“2011年云南省導游資格考試”正如火如荼進行。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]2011年云南省導游資格考試人數統計數據顯示，2011年共有334名考生報考外語導游，報考人員僅占到5000名總報考數的6.7%。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]面對日益國際化的云南旅游市場，外語導游這道“大門”前依然是門可羅雀。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 

　　現象：德語考生僅3人

　　在參加“2011年云南省導游資格考試”的近5000名考生中，外語類考生僅有334人，只占考生總數的6.7%。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　作為歷年導考的難點，導游口試11月7日至20日依次開考。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]口試分為普通話類和外語類，外語類考試全部集中在省旅游培訓中心考點。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]外語類考試分為英語、德語、法語、越南語、日語、韓語和泰語7個門類。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]其中，英語報考人數達169人，報考人數最多；泰語70人、韓語51人、日語27人，報考增長均較快；而德語、法語、越南語分別以3人、6人、8人成為報考較少的語種。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]省旅游培訓中心相關工作人員介紹，雖然2011年外語導游報考人數較往年有所增加，但就市場需求來說還是不夠的。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　尷尬：國際買家找不到“對口”導游

記者了解到，盡管云南近年來歐美游客入境量穩步上升，但云南外語特別是小語種導游配比率卻并未隨著游客量的增加而有所增長。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　在不久前的“2011中國國際旅游交易會”期間，大批海外買家團實地考察云南旅游線路，很多竟找不到“對口”導游。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]西班牙買家團曾到麗江、香格里拉等地實地考察，旅行社分會翻遍所有導游資料，卻找不出一位西語導游。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]專營西班牙市場的東華國際旅行社經理戴健說，對快速發展入境游市場的云南旅游業而言，缺口較大的歐、美各國的外語導游可謂是云南旅游入境市場發展的“瓶頸”。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　云南海外旅行社副總經理汪濤說，雖然他們招聘導游時開出的條件是“具備外語能力者優先錄取”。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]但事實上，目前市場上外語導游的水平參差不齊。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]大多數導游的口語能力并不優秀，僅僅能與外國游客進行日常的交流，具體到旅游業務方面，能夠運用小語種將云南旅游景點的歷史、文化、民俗等融會貫通、流利表達出來的導游依然很“稀缺”。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　現狀：外語導游很搶手 

走訪昆明多家旅行社后了解到，目前，外語導游被很多旅行社視為“香餑餑”。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]張薇是一家外資企業的翻譯，也是一名兼職韓語導游。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]她告訴記者：“一開始是固定的一兩家旅行社請我做韓語導游。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]后來邀請我的旅行社越來越多。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]我是分身乏術，要不這樣的工作有多少我都愿意接。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”在談到薪酬方面，她直言道：“小語種導游的酬勞還是比較高的，旅游旺季時一個月的雙休息日里帶團賺的比上班工資還要高。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”

　　面對這樣的人才缺乏局面，旅游旺季時，外語系的一些學生也走上了兼職導游之路。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]昆明康輝旅行社的工作人員表示，有時候在面對入境游客時，他們甚至會到各個高校現場招募“對口導游”。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]雖然能找到一些臨時的“對口導游”，但是這支“臨時”導游隊伍卻并不能熟練掌握導游方面的業務知識。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　“診治”：未來5年或扭轉匱乏窘況

       云南外語人才，特別是小語種人才培養一直處于較為落后的情況。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]除云南大學、云南師范大學，云南省旅游職業學院可以培養少量的日語、德語、韓語專業人才外，昆明陸軍學院可以培養少量泰語、緬語、老撾語學生，且大部分學生畢業后沒有從事導游工作。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　針對外語導游匱乏的情況，省旅游局編制的“十二五”人才專項規劃中，在小語種導游的培養和培訓方面予以重點關注，積極爭取國家和省財政的資金投入，建議有關院校增設小語種專業和委托培養、轉崗培訓、免費考證等多種方式培養外語導游人才，力爭在未來5年內扭轉云南省外語導游匱乏的狀況。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　 “從2011年開始，云南導游考試也放寬政策，即當年的考試成績可以保留一年，兩科成績如未完全通過第2年可補考一次。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”昆明市旅游培訓中心主任賈云輝說，這意味著降低了導游行業的準入門檻，對外語導游考試通過率也有一定提升。[旅游聯盟2019/11/5提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]