山東旅游新論
按:自去年以來,山東旅游的決策者不斷創(chuàng)新思維,探求旅游強省之路。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]在千頭萬緒的工作思路中,理出一條一定時期內(nèi)山東旅游工作的著力點和奮斗方向,引領(lǐng)山東旅游進(jìn)入一個新的發(fā)展階段。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]在2008全省旅游工作會議召開之際,我們將前段時期的工作亮點提煉出三個主題,那就是市場主體培育、市場捆綁營銷和旅游目的地建設(shè)。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]當(dāng)然,一個產(chǎn)業(yè)的工作重點是方方面面的,我們希望今后一個時期內(nèi),山東旅游工作以這三個抓手帶動全局,促使山東旅游邁向一個更高的層次。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 市場主體論 抓市場主體問題,山東省旅游局局長于沖早在去年赴省旅游局上任伊始,在赴各市的調(diào)研中就形成了這一思想的脈絡(luò)。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]在2007年3月召開的全省旅游工作會議上,于沖率先提出:“加快培育壯大市場主體”;在2008年的全省工作要點中,同樣將“壯大市場主體”擺到議事日程。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 在市場經(jīng)濟推進(jìn)的進(jìn)程中,作為一個產(chǎn)業(yè),市場主體就是企業(yè)。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]只有企業(yè)壯大了,產(chǎn)業(yè)才能壯大。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]而作為旅游大省的山東,一談到旅游企業(yè),往往使人窘迫:拿旅行社來說,全省旅行社平均資產(chǎn)只有120.4萬元,不及全國平均水平的一半;企業(yè)“小、弱、散”制約著產(chǎn)業(yè)的升級。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 做大旅游企業(yè),一直是山東走向旅游強省的責(zé)任和夢想。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]早在吳官正同志任山東省委書記期間,就提出建設(shè)一二個在全國乃至世界轟動的大項目,山東的旅游從業(yè)人員為此作出不懈的努力。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]但是由于旅游產(chǎn)業(yè)起步較晚,投入較少,加上種種因素的制約,山東旅游大項目建設(shè)長期以來進(jìn)展不大。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 一個較為成熟的產(chǎn)業(yè),其企業(yè)規(guī)模分布應(yīng)該是既有龍頭企業(yè),又有中小企業(yè),呈現(xiàn)梯次分布。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]但目前山東從量上看,有了一定的規(guī)模,有些指標(biāo)像旅行社總量等,還排在全國首位。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]但群山無峰,缺乏龍頭企業(yè),無法在產(chǎn)業(yè)競爭中占優(yōu)勢。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅游企業(yè)的壯大,一是在于量的積累,二是在于質(zhì)的提升,通過產(chǎn)業(yè)集中度增強,產(chǎn)生一批大的旅游企業(yè)集團。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]山東對旅游企業(yè)大規(guī)模的投入開始于“九五”末,起步是比較晚的。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]與此同時,上世紀(jì)90年代,在全國各地通過資產(chǎn)集中,產(chǎn)生了一批大旅游企業(yè)集團。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]從今天來看,山東沒有抓住這些機遇。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 當(dāng)前,伴隨著國家管理體制的深化改革,旅游企業(yè)集團化建設(shè)又迎來一個新的機遇。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]為此,山東省旅游局適時啟動“三個一批工程”,即重組一批、轉(zhuǎn)型一批、引進(jìn)一批,積極培育旅游大企業(yè)集團,切實解決旅游企業(yè)“小弱散”的制約,這是當(dāng)前和今后一段時間,各級旅游管理部門工作的著力點。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 旅游業(yè)作為政府主導(dǎo)型產(chǎn)業(yè),在市場主體的培育壯大過程中,對政府管理者的素質(zhì)要求越來越高。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]伴隨著各級黨委、政府對旅游業(yè)的重視,通過新一輪的人事調(diào)整,各地一大批懂經(jīng)營,會管理的管理者走向領(lǐng)導(dǎo)崗位,這是未來山東旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)提升的希望。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]山東省旅游局局長于沖多次說過,現(xiàn)在不是沒有資金,很多大企業(yè)對投資旅游業(yè)熱情很高,但苦于沒有項目,沒有人才,因此投資旅游非常慎重。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]要把工作做細(xì)。