旅游企業和旅游從業人員有多少投訴和違法違規記錄？今后可以在網上查詢。[旅游聯盟2013-12-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]昨天從昆明市旅游局獲悉，該局將建立旅游誠信數據庫，并向社會公開企業和旅游從業人員的誠信記錄。[旅游聯盟2013-12-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]《昆明市旅游企業、旅游從業人員誠信管理實施方案（征求意見稿）》即將聽證。[旅游聯盟2013-12-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　據介紹，實施方案將綜合運用道德、法律、行政、經濟、行業自律和企業自教等手段，力爭解決旅游市場存在的各種痼疾。[旅游聯盟2013-12-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]昆明市旅游局將通過旅游行業管理平臺建設，建立旅游企業和旅游從業人員基本信息數據庫。[旅游聯盟2013-12-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]還將建立旅游企業誠信記錄和旅游從業人員誠信記錄和從業記錄。[旅游聯盟2013-12-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]誠信記錄的內容包含行政管理機關評價記錄、合作企業間互評記錄、游客評價記錄三個方面的內容，從業記錄與旅游從業人員人事檔案結合，隨人員的轉移自動生成備案記錄。[旅游聯盟2013-12-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]旅游企業相關備案信息的變更，經申請、審核程序后，在變更信息的同時自動生成備案記錄。[旅游聯盟2013-12-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]行政管理機關評價記錄包括：獎勵記錄、投訴記錄、違法違規記錄、安全生產記錄、檢查規范記錄。[旅游聯盟2013-12-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]各級旅游行政管理機關、旅游監察部門和旅游行業協會工作人員分級授權，依權限分級參與管理工作、監察工作和信息錄入工作。[旅游聯盟2013-12-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　面對即將建立的誠信數據庫，云南海外旅游總公司副總經理汪濤說，旅游要做好兩件最重要的事情：一是做好對外宣傳促銷，二是做好“內功”。[旅游聯盟2013-12-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]后者需要行政部門、企業以及從業人員一起來努力做。[旅游聯盟2013-12-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]政府部門出臺一系列的規定，都是為了規范企業以及從業人員的行為。[旅游聯盟2013-12-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“此次昆明市旅游局出臺《昆明市旅游企業、旅游從業人員誠信管理實施方案》是我們愿意看到的，也是非常有必要的。[旅游聯盟2013-12-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]這樣一來， 以前很多在旅游界‘不受歡迎者’總會通過種種關系，從這家旅游企業跳到那家，今后，這種事將不會發生了，旅游業誠信數據庫將記錄從業者的不良記錄，并將隨著從業者本人流動。[旅游聯盟2013-12-25提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”