旅游市場“貓膩”知多少?
暑假來臨,市區(qū)旅游市場迎來了小高峰。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]但是,旅行社的促銷宣傳經(jīng)常弄得人“一頭霧水”:同一條旅游線路,為什么價格高低懸殊?一些價格低得“離譜”的旅游線路,為什么還要招徠游客?低價旅行社靠什么來維持自身的經(jīng)營?近日,記者走訪我市旅游行業(yè)的部分業(yè)內(nèi)人士,揭開了一些鮮為人知的內(nèi)幕。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] “低價游”就是“購物游” 據(jù)介紹,各地的歷史文化、風(fēng)土人情不同,外地人自然不如本地人了解得多。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]因此,每個旅行社都會在各地找一些旅行社來合作。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]當(dāng)?shù)亟哟穆眯猩缇徒?ldquo;地接社”。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] “一些地接社在接待時不僅不收取組團(tuán)社的地接費(fèi)用,而且還會返給組團(tuán)社一筆錢,這就是‘負(fù)團(tuán)費(fèi)’。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]”市區(qū)一家旅行社總經(jīng)理A先生(化名)說,這些團(tuán)其實(shí)就是購物團(tuán)。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅行社先用低價吸引游客眼球,等游客報名參團(tuán)后,導(dǎo)游就會施展渾身解數(shù),一方面,游說增加自費(fèi)景點(diǎn),一方面,忽悠游客去商店購物。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 以港澳等地旅游為例,導(dǎo)游會要求游客途中要進(jìn)定點(diǎn)購物店,不管是否購物,只要游客進(jìn)店,地接社可以拿每人150-200元的人頭費(fèi)。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]游客消費(fèi),地接社還要拿30%以上的回扣。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]購物店為了保證利潤,賣的商品多為假貨。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]在車上,港澳導(dǎo)游還會強(qiáng)行推銷手表、鑰匙圈、紫荊花等紀(jì)念品,售價100元一只。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]其實(shí),這類紀(jì)念品成本很低,如鑰匙圈就是普通的鑰匙圈,成本不超過20元。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 在市區(qū)一家旅行社報價單上,記者看到,同是海南游,分成五種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),報價越低,需要“參觀”的購物店也越多,而報價較高的兩項明確規(guī)定無購物店。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 市區(qū)另一家旅行社總經(jīng)理B先生(化名)說,到同一個地方旅游,價位不同,線路、待遇也不同,體現(xiàn)在住宿、所含景點(diǎn),還有進(jìn)不進(jìn)購物店方面。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]如北京一些旅行社針對散客零地接,只收機(jī)票、火車票等交通費(fèi)用,不收其他費(fèi)用,這意味著肯定要增加額外的自費(fèi)景點(diǎn),進(jìn)購物店,用回扣、返利補(bǔ)足他的資金缺口。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] B先生以報價920元的北京游為例算了一筆賬:扣除組團(tuán)社利潤,地接社只能拿到840-860元,而往返交通、景點(diǎn)、食宿都由地接社埋單。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]去的時候,泰州-南京汽車車票60元,乘飛機(jī)450元,返程火車票310元,往返需820元,故宮門票60元/人,八達(dá)嶺45元/人,都不打折,還有天壇、頤和園、十三陵……外加3晚住宿、4頓早餐、6頓正餐,這些都由地接社埋單。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]這樣一來,地接社必然要安排旅游團(tuán)進(jìn)一些自費(fèi)景點(diǎn)、到購物店購物,靠人頭費(fèi)、返利來“填這個塘”。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] B先生說,低價游付費(fèi)明顯低于成本,旅行社肯定要通過其他途徑賺取利潤,行程中勢必要增加自費(fèi)項目、進(jìn)購物店購物,當(dāng)然,旅游的樂趣也會被購物沖淡。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 據(jù)介紹,以報價2000元左右的云南游為例,游客至少要進(jìn)15個購物店。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] B先生說,“低價游”的實(shí)質(zhì)就是“購物游”,地接社之所以敢“零團(tuán)費(fèi)”甚至“負(fù)團(tuán)費(fèi)”,就是要靠游客定點(diǎn)購物、參加自費(fèi)項目扳本、盈利,“羊毛出在羊身上”,沒有免費(fèi)的午餐。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]為了利潤,地接社導(dǎo)游會想方設(shè)法誘導(dǎo)游客參加自費(fèi)項目,頻繁進(jìn)購物店,旅游成了購物。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]而作為旅游景點(diǎn)的購物店大多不是品牌店,賣的東西有不少以次充好、以假亂真。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,游客可能會投訴組團(tuán)社。