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]像關(guān)鍵的土地問題,需要辦哪些手續(xù),怎么辦,要一清二楚。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]要通過引進(jìn)理念、引進(jìn)市場、引進(jìn)人才、引進(jìn)管理,把市場主體做大。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 令人欣喜的是,大企業(yè)集團的引進(jìn)已經(jīng)見到成效。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]像洲際、雅高、港中旅、國旅總社、首旅集團、上海錦江、上海春秋等一批知名旅游企業(yè)集團已經(jīng)在山東落戶。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]下一步,山東旅游大企業(yè)集團建設(shè)將會在內(nèi)部重組上全面展開,各市已經(jīng)在緊鑼密鼓地籌備。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 捆綁營銷論 當(dāng)前,旅游業(yè)正在急劇轉(zhuǎn)型。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]比較明顯的特征就是由原來的單純追求觀光,到觀光與休閑并重,這是休閑時代到來的前兆。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]面對這一態(tài)勢,山東省旅游局的決策者審時度勢,從戰(zhàn)略的層面提出了山東打造“文化圣地,度假天堂”這一新的品牌形象,這是今后一段時期指導(dǎo)山東旅游規(guī)劃建設(shè)和市場營銷的綱領(lǐng),是山東旅游的特質(zhì),也是產(chǎn)業(yè)的靈魂和實質(zhì)。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 作為管理者來說,規(guī)劃建設(shè)和市場營銷是旅游工作的“兩只手”,從當(dāng)前中國旅游發(fā)展來看,應(yīng)該“兩手并重”;對于發(fā)達(dá)國家,特別是市場成熟的地方,規(guī)劃建設(shè)的使命漸漸就完成了,因為旅游吸引物的空間布局相對成熟,沒必要整天投項目了,因此市場營銷成為旅游管理者的主要工作,而且是要不斷重復(fù)的工作。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 作為政府來說,市場營銷營銷的是區(qū)域品牌,這對旅游企業(yè)來說太重要了。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]比如說有的新景區(qū)推向市場后,沒有做一點的形象推廣就交給旅行社來推,旅行社花很大氣力,消費者就是不買單,為什么?從傳播規(guī)律來看,形象推廣要轉(zhuǎn)化成消費者的購買,有一個滯后效應(yīng),需要有一個持續(xù)推廣強化的過程;從區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律來看,區(qū)域形象品牌競爭是決定區(qū)域經(jīng)濟競爭力的關(guān)鍵。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]對于一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個縣、一個市、一個省,甚至一個國家,都是如此。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]要想自己區(qū)域內(nèi)企業(yè)走向市場,就必須進(jìn)行區(qū)域形象營銷,這是由旅游產(chǎn)業(yè)自身的特點決定的。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅游業(yè)是一個目的形象物化的產(chǎn)業(yè),是一個異地消費先從形象購買開始的產(chǎn)業(yè),一個地域的品牌都沒有塑造起來,就希望區(qū)域內(nèi)的旅游企業(yè)走向外部市場,那是不可能的事情。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]這也是國際旅游發(fā)達(dá)國家實踐證明了的事情。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]因此,在旅游區(qū)域形象營銷上,政府的角色要扮演好,不能缺位。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 山東的旅游形象推廣起步較早。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]2002年,山東省旅游局就做出了一個在海內(nèi)外產(chǎn)生強烈反響的舉動,設(shè)立100萬元重獎?wù)骷綎|旅游大項目創(chuàng)意方案,借此推介山東的形象。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]2006年1月19日,當(dāng)時在任的山東省委副書記、省長韓寓群面對攝像機鏡頭,向全世界推介山東旅游:“歡迎海內(nèi)外朋友來山東旅游觀光,親自體會孔子的智慧、泰山的精神、大海的胸懷、黃河的文化,還有我們山東人的熱情好客!”但是,從各市的情況來看,參差不齊。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]特別是營銷資金投入上,差距較大,有的市甚至沒有營銷資金。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 為了聚攏五指出重拳,省旅游局決策者創(chuàng)新實踐,推出了捆綁營銷的方案。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]此舉得到了副省長才利民的肯定。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]他在有關(guān)會議上表示,把資金集中起來,在一個或幾個主流媒體集中開展宣傳,將形成山東旅游宣傳的整體效應(yīng)。