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優秀導游靠的不只是一張嘴

　中國·浙江·· 發布:1000781　最后更新:2011/12/26　人氣:統計中...

12月15日至16日，2011衢州市導游大賽如期舉行。從全市800多名導游中脫穎而出的19名導游，站在同一個舞臺上PK技藝，接受專家和評委的挑剔。最終，衢州飛揚旅行社導游阮文娟和龍游石窟景區導游程虹并列獲得一等獎。

　　才藝表演精彩迭出

　　與往屆導游大賽不同，此次大賽在原來簡介衢州、隨機景點講解、知識問答和才藝表演上增加了“自選景點講解”環節。各個環節，選手展示時間由原來的3分鐘增加到5分鐘。賽程由一天變為兩天。主辦方表示，這是為了讓選手有更多的機會來表現自己。

　　除了傳統的唱歌、跳舞、朗誦，今年的導游大賽上，龍游快板、瓷笛演奏(瓷笛，是指用瓷燒制工藝制作的笛)、貫口表演(貫口，是指對口相聲中常見的表現形式，也叫“背口”。“貫口”的“貫”字，是一氣呵成，一貫到底的意思。常見的段子如《報菜名》)。這些帶有濃郁地方特色和文化內涵的內容，被選手帶到了舞臺上，以至于浙江商業職業技術學院導游教研室主任、大會組委會裁判長艾小勇驚嘆：“大開眼界，大為驚嘆！”

　　通過比賽提升素質

　　“與前些年相比，現在衢州導游素質的確有了很大提升。”從業7年、曾在全省導游大賽中獲“浙江省優秀導游”稱號的鄭誼斌，是衢州人，當天他目睹了大賽全過程。他認為，衢州導游素質提升與衢州旅游行業發展、游客量的增長，以及江郎山申遺成功都有關系，“大量高端的游客涌進來，客觀上對導游提出了更高要求，促進他們提升自己”。

　　鄭誼斌透露，在浙江省舉辦的金牌導游大賽中，對選手著裝、禮儀、親和力等，都有嚴格要求，并專門打分。獲得本次大賽一等獎的阮文娟從業3年，系第一次參加比賽。記者注意到，與不少選手隨意穿著休閑裝就上臺不同，她不僅穿上干練的職業裝，而且準備非常充分。在“簡介衢州”環節，她感情真摯的介紹，贏得現場陣陣掌聲，“知識問答”中她的得分最高。“才藝展示”環節，她精心準備的貫口《莽撞人》更使其贏得評委一致好評，“參加比賽的確收獲很大，看到了別人的長處，也看到了自己的短處。以后我會有針對性地學習、提升”。

　　共建高素質導游隊伍

　　目前，全市有導游867人，其中普通話導游859人、英語導游7人、日語導游1人。中專、中技和高中文憑共401人，中級導游16人。“與省內其他地級市相比，衢州的導游文化知識、技能水平、服務意識等尚存在較大差距。”業內人士透露，這個局面，一方面受整個旅游發展水平影響，另一方面與政府、企業的重視和投入有很大關系。據悉，杭州市金牌導游大賽后，獲“金牌導游”稱號的導游，均被旅游企業重金聘請。

　　記者注意到，比賽中，不少旅行社的老總親自助陣，給選手打氣，并表示回去后將獎勵獲獎導游。市旅游局局長周素華也指出，導游是旅游行業的窗口和形象，是旅游業的“靈魂”。本次導游大賽上，獲一二三等獎的導游，不僅有證書、獎金，還將由市人力資源和社會保障局頒發高級、中級和初級技工證書。“接下來，我們將加大培訓力度，用各種不同形式，針對景區、客源，開展各類培訓，力爭提高我市導游整體水平。”市旅游局副局長胡耀瑛相告。

『轉自：衢州新聞網　原創：佚名 ⊿若有差錯，請來函更正』

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