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]“低價游受傷的不僅是游客,作為組團(tuán)社,也要承擔(dān)風(fēng)險。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]” “歸根結(jié)底,低價游是旅行社惡性競爭的結(jié)果。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]”市區(qū)一家旅行社的負(fù)責(zé)人說,不少不明就里的游客過于關(guān)心價格,如果你的旅行社只推高價位的品質(zhì)游、純玩游,客源就會被其他旅行社以低價搶走。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 宰客手段“花樣百出” 小李(化名)是市區(qū)一位有多年從業(yè)經(jīng)歷的導(dǎo)游,現(xiàn)在已經(jīng)更換了工作。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]他向記者透露了業(yè)內(nèi)宰客的手段。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 小李說,導(dǎo)游自己聯(lián)系的旅游團(tuán),可以提取旅行社凈利潤10%的好處費(fèi)。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]如果不是自己談的業(yè)務(wù),一天補(bǔ)貼50元,可這根本不夠開銷。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]但定點(diǎn)購物店讓導(dǎo)游“受益匪淺”。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 如在北京等地,只要是導(dǎo)游動員參加的自費(fèi)項目,定點(diǎn)店會根據(jù)人頭,給地接社返利,返利比例各個點(diǎn)不盡相同,高的達(dá)到營業(yè)額的40%,返利由地接司機(jī)、地接導(dǎo)游(“地接社”派出的導(dǎo)游)、全陪導(dǎo)游(出發(fā)地旅行社安排一個領(lǐng)隊全程陪同游客)按4:4:2的比例分成。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]有一次,他所在的市區(qū)某旅行社組團(tuán)到北京,在北京一景點(diǎn)購物點(diǎn),一位游客買了一尊6萬多元的玉佛,店家給出的返利高達(dá)2萬元,全陪導(dǎo)游一下子就分到4000元的回扣。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 為什么很多購物店賣玉?小李說,玉的成色不同,價格不同,作為外行的游客,很難識別。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]所以玉的利潤是很難看清的。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]現(xiàn)在購物店賣珍珠、裝飾品和一些藥材、茶葉,就是從這些方面賺游客錢。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 小李說,他帶過不少團(tuán),發(fā)現(xiàn)杭州的蠶絲被回扣高達(dá)售價的五成。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]普陀山一些寺廟,一些游客動輒花數(shù)百元“請”香,香店給旅行社的回扣也達(dá)到四五成。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 導(dǎo)游回扣一般在店里現(xiàn)結(jié),在旅客進(jìn)入購物點(diǎn)時,將編號輸入,直接按比例結(jié)算回扣。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]有時乘客齊了在車上等,導(dǎo)游不知去向,其實(shí)正在店里拿回扣呢。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]遇到消費(fèi)能力強(qiáng)的團(tuán)隊,導(dǎo)游的利潤可想而知。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 為什么司機(jī)也能拿好處費(fèi)?小李說,司機(jī)其實(shí)比較重要,如果司機(jī)不高興了,一車的旅客也別想舒服,他會想辦法搗亂。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]有一次他帶團(tuán)到常州,司機(jī)因為嫌分成少,回來時一路摁喇叭,將車子開得特別顛。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]性質(zhì)惡劣的,還會發(fā)生司機(jī)甩團(tuán)的情況,將一車游客丟在景點(diǎn)不管。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 在一些地方,地接社買團(tuán)現(xiàn)象較普遍,地接社導(dǎo)游花錢從組團(tuán)社手上買旅游團(tuán),還要承擔(dān)旅客的食宿、出行等費(fèi)用,其實(shí)就是賭旅游團(tuán)的消費(fèi)能力,靠回扣來“扭虧為盈”,賺回預(yù)付的錢。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅游團(tuán)的消費(fèi)能力越強(qiáng),賺取的利潤越多。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]這樣,對于低價游的團(tuán)隊,地接社、導(dǎo)游會想方設(shè)法讓他們參加自付費(fèi)景點(diǎn),頻繁進(jìn)購物店。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 像云南一些地方茶葉店,導(dǎo)購很煽情,很能講,極具鼓動性,導(dǎo)購上課后,一些“意志不堅定”的旅客往往掏腰包。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]他曾帶過一個團(tuán)到云南,一來自興化的游客光茶葉就買了七八千元。