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]省旅游局將全省各級旅游宣傳促銷經(jīng)費捆綁起來集中使用,形成聚集效應(yīng),這是個好辦法。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]省旅游局安排專項經(jīng)費,開展山東旅游形象宣傳,為市、縣開展旅游形象宣傳創(chuàng)造了良好條件。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]各市、縣要利用這個平臺,借助省里的力量,通過資金捆綁擴大宣傳效果。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 此前,山東的旅游營銷自己跟自己比,力度較大,但從全國來看,形勢逼人。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]兄弟省份你追我趕,當(dāng)仁不讓。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]2008年開始的宣傳捆綁營銷,山東“文化圣地,度假天堂”的品牌形象可望在國內(nèi)外凸現(xiàn),大大增強山東的區(qū)域競爭力。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 目的地論 旅游的單一吸引物雖然是構(gòu)成旅游行為的重點,但不是支撐旅游行為的全部,旅游全部行為的完成要靠旅游目的地來支撐。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 旅游目的地的構(gòu)建靠什么來啟動,以前沒有找到很好的突破口。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]省旅游局新一屆決策者在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出了實施“五級聯(lián)動創(chuàng)優(yōu)工程”,完善城市旅游功能,拉長產(chǎn)業(yè)鏈條的舉措。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]即通過引導(dǎo)各級政府創(chuàng)建地級市優(yōu)秀旅游城市、縣(市)優(yōu)秀旅游城市、旅游強縣、旅游強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游特色村的建設(shè),來建設(shè)旅游目的。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] “五級聯(lián)動創(chuàng)優(yōu)工程”堪稱山東的創(chuàng)舉。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]這在當(dāng)前旅游部門職能相對較弱、旅游產(chǎn)業(yè)涉及面越來越廣的情況下,調(diào)動各級黨委、政府的積極性、創(chuàng)造性,發(fā)展大旅游、建設(shè)大產(chǎn)業(yè),當(dāng)是一種行之有效的辦法。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]因為只有“五級聯(lián)動”這樣的工程,才能形成政府主導(dǎo),社會參與,才能動員方方面面的力量來參與發(fā)展大旅游,各級旅游管理部門應(yīng)該珍惜這一資源,以此為工作切入點,堅定不移地堅持下去。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 目前,山東旅游目的地建設(shè)已經(jīng)取得階段性成果,已有13個地級市、16個縣級市成為“中國優(yōu)秀旅游城市”,總數(shù)躍居全國第一。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]另外,濟南、青島、煙臺、威海、泰安、曲阜6個首批優(yōu)秀旅游城市正申請創(chuàng)建“中國最佳旅游城市”。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]山東還確定13個縣為省級旅游強縣試點,長島縣被國家旅游局命名為旅游強縣。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]同時旅游強鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、旅游特色村建設(shè)也順利展開。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 當(dāng)然,旅游目的地的建設(shè)還有還多的工作要做,已有的成績還要鞏固。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]像增加旅游演藝活動,開發(fā)富有特色的旅游購物點,完善旅游交通和旅游信息化建設(shè)。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]還有,對現(xiàn)有的旅游吸引物換代升級,開發(fā)高端旅游產(chǎn)品,如溫泉、高爾夫、葡萄酒莊、游艇、郵輪、滑雪、濕地、狩獵等,是增強旅游目的競爭力和可持續(xù)發(fā)展力的關(guān)鍵,應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略的高度予以重視。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 『轉(zhuǎn)自:大眾網(wǎng) 原創(chuàng):吳洪斌 ⊿若有差錯,請來函更正』
按:自去年以來,山東旅游的決策者不斷創(chuàng)新思維,探求旅游強省之路。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]在千頭萬緒的工作思路中,理出一條一定時期內(nèi)山東旅游工作的著力點和奮斗方向,引領(lǐng)山東旅游進(jìn)入一個新的發(fā)展階段。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]在2008全省旅游工作會議召開之際,我們將前段時期的工作亮點提煉出三個主題,那就是市場主體培育、市場捆綁營銷和旅游目的地建設(shè)。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]當(dāng)然,一個產(chǎn)業(yè)的工作重點是方方面面的,我們希望今后一個時期內(nèi),山東旅游工作以這三個抓手帶動全局,促使山東旅游邁向一個更高的層次。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
