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西安包車注意事項

　中國·陜西·西安·　發布:1045784　錄入:2008-4-9　人氣:統計中...

1、什么是帶駕租車？
答：帶駕租車產品是指，我們為您代為預訂配備有駕駛員的用車服務。
2、帶駕租車有那些產品類型？
答：目前包括機場接、送用車服務和旅游包車、商務包車、婚慶包車服務。
3、如何預訂帶駕租車產品？
答：網上預定：可直接在本網站填寫相關信息進行預定。
電話預訂：029-85242351 13991811628
租車產品目前需要您提前5天預訂，在大型節假日及其它旅游旺季，為確保您的出行，請盡可能提前提交訂單并付款以確保預訂成功。

4、帶駕租車服務預訂時間？
答：我們的服務時間為星期一至星期五09：00－18：00，其他時間只接受電話預訂。
5、費用如何支付？
答：為確保租賃安全，我社采用先交訂金，后付余款的辦法，考慮到客戶實際情況，我公司目前采用兩種常用支付手段：
①現金支付：客人可來我公司或我們免費上門簽訂租車合同，并付部分訂金，余款可在行程結束后付給司機。
②銀行卡支付：我公司將通過傳真方式與客人簽訂租車合同，然后客人將訂金匯入我方指定賬戶，行程結束后將余款匯入我方賬戶或付給司機。
③產品資源緊張時的付款：產品資源比較緊張的時候，我們一般會約定最晚的付款時間，若是您不能夠在約定的最晚付款時間內確認產品實現付款，用車我們不予保留。
6、接、送機用車價格包含那些費用？
答：接、送機用車價格已經包含：車輛使用費、汽油費、司機工資、從航班落地時間起1小時等待的停車費、車輛空返費、機場通往市區的過路費和過橋費等。
7、租車價格包含哪些費用
答：常規旅游景點：按公里計算，含每日使用時間限制及里程限制內的車輛使用費、汽油費、停車過橋費、司機工資等。
非常規旅游景點或非景點：超過100公里的行程按公里數計算，100公里以內（含100km）的行程按包車計算、含每日使用時間限制及里程限制內的車輛使用費、汽油費、停車過橋費、司機工資等。
8、如果接、送機服務機場等待超過一小時，如何計費？
答：超過免費等待時間，您須按照日租車超時付費標準支付超時費。超時不足（含）15分鐘的免收超時費；超時15分鐘到（含）30分鐘按半小時計算，超時30分鐘的按1小時計算，超時（含）1小時15分鐘以內的按1小時計算，以此類推。
9、如使用租車業務中發生超時超里程如何處理？
答：所有租車產品如果發生超時和超里程費，請您直接與司機結算超額部分。
10、乘客的種類？
答：帶駕租車產品中所有乘客均視為成人。
11、帶駕租車產品車型如何？
答：我們有多種車型可供選擇，但車型從低到高（紅旗、到奔馳S600），從小到大（從可以乘坐5人的車輛到可以乘坐50人的車輛）。
12、如何更改、取消訂單？
答：訂單生效后，您主動要求更改該訂單內的任何項目，請務必在帶駕租車活動開始前通知我們您的更改需求。我們會盡量滿足您的需求，但您必須全額承擔因變更帶來的損失及可能增加的費用，同時您還必須支付50元/次/單的訂單變更服務費。距約定上車時間24小時內(含24小時)取消訂單，收取帶駕租車產品總價格的100%，訂單生效24小時以前，可以任意取消訂單。
13、帶駕租車產品價格與乘客數量關系如何？
答：您所選擇的車型的最大乘客數量以下的任意乘客數量，均不改變該車型的帶駕租車產品價格。
14、如何取得報銷憑證？
答：本地客戶：可在行程結束后來我公司領取發票，或者享受我們的免費上門服務。
異地客戶：在行程結束后，我公司將以郵遞的方式配送發票。
15、預訂了車，會準時到嗎？
答：司機會在您航班起飛后與機場核對您的航班具體到達時間，他們會根據機場的信息調整出車時間，并于航班到達前10分鐘到達機場，保證您的用車。我們還會在您出行前發短信告知您的司機的名字和車牌號碼，您到達目的地時司機會舉著寫有您名字的接機牌在出口迎接您。
16、如何證明您使用了多少公里呢？
答：上車前司機會讓您看里程表，用車結束時司機會與您再次核對里程表。

『轉自：西安包車　原創： ⊿若有差錯，請來函更正』

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