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 為了讓游客多消費(fèi),以便導(dǎo)游多拿回扣,地接導(dǎo)游會想盡辦法讓大家掏腰包,大打感情牌:有的哭鼻子說,要完成任務(wù),完成不了指標(biāo)就要被旅行社扣獎金之類,有的上車后裝扮孕婦,有的說自己發(fā)高燒,嗓子疼,剛剛吊過水等等。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 景點(diǎn)里“套老鄉(xiāng)”的購物店也比較多,其操作手段一般是地接社導(dǎo)游向店方透露游客家鄉(xiāng)所在地,然后由店方派人冒充老鄉(xiāng),打消游客的防備心理,誘使他們消費(fèi)。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 在深圳、珠海等地,有的導(dǎo)游會告訴游客,每年海關(guān)都會沒收大量的走私貨,其中大部分都是世界名牌,然后導(dǎo)游會帶游客到所謂的“海關(guān)罰沒店”,宣稱這是“海關(guān)小金庫”,扣下的一部分名牌,沒有上報,可以低價賣給游客。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]許多游客相信了導(dǎo)游的話,被帶到連營業(yè)執(zhí)照都沒有的偏僻的庫房中,爭相挑選便宜的“名牌商品”。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 小李說,所謂的“海關(guān)罰沒名牌”根本是子虛烏有,這是一些導(dǎo)游和不法商販編造出來騙人錢財?shù)幕献樱@些產(chǎn)品絕對不會是真正的世界名牌,而是國內(nèi)一些小作坊生產(chǎn)的仿制品,質(zhì)量根本沒有保證。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 為減少開支,不少地接社安排的伙食檔次較低,僅讓游客填飽肚子。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]雖然旅行社承諾有“幾葷幾素”,但其中有詐。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]如清蒸魚,從中間拋開,只有上半條魚,或者用死魚加工;比如葷菜,一般很肥膩,讓游客吃不下。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]導(dǎo)游帶到一些定點(diǎn)飯店吃飯,飯店一般會給導(dǎo)游10-15%的回扣。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 旅行社給游客安排的住宿地方一般都很偏僻:一是價格比鬧市區(qū)便宜,二是防止游客外出逛街購物。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]一些旅行社還故意模糊住宿標(biāo)準(zhǔn),將游客安排到所謂的“準(zhǔn)三星”賓館里,其實(shí)旅游主管部門對賓館考評標(biāo)準(zhǔn)里,根本沒有這種“準(zhǔn)幾星”的說法。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 相關(guān)鏈接 外出旅游六點(diǎn)提醒 市區(qū)幾家旅行社的負(fù)責(zé)人,對市民出游提出了六點(diǎn)建議。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 1、注意查看旅行社資質(zhì)。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]在選擇旅游服務(wù)時,要選擇具備經(jīng)營資質(zhì)的旅行社,旅行社須有工商營業(yè)執(zhí)照和國內(nèi)旅游經(jīng)營許可證,兩證須在有效期內(nèi)。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]出境旅游時,要選擇持有國家旅游局核準(zhǔn)具備出境旅游經(jīng)營資質(zhì)的國際旅行社。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 2、選擇旅行社不以價格高低為首要條件。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]構(gòu)成旅游價格不同的因素很多:交通工具、住宿飯店等級、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游等級等。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]同時,在簽訂旅游合同的時候,一定要仔細(xì)敲定行程中的具體安排,明確行程安排和旅游價格,防止旅行社變相提價。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 3、不輕信旅行社的廣告和口頭承諾。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]一定要簽訂旅游合同文本,把具體的旅行時間、路線、價格、交通工具、住宿和就餐標(biāo)準(zhǔn)、往返時間等口頭承諾的內(nèi)容用書面形式予以確定,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),以便日后依法進(jìn)行投訴。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]對不公平的合同,旅游者有權(quán)拒簽或要求重新簽訂。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]如行程改變,回團(tuán)后,隨意刪減的景點(diǎn)可要求門票退一賠一;如果是沒有門票的,則可酌情退賠導(dǎo)游費(fèi)。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 4、注意購買保險。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅行社責(zé)任險是國家規(guī)定的強(qiáng)制保險,旅行社必須繳納,只要是旅行社責(zé)任造成游客人身財產(chǎn)損失,游客都可以得到賠償。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]一些旅行社宣稱免費(fèi)贈送保險,以吸引眼球,其實(shí)這并非旅游人身意外傷害險,而是旅行社本來就必須繳納的責(zé)任險。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]游客要主動購買旅游人身意外傷害險(算下來也就1元/天左右),這樣,在旅行社無責(zé)任的情況下,游客的人身財產(chǎn)受到損失,可以獲得賠償。