市場主體論
抓市場主體問題,山東省旅游局局長于沖早在去年赴省旅游局上任伊始,在赴各市的調(diào)研中就形成了這一思想的脈絡(luò)。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]在2007年3月召開的全省旅游工作會議上,于沖率先提出:“加快培育壯大市場主體”;在2008年的全省工作要點中,同樣將“壯大市場主體”擺到議事日程。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
在市場經(jīng)濟推進(jìn)的進(jìn)程中,作為一個產(chǎn)業(yè),市場主體就是企業(yè)。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]只有企業(yè)壯大了,產(chǎn)業(yè)才能壯大。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]而作為旅游大省的山東,一談到旅游企業(yè),往往使人窘迫:拿旅行社來說,全省旅行社平均資產(chǎn)只有120.4萬元,不及全國平均水平的一半;企業(yè)“小、弱、散”制約著產(chǎn)業(yè)的升級。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
做大旅游企業(yè),一直是山東走向旅游強省的責(zé)任和夢想。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]早在吳官正同志任山東省委書記期間,就提出建設(shè)一二個在全國乃至世界轟動的大項目,山東的旅游從業(yè)人員為此作出不懈的努力。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]但是由于旅游產(chǎn)業(yè)起步較晚,投入較少,加上種種因素的制約,山東旅游大項目建設(shè)長期以來進(jìn)展不大。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
一個較為成熟的產(chǎn)業(yè),其企業(yè)規(guī)模分布應(yīng)該是既有龍頭企業(yè),又有中小企業(yè),呈現(xiàn)梯次分布。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]但目前山東從量上看,有了一定的規(guī)模,有些指標(biāo)像旅行社總量等,還排在全國首位。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]但群山無峰,缺乏龍頭企業(yè),無法在產(chǎn)業(yè)競爭中占優(yōu)勢。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅游企業(yè)的壯大,一是在于量的積累,二是在于質(zhì)的提升,通過產(chǎn)業(yè)集中度增強,產(chǎn)生一批大的旅游企業(yè)集團。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]山東對旅游企業(yè)大規(guī)模的投入開始于“九五”末,起步是比較晚的。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]與此同時,上世紀(jì)90年代,在全國各地通過資產(chǎn)集中,產(chǎn)生了一批大旅游企業(yè)集團。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]從今天來看,山東沒有抓住這些機遇。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
當(dāng)前,伴隨著國家管理體制的深化改革,旅游企業(yè)集團化建設(shè)又迎來一個新的機遇。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]為此,山東省旅游局適時啟動“三個一批工程”,即重組一批、轉(zhuǎn)型一批、引進(jìn)一批,積極培育旅游大企業(yè)集團,切實解決旅游企業(yè)“小弱散”的制約,這是當(dāng)前和今后一段時間,各級旅游管理部門工作的著力點。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
旅游業(yè)作為政府主導(dǎo)型產(chǎn)業(yè),在市場主體的培育壯大過程中,對政府管理者的素質(zhì)要求越來越高。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]伴隨著各級黨委、政府對旅游業(yè)的重視,通過新一輪的人事調(diào)整,各地一大批懂經(jīng)營,會管理的管理者走向領(lǐng)導(dǎo)崗位,這是未來山東旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)提升的希望。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]山東省旅游局局長于沖多次說過,現(xiàn)在不是沒有資金,很多大企業(yè)對投資旅游業(yè)熱情很高,但苦于沒有項目,沒有人才,因此投資旅游非常慎重。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]要把工作做細(xì)。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]像關(guān)鍵的土地問題,需要辦哪些手續(xù),怎么辦,要一清二楚。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]要通過引進(jìn)理念、引進(jìn)市場、引進(jìn)人才、引進(jìn)管理,把市場主體做大。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
