收了小費(fèi)就能規(guī)范導(dǎo)游？
導(dǎo)游們又火了一把，不是因?yàn)橘徫铮切≠M(fèi)。[旅游聯(lián)盟2012-1-7提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 最近，國內(nèi)某知名旅游企業(yè)宣布試行導(dǎo)游“小費(fèi)”制度，游客要按照一定標(biāo)準(zhǔn)支付給導(dǎo)游小費(fèi)。[旅游聯(lián)盟2012-1-7提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]此制度一出，引發(fā)廣大爭議。[旅游聯(lián)盟2012-1-7提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]此后，一家媒體做了調(diào)查，結(jié)果多數(shù)受訪者不能認(rèn)同該旅游企業(yè)收取旅游小費(fèi)的行為，682票投給“不會(huì)給小費(fèi)”一項(xiàng)，占受訪總?cè)藬?shù)的66.7%。[旅游聯(lián)盟2012-1-7提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 盡管該企業(yè)表示，推出這個(gè)項(xiàng)目的初衷是為了讓旅游服務(wù)透明化，杜絕一些導(dǎo)游拿回扣、強(qiáng)制購物等現(xiàn)象，但消費(fèi)者認(rèn)為這是掩耳盜鈴的行為，導(dǎo)游又一次充當(dāng)了擋箭牌。[旅游聯(lián)盟2012-1-7提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]最有力的根據(jù)就是，按照旅游購物的分成來算，不僅導(dǎo)游可拿到傭金，巴士司機(jī)、旅行社都會(huì)拿到傭金。[旅游聯(lián)盟2012-1-7提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]所以，只給導(dǎo)游小費(fèi)，導(dǎo)游們還是會(huì)一如既往地引導(dǎo)游客購物，不然其他的“伙伴”該有意見了。[旅游聯(lián)盟2012-1-7提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
導(dǎo)游們又火了一把，不是因?yàn)橘徫铮切≠M(fèi)。[旅游聯(lián)盟2012-1-7提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
最近，國內(nèi)某知名旅游企業(yè)宣布試行導(dǎo)游“小費(fèi)”制度，游客要按照一定標(biāo)準(zhǔn)支付給導(dǎo)游小費(fèi)。[旅游聯(lián)盟2012-1-7提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]此制度一出，引發(fā)廣大爭議。[旅游聯(lián)盟2012-1-7提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]此后，一家媒體做了調(diào)查，結(jié)果多數(shù)受訪者不能認(rèn)同該旅游企業(yè)收取旅游小費(fèi)的行為，682票投給“不會(huì)給小費(fèi)”一項(xiàng)，占受訪總?cè)藬?shù)的66.7%。[旅游聯(lián)盟2012-1-7提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
盡管該企業(yè)表示，推出這個(gè)項(xiàng)目的初衷是為了讓旅游服務(wù)透明化，杜絕一些導(dǎo)游拿回扣、強(qiáng)制購物等現(xiàn)象，但消費(fèi)者認(rèn)為這是掩耳盜鈴的行為，導(dǎo)游又一次充當(dāng)了擋箭牌。[旅游聯(lián)盟2012-1-7提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]最有力的根據(jù)就是，按照旅游購物的分成來算，不僅導(dǎo)游可拿到傭金，巴士司機(jī)、旅行社都會(huì)拿到傭金。[旅游聯(lián)盟2012-1-7提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]所以，只給導(dǎo)游小費(fèi)，導(dǎo)游們還是會(huì)一如既往地引導(dǎo)游客購物，不然其他的“伙伴”該有意見了。[旅游聯(lián)盟2012-1-7提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
在國內(nèi)旅游行業(yè)還未發(fā)展成熟的時(shí)候，讓導(dǎo)游收取小費(fèi)確實(shí)顯得有些超前。[旅游聯(lián)盟2012-1-7提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]然而更多的原因是旅游行業(yè)把自身的缺陷推給了導(dǎo)游。[旅游聯(lián)盟2012-1-7提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]回顧近年發(fā)生的旅游購物糾紛事件，旅行社往往從重處罰導(dǎo)游，隱藏自身的問題。[旅游聯(lián)盟2012-1-7提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
在一些發(fā)達(dá)國家，一線導(dǎo)游人員的薪資結(jié)構(gòu)是4：3：3，即基本工資占40%，福利保障占30%，小費(fèi)占30%，可見“小費(fèi)”是列入他們收入的一項(xiàng)來源。[旅游聯(lián)盟2012-1-7提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]但給予小費(fèi)是因游客對導(dǎo)游服務(wù)的肯定，是作為嘉獎(jiǎng)。[旅游聯(lián)盟2012-1-7提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]若要旅行社強(qiáng)制游客給小費(fèi)，那和強(qiáng)制購物有何差別？還可能會(huì)因小費(fèi)引起更多糾紛。[旅游聯(lián)盟2012-1-7提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]如果導(dǎo)游沒有生活的必需保障，只能依靠購物回扣獲利，那么，他們即使獲得小費(fèi)，也還是會(huì)希望再從購物環(huán)節(jié)獲得利益。[旅游聯(lián)盟2012-1-7提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
我們現(xiàn)在面臨的問題看似因?yàn)?a href='http://www.sportsemperor.com/guider/' target='_blank'>導(dǎo)游，但其本質(zhì)是因行業(yè)的不規(guī)范造成的。[旅游聯(lián)盟2012-1-7提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]我們不能否認(rèn)，導(dǎo)游這支隊(duì)伍還是積極的。[旅游聯(lián)盟2012-1-7提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]去年，菲律賓劫持人質(zhì)事件中殉職的香港導(dǎo)游謝廷駿就受到了社會(huì)的尊重。[旅游聯(lián)盟2012-1-7提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]強(qiáng)制給導(dǎo)游小費(fèi)的行為，實(shí)則為導(dǎo)游這個(gè)群體抹黑。[旅游聯(lián)盟2012-1-7提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
旅游企業(yè)應(yīng)多關(guān)注行業(yè)的弊端，而不是遇事就把導(dǎo)游抬出來。[旅游聯(lián)盟2012-1-7提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
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