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 5、購物要慎重。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]外出旅游不要帶大量現(xiàn)金,可以攜帶銀聯(lián)卡。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]在外購物,要盡量冷靜。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]在旅游過程中購買珠寶飾品要慎重,盡量到當(dāng)?shù)卣?guī)的商場及專營店去購買,購買時要認(rèn)清權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的鑒定證書,并索取發(fā)票、標(biāo)識等相關(guān)憑證。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]碰到景點(diǎn)里“老鄉(xiāng)店”,游客一定要保持頭腦清醒,不要貪圖便宜,以免上當(dāng)受騙。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 購物一定要索取正規(guī)發(fā)票,這是退貨、維權(quán)的依據(jù)。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]如果在港澳購買的珠寶、手表、相機(jī)等物品,回來后不滿意,6個月內(nèi)均可到組織旅游的旅行社憑發(fā)票退款。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 6、參加自費(fèi)項目要當(dāng)心。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅游行程一般會在行程表中詳細(xì)列出,對于行程中未明確的自費(fèi)行程或導(dǎo)游私自推薦的景點(diǎn),游客可以拒絕參與。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]參與娛樂項目要量力而行,如漂流、潛水、騎馬、快艇等高危項目,心臟病、高血壓患者不要參與。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]對身高、體重有限制的項目,游客要自覺遵守。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 游客不要私自離團(tuán)參加一些游樂項目。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]曾有一名男游客在張家界外出泡腳,被敲詐3000元。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]一名游客在青島離團(tuán)玩海上摩托艇,結(jié)果遭遇臺風(fēng),摩托艇翻掉,險丟性命。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 『轉(zhuǎn)自:泰州日報 原創(chuàng):唐春杰 張培 ⊿若有差錯,請來函更正』
暑假來臨,市區(qū)旅游市場迎來了小高峰。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]但是,旅行社的促銷宣傳經(jīng)常弄得人“一頭霧水”:同一條旅游線路,為什么價格高低懸殊?一些價格低得“離譜”的旅游線路,為什么還要招徠游客?低價旅行社靠什么來維持自身的經(jīng)營?近日,記者走訪我市旅游行業(yè)的部分業(yè)內(nèi)人士,揭開了一些鮮為人知的內(nèi)幕。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
“低價游”就是“購物游”
據(jù)介紹,各地的歷史文化、風(fēng)土人情不同,外地人自然不如本地人了解得多。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]因此,每個旅行社都會在各地找一些旅行社來合作。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]當(dāng)?shù)亟哟穆眯猩缇徒?ldquo;地接社”。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
“一些地接社在接待時不僅不收取組團(tuán)社的地接費(fèi)用,而且還會返給組團(tuán)社一筆錢,這就是‘負(fù)團(tuán)費(fèi)’。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]”市區(qū)一家旅行社總經(jīng)理A先生(化名)說,這些團(tuán)其實(shí)就是購物團(tuán)。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅行社先用低價吸引游客眼球,等游客報名參團(tuán)后,導(dǎo)游就會施展渾身解數(shù),一方面,游說增加自費(fèi)景點(diǎn),一方面,忽悠游客去商店購物。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
以港澳等地旅游為例,導(dǎo)游會要求游客途中要進(jìn)定點(diǎn)購物店,不管是否購物,只要游客進(jìn)店,地接社可以拿每人150-200元的人頭費(fèi)。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]游客消費(fèi),地接社還要拿30%以上的回扣。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]購物店為了保證利潤,賣的商品多為假貨。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]在車上,港澳導(dǎo)游還會強(qiáng)行推銷手表、鑰匙圈、紫荊花等紀(jì)念品,售價100元一只。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]其實(shí),這類紀(jì)念品成本很低,如鑰匙圈就是普通的鑰匙圈,成本不超過20元。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
