款失敗。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]有的網友甚至多次付款成功仍訂票失敗。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
網友“夢斷江南”稱，他是一名學生，給30個同學買票，因網絡一直提示不成功，他就重復了付款過程，導致1萬元被劃走。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“助學金剛打下來，就全進去了。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”
網友rusue指出，僅留的票錢被扣，可能很多人回家就是一個大難題。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]多名網友呼吁，希望網絡訂票系統盡快完善。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
網站稱系統正在調試
因訂票失敗，沒有訂單號，空手無憑據，訂票者們擔心被扣的票款無法追討。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]而12306熱線異常火爆，網友反映打不進去。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]即便打進去，回答也不盡如人意。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
中國鐵路客戶服務中心網站提示，扣款成功但購票不成功，是由于網絡原因，導致銀行的支付結果數據沒有及時回傳至12306網站。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]如超過規定的支付時限后，網站仍未收到銀行的支付成功通知，將釋放訂票者先前已訂車票，并依照銀行規定期限將款項退還到原支付銀行卡賬戶中。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
12306工作人員表示，此事已向上級反映，系統正在調試。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]多扣款和重復扣款的錢都會退至原支付賬戶中。[旅游聯盟2019/9/15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
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