12月19日，因稱今年7月份在北京旅游時遭遇“黑團”被打，且賠償問題一直未得到解決，來自臨高的十多名游客“占領”了組團社海南中旅假期旅行社的辦公場所。[旅游聯盟2019/11/21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　12月19日下午，記者接到爆料趕到位于海口市藍天路京航大廈的海南中旅假期旅行社辦公室看到，整個辦公場所已經被多名男子“占領”，地上還放有電磁爐、電飯煲等廚具，這些男子剛剛吃完飯，整個辦公室顯得凌亂不堪。[旅游聯盟2019/11/21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]　

　　游客占領旅行社辦公室

　　游客稱“占領”旅行社辦公室事出有因

　　據臨高的王先生介紹，他們之所以會這樣做，也實屬無奈之舉。[旅游聯盟2019/11/21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　王先生告訴記者，今年7月份，他們數十名中學同學搞了一次同學聚會，決定去北京旅游，便在海南中旅假期旅行社駐臨高辦事處報名參加了“北京8日游”，他們一個團隊加上老人和小孩共計60多人，團費為大人2100元/人，小孩300元/人，7月14日晚從海口乘火車出發。[旅游聯盟2019/11/21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　“我們原本以為會是一次美好的旅程，但沒想到最后卻是這樣的。[旅游聯盟2019/11/21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”王先生說，到了北京之后，對方的接待工作做的并不好，而更讓他們郁悶的是，在行程單上的景點尚未走完的情況下，導游便把他們帶到一處自費景點，拿著480元/張的門票，要求他們進行消費。[旅游聯盟2019/11/21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　王先生說，由于他們不同意，導游便帶他們去用餐，但在7月18日晚，用晚餐后導游拒絕帶他們去住宿，而是將他們一行人扔在路邊不管，“我們有大人也有小孩，還有人水土不服，但他們硬是晾了我們四五個小時，到最后我們報警了，他們才安排我們去住宿。[旅游聯盟2019/11/21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”隨后，對方便安排這60多人分批乘坐火車回海口，直到7月19日就剩王先生等5個大人和一個小孩。[旅游聯盟2019/11/21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　“那天晚上導游就帶來兩個人來我房間，進門就打的我鼻子出血，然后就讓我們付門票的錢，不然就打我們。[旅游聯盟2019/11/21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”王先生說，隔壁的朋友聽到后便報警了，由于警察及時趕到，這些人并未拿到錢，但打人的兩個人在警察來之前跑掉了。[旅游聯盟2019/11/21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　在經歷了這一系列風波后，王先生馬上和組團社海南中旅假期旅行社的工作人員取得聯系，“接電話的王經理讓我們無論如何先回來，說路費什么的都會給我們報銷。[旅游聯盟2019/11/21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”王先生一行便迅速坐出租車趕到天津，又乘飛機到了深圳，最后又從深圳趕回了海南。[旅游聯盟2019/11/21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　“我們一回來就和旅行社以及旅游部門反映了，他們說會給我們解決，但到現在都沒有結果，”王先生說，僅他們5人回來的路費就12000多元。[旅游聯盟2019/11/21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　當事的海南中旅假期旅行社

　　旅游委出面協調未果

　　在整個采訪中，記者并未見到有海南中旅假期旅行社的工作人員在現場，王先生告訴記者，他們都已經躲起來了，而整個過程中只有自稱旅行社負責人朋友的卓先生在現場協調。[旅游聯盟2019/11/21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　王先生向記者出示了一份協議，協議于11月22日簽訂，雙方為海南中旅假期旅行社有限責任公司和王先生等幾名游客代表。[旅游聯盟2019/11/21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]協議稱王先生的旅游團隊在旅游過程中發生了不愉快的經歷，本著人道主義，公司愿支付20000元作為路費等地經濟損失，同時，游客要配合公司向地接社追繳相關款項。[旅游聯盟2019/11/21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　“他們說11月30日給我們錢，但到現在都沒給。[旅游聯盟2019/11/21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”王先生說，11月30日他們接到旅行社負責人的電話，讓他們“到北京去找人要錢”，這讓他們很氣憤。[旅游聯盟2019/11/21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　在現場，海南省旅游質監所的兩名工作人員對雙方進行了協調，經過一陣協商，旅行社同意支付協議中規定的20000元，而此時，王先生等人稱協議已經過時，旅行社方面需對近日他們從臨高趕來海口處理此事所造成的損失進行相應的補償。[旅游聯盟2019/11/21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　最終，由于雙方分歧較大，旅游質監所的工作人員現場協調未果。[旅游聯盟2019/11/21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　截止記者發稿時，這些游客依然“占領”著旅行社的辦公室，事情并未有實質性的進展。[旅游聯盟2019/11/21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]