在市區(qū)一家旅行社報價單上,記者看到,同是海南游,分成五種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),報價越低,需要“參觀”的購物店也越多,而報價較高的兩項明確規(guī)定無購物店。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
市區(qū)另一家旅行社總經(jīng)理B先生(化名)說,到同一個地方旅游,價位不同,線路、待遇也不同,體現(xiàn)在住宿、所含景點(diǎn),還有進(jìn)不進(jìn)購物店方面。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]如北京一些旅行社針對散客零地接,只收機(jī)票、火車票等交通費(fèi)用,不收其他費(fèi)用,這意味著肯定要增加額外的自費(fèi)景點(diǎn),進(jìn)購物店,用回扣、返利補(bǔ)足他的資金缺口。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
B先生以報價920元的北京游為例算了一筆賬:扣除組團(tuán)社利潤,地接社只能拿到840-860元,而往返交通、景點(diǎn)、食宿都由地接社埋單。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]去的時候,泰州-南京汽車車票60元,乘飛機(jī)450元,返程火車票310元,往返需820元,故宮門票60元/人,八達(dá)嶺45元/人,都不打折,還有天壇、頤和園、十三陵……外加3晚住宿、4頓早餐、6頓正餐,這些都由地接社埋單。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]這樣一來,地接社必然要安排旅游團(tuán)進(jìn)一些自費(fèi)景點(diǎn)、到購物店購物,靠人頭費(fèi)、返利來“填這個塘”。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
B先生說,低價游付費(fèi)明顯低于成本,旅行社肯定要通過其他途徑賺取利潤,行程中勢必要增加自費(fèi)項目、進(jìn)購物店購物,當(dāng)然,旅游的樂趣也會被購物沖淡。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
據(jù)介紹,以報價2000元左右的云南游為例,游客至少要進(jìn)15個購物店。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
B先生說,“低價游”的實(shí)質(zhì)就是“購物游”,地接社之所以敢“零團(tuán)費(fèi)”甚至“負(fù)團(tuán)費(fèi)”,就是要靠游客定點(diǎn)購物、參加自費(fèi)項目扳本、盈利,“羊毛出在羊身上”,沒有免費(fèi)的午餐。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]為了利潤,地接社導(dǎo)游會想方設(shè)法誘導(dǎo)游客參加自費(fèi)項目,頻繁進(jìn)購物店,旅游成了購物。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]而作為旅游景點(diǎn)的購物店大多不是品牌店,賣的東西有不少以次充好、以假亂真。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,游客可能會投訴組團(tuán)社。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]“低價游受傷的不僅是游客,作為組團(tuán)社,也要承擔(dān)風(fēng)險。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]”
“歸根結(jié)底,低價游是旅行社惡性競爭的結(jié)果。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]”市區(qū)一家旅行社的負(fù)責(zé)人說,不少不明就里的游客過于關(guān)心價格,如果你的旅行社只推高價位的品質(zhì)游、純玩游,客源就會被其他旅行社以低價搶走。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
宰客手段“花樣百出”
小李(化名)是市區(qū)一位有多年從業(yè)經(jīng)歷的導(dǎo)游,現(xiàn)在已經(jīng)更換了工作。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]他向記者透露了業(yè)內(nèi)宰客的手段。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
小李說,導(dǎo)游自己聯(lián)系的旅游團(tuán),可以提取旅行社凈利潤10%的好處費(fèi)。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]如果不是自己談的業(yè)務(wù),一天補(bǔ)貼50元,可這根本不夠開銷。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]但定點(diǎn)購物店讓導(dǎo)游“受益匪淺”。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
如在北京等地,只要是導(dǎo)游動員參加的自費(fèi)項目,定點(diǎn)店會根據(jù)人頭,給地接社返利,返利比例各個點(diǎn)不盡相同,高的達(dá)到營業(yè)額的40%,返利由地接司機(jī)、地接導(dǎo)游(“地接社”派出的導(dǎo)游)、全陪導(dǎo)游(出發(fā)地旅行社安排一個領(lǐng)隊全程陪同游客)按4:4:2的比例分成。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]有一次,他所在的市區(qū)某旅行社組團(tuán)到北京,在北京一景點(diǎn)購物點(diǎn),一位游客買了一尊6萬多元的玉佛,店家給出的返利高達(dá)2萬元,全陪導(dǎo)游一下子就分到4000元的回扣。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
為什么很多購物店賣玉?小李說,玉的成色不同,價格不同,作為外行的游客,很難識別。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]所以玉的利潤是很難看清的。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]現(xiàn)在購物店賣珍珠、裝飾品和一些藥材、茶葉,就是從這些方面賺游客錢。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
