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冬季旅游旺季來臨小心別被忽悠

　中國··· 發(fā)布:1000781　最后更新:2011/12/28　人氣:統(tǒng)計中...

     冬季來臨，旅游市場逐漸進(jìn)入旺季。12月27日，市旅游部門發(fā)出旅游消費(fèi)提示，提醒游客注意避免“低價游”、“免費(fèi)游”和“購物游”。

     近日，一位網(wǎng)友通過市政府網(wǎng)站“市民心聲”欄目向市旅游部門反映：近期有不少影樓在給新人提供婚紗攝影服務(wù)的同時，以送免費(fèi)旅游為名招攬生意。該網(wǎng)友表示，希望通過親身旅游經(jīng)歷提醒其他消費(fèi)者提高警惕，因為婚紗攝影送旅游有誤導(dǎo)消費(fèi)者之嫌。

   據(jù)該網(wǎng)友講述，其經(jīng)同事推薦，在城區(qū)某影樓購買了“婚紗攝影+海南游”的優(yōu)惠套餐。該網(wǎng)友覺得影樓活動力度很大，僅3000元就能享受之前同事4000元的婚紗系列，加上送旅游的誘惑，就立即付了款。網(wǎng)友二人去海南之前定好了往返機(jī)票，之后接到了旅行社的電話。工作人員稱，每人加380元，就能將原有的三星級提升到四星級，之前行程單上的自費(fèi)項目都能享受。為了保證蜜月游的品質(zhì)，二人共加了760元。在接下來的旅游過程中，他們一共只玩了幾個付費(fèi)景點和一些公共景點，并在跟團(tuán)的三天時間里，一直受到導(dǎo)游的購物“威脅”：要想玩得好就得加錢。幾天下來，他們對“低團(tuán)費(fèi)”、“落地自費(fèi)”有了切身的體會。

針對網(wǎng)友反映旅游被“忽悠”的問題，市旅游部門進(jìn)行了答復(fù)，并將進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)管。目前正值冬季旅游旺季，該部門專門發(fā)出旅游消費(fèi)提示，并指出，按照相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)須取得旅游行政管理部門的許可，否則任何單位或個人經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)均屬違法行為。
市旅游部門提醒旅游消費(fèi)者，不論任何形式的贈送“XX游”產(chǎn)品，其組織單位必須取得合法旅游經(jīng)營資質(zhì)。如果組織單位無“證、照、險”或不全，游客應(yīng)避免參加，必要時可向當(dāng)?shù)毓ど獭⒙糜涡姓芾聿块T舉報。

另外，游客出游前，務(wù)必簽訂旅游合同，并要求對方提供詳細(xì)行程安排。同時，對住宿、餐飲標(biāo)準(zhǔn)，游覽哪些景點及是否另行收費(fèi)，是否安排購物等情況，要在合同中進(jìn)行明確；對合同未約定的購物或收費(fèi)項目，游客有權(quán)拒絕參加；對達(dá)不到合同約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)項目，游客有權(quán)提出賠付要求。

市旅游部門還特別提醒游客，不要相信天上會掉“餡餅”，盲目圖便宜，參加一些“低價游”、“免費(fèi)游”線路。所謂低價甚至免費(fèi)的旅游線路，在行程中往往需要額外進(jìn)行付費(fèi)或購物，或者其服務(wù)質(zhì)量低劣，易產(chǎn)生糾紛。旅行社推出的產(chǎn)品一般有“純玩團(tuán)”、“品質(zhì)團(tuán)”、“購物團(tuán)”等區(qū)別，游客要注意辨別。最后，旅游途中如發(fā)生意外和糾紛，不能現(xiàn)場協(xié)商解決的，要及時向相關(guān)部門報告，尋求幫助。也可保存好相關(guān)證據(jù)，返程后協(xié)商解決，或按合同約定的方式解決。
『轉(zhuǎn)自：安慶新聞網(wǎng)　原創(chuàng)：佚名 ⊿若有差錯，請來函更正』

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