小李說,他帶過不少團(tuán),發(fā)現(xiàn)杭州的蠶絲被回扣高達(dá)售價的五成。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]普陀山一些寺廟,一些游客動輒花數(shù)百元“請”香,香店給旅行社的回扣也達(dá)到四五成。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
導(dǎo)游回扣一般在店里現(xiàn)結(jié),在旅客進(jìn)入購物點(diǎn)時,將編號輸入,直接按比例結(jié)算回扣。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]有時乘客齊了在車上等,導(dǎo)游不知去向,其實(shí)正在店里拿回扣呢。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]遇到消費(fèi)能力強(qiáng)的團(tuán)隊,導(dǎo)游的利潤可想而知。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
為什么司機(jī)也能拿好處費(fèi)?小李說,司機(jī)其實(shí)比較重要,如果司機(jī)不高興了,一車的旅客也別想舒服,他會想辦法搗亂。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]有一次他帶團(tuán)到常州,司機(jī)因為嫌分成少,回來時一路摁喇叭,將車子開得特別顛。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]性質(zhì)惡劣的,還會發(fā)生司機(jī)甩團(tuán)的情況,將一車游客丟在景點(diǎn)不管。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 在一些地方,地接社買團(tuán)現(xiàn)象較普遍,地接社導(dǎo)游花錢從組團(tuán)社手上買旅游團(tuán),還要承擔(dān)旅客的食宿、出行等費(fèi)用,其實(shí)就是賭旅游團(tuán)的消費(fèi)能力,靠回扣來“扭虧為盈”,賺回預(yù)付的錢。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅游團(tuán)的消費(fèi)能力越強(qiáng),賺取的利潤越多。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]這樣,對于低價游的團(tuán)隊,地接社、導(dǎo)游會想方設(shè)法讓他們參加自付費(fèi)景點(diǎn),頻繁進(jìn)購物店。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
像云南一些地方茶葉店,導(dǎo)購很煽情,很能講,極具鼓動性,導(dǎo)購上課后,一些“意志不堅定”的旅客往往掏腰包。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]他曾帶過一個團(tuán)到云南,一來自興化的游客光茶葉就買了七八千元。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
為了讓游客多消費(fèi),以便導(dǎo)游多拿回扣,地接導(dǎo)游會想盡辦法讓大家掏腰包,大打感情牌:有的哭鼻子說,要完成任務(wù),完成不了指標(biāo)就要被旅行社扣獎金之類,有的上車后裝扮孕婦,有的說自己發(fā)高燒,嗓子疼,剛剛吊過水等等。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
景點(diǎn)里“套老鄉(xiāng)”的購物店也比較多,其操作手段一般是地接社導(dǎo)游向店方透露游客家鄉(xiāng)所在地,然后由店方派人冒充老鄉(xiāng),打消游客的防備心理,誘使他們消費(fèi)。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
在深圳、珠海等地,有的導(dǎo)游會告訴游客,每年海關(guān)都會沒收大量的走私貨,其中大部分都是世界名牌,然后導(dǎo)游會帶游客到所謂的“海關(guān)罰沒店”,宣稱這是“海關(guān)小金庫”,扣下的一部分名牌,沒有上報,可以低價賣給游客。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]許多游客相信了導(dǎo)游的話,被帶到連營業(yè)執(zhí)照都沒有的偏僻的庫房中,爭相挑選便宜的“名牌商品”。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
小李說,所謂的“海關(guān)罰沒名牌”根本是子虛烏有,這是一些導(dǎo)游和不法商販編造出來騙人錢財?shù)幕献樱@些產(chǎn)品絕對不會是真正的世界名牌,而是國內(nèi)一些小作坊生產(chǎn)的仿制品,質(zhì)量根本沒有保證。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
為減少開支,不少地接社安排的伙食檔次較低,僅讓游客填飽肚子。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]雖然旅行社承諾有“幾葷幾素”,但其中有詐。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]如清蒸魚,從中間拋開,只有上半條魚,或者用死魚加工;比如葷菜,一般很肥膩,讓游客吃不下。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]導(dǎo)游帶到一些定點(diǎn)飯店吃飯,飯店一般會給導(dǎo)游10-15%的回扣。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
旅行社給游客安排的住宿地方一般都很偏僻:一是價格比鬧市區(qū)便宜,二是防止游客外出逛街購物。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]一些旅行社還故意模糊住宿標(biāo)準(zhǔn),將游客安排到所謂的“準(zhǔn)三星”賓館里,其實(shí)旅游主管部門對賓館考評標(biāo)準(zhǔn)里,根本沒有這種“準(zhǔn)幾星”的說法。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
相關(guān)鏈接 外出旅游六點(diǎn)提醒
市區(qū)幾家旅行社的負(fù)責(zé)人,對市民出游提出了六點(diǎn)建議。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
1、注意查看旅行社資質(zhì)。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]在選擇旅游服務(wù)時,要選擇具備經(jīng)營資質(zhì)的旅行社,旅行社須有工商營業(yè)執(zhí)照和國內(nèi)旅游經(jīng)營許可證,兩證須在有效期內(nèi)。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]出境旅游時,要選擇持有國家旅游局核準(zhǔn)具備出境旅游經(jīng)營資質(zhì)的國際旅行社。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
2、選擇旅行社不以價格高低為首要條件。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]構(gòu)成旅游價格不同的因素很多:交通工具、住宿飯店等級、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游等級等。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]同時,在簽訂旅游合同的時候,一定要仔細(xì)敲定行程中的具體安排,明確行程安排和旅游價格,防止旅行社變相提價。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
3、不輕信旅行社的廣告和口頭承諾。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]一定要簽訂旅游合同文本,把具體的旅行時間、路線、價格、交通工具、住宿和就餐標(biāo)準(zhǔn)、往返時間等口頭承諾的內(nèi)容用書面形式予以確定,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),以便日后依法進(jìn)行投訴。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]對不公平的合同,旅游者有權(quán)拒簽或要求重新簽訂。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]如行程改變,回團(tuán)后,隨意刪減的景點(diǎn)可要求門票退一賠一;如果是沒有門票的,則可酌情退賠導(dǎo)游費(fèi)。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
4、注意購買保險。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅行社責(zé)任險是國家規(guī)定的強(qiáng)制保險,旅行社必須繳納,只要是旅行社責(zé)任造成游客人身財產(chǎn)損失,游客都可以得到賠償。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]一些旅行社宣稱免費(fèi)贈送保險,以吸引眼球,其實(shí)這并非旅游人身意外傷害險,而是旅行社本來就必須繳納的責(zé)任險。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]游客要主動購買旅游人身意外傷害險(算下來也就1元/天左右),這樣,在旅行社無責(zé)任的情況下,游客的人身財產(chǎn)受到損失,可以獲得賠償。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
5、購物要慎重。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]外出旅游不要帶大量現(xiàn)金,可以攜帶銀聯(lián)卡。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]在外購物,要盡量冷靜。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]在旅游過程中購買珠寶飾品要慎重,盡量到當(dāng)?shù)卣?guī)的商場及專營店去購買,購買時要認(rèn)清權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的鑒定證書,并索取發(fā)票、標(biāo)識等相關(guān)憑證。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]碰到景點(diǎn)里“老鄉(xiāng)店”,游客一定要保持頭腦清醒,不要貪圖便宜,以免上當(dāng)受騙。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
購物一定要索取正規(guī)發(fā)票,這是退貨、維權(quán)的依據(jù)。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]如果在港澳購買的珠寶、手表、相機(jī)等物品,回來后不滿意,6個月內(nèi)均可到組織旅游的旅行社憑發(fā)票退款。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
6、參加自費(fèi)項目要當(dāng)心。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅游行程一般會在行程表中詳細(xì)列出,對于行程中未明確的自費(fèi)行程或導(dǎo)游私自推薦的景點(diǎn),游客可以拒絕參與。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]參與娛樂項目要量力而行,如漂流、潛水、騎馬、快艇等高危項目,心臟病、高血壓患者不要參與。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]對身高、體重有限制的項目,游客要自覺遵守。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
游客不要私自離團(tuán)參加一些游樂項目。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]曾有一名男游客在張家界外出泡腳,被敲詐3000元。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]一名游客在青島離團(tuán)玩海上摩托艇,結(jié)果遭遇臺風(fēng),摩托艇翻掉,險丟性命。[旅游聯(lián)盟2014-4-7提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]