令人欣喜的是,大企業(yè)集團的引進(jìn)已經(jīng)見到成效。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]像洲際、雅高、港中旅、國旅總社、首旅集團、上海錦江、上海春秋等一批知名旅游企業(yè)集團已經(jīng)在山東落戶。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]下一步,山東旅游大企業(yè)集團建設(shè)將會在內(nèi)部重組上全面展開,各市已經(jīng)在緊鑼密鼓地籌備。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
捆綁營銷論
當(dāng)前,旅游業(yè)正在急劇轉(zhuǎn)型。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]比較明顯的特征就是由原來的單純追求觀光,到觀光與休閑并重,這是休閑時代到來的前兆。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]面對這一態(tài)勢,山東省旅游局的決策者審時度勢,從戰(zhàn)略的層面提出了山東打造“文化圣地,度假天堂”這一新的品牌形象,這是今后一段時期指導(dǎo)山東旅游規(guī)劃建設(shè)和市場營銷的綱領(lǐng),是山東旅游的特質(zhì),也是產(chǎn)業(yè)的靈魂和實質(zhì)。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
作為管理者來說,規(guī)劃建設(shè)和市場營銷是旅游工作的“兩只手”,從當(dāng)前中國旅游發(fā)展來看,應(yīng)該“兩手并重”;對于發(fā)達(dá)國家,特別是市場成熟的地方,規(guī)劃建設(shè)的使命漸漸就完成了,因為旅游吸引物的空間布局相對成熟,沒必要整天投項目了,因此市場營銷成為旅游管理者的主要工作,而且是要不斷重復(fù)的工作。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
作為政府來說,市場營銷營銷的是區(qū)域品牌,這對旅游企業(yè)來說太重要了。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]比如說有的新景區(qū)推向市場后,沒有做一點的形象推廣就交給旅行社來推,旅行社花很大氣力,消費者就是不買單,為什么?從傳播規(guī)律來看,形象推廣要轉(zhuǎn)化成消費者的購買,有一個滯后效應(yīng),需要有一個持續(xù)推廣強化的過程;從區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律來看,區(qū)域形象品牌競爭是決定區(qū)域經(jīng)濟競爭力的關(guān)鍵。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]對于一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個縣、一個市、一個省,甚至一個國家,都是如此。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]要想自己區(qū)域內(nèi)企業(yè)走向市場,就必須進(jìn)行區(qū)域形象營銷,這是由旅游產(chǎn)業(yè)自身的特點決定的。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅游業(yè)是一個目的形象物化的產(chǎn)業(yè),是一個異地消費先從形象購買開始的產(chǎn)業(yè),一個地域的品牌都沒有塑造起來,就希望區(qū)域內(nèi)的旅游企業(yè)走向外部市場,那是不可能的事情。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]這也是國際旅游發(fā)達(dá)國家實踐證明了的事情。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]因此,在旅游區(qū)域形象營銷上,政府的角色要扮演好,不能缺位。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
山東的旅游形象推廣起步較早。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]2002年,山東省旅游局就做出了一個在海內(nèi)外產(chǎn)生強烈反響的舉動,設(shè)立100萬元重獎?wù)骷綎|旅游大項目創(chuàng)意方案,借此推介山東的形象。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]2006年1月19日,當(dāng)時在任的山東省委副書記、省長韓寓群面對攝像機鏡頭,向全世界推介山東旅游:“歡迎海內(nèi)外朋友來山東旅游觀光,親自體會孔子的智慧、泰山的精神、大海的胸懷、黃河的文化,還有我們山東人的熱情好客!”但是,從各市的情況來看,參差不齊。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]特別是營銷資金投入上,差距較大,有的市甚至沒有營銷資金。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
為了聚攏五指出重拳,省旅游局決策者創(chuàng)新實踐,推出了捆綁營銷的方案。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]此舉得到了副省長才利民的肯定。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]他在有關(guān)會議上表示,把資金集中起來,在一個或幾個主流媒體集中開展宣傳,將形成山東旅游宣傳的整體效應(yīng)。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]省旅游局將全省各級旅游宣傳促銷經(jīng)費捆綁起來集中使用,形成聚集效應(yīng),這是個好辦法。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]省旅游局安排專項經(jīng)費,開展山東旅游形象宣傳,為市、縣開展旅游形象宣傳創(chuàng)造了良好條件。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]各市、縣要利用這個平臺,借助省里的力量,通過資金捆綁擴大宣傳效果。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
此前,山東的旅游營銷自己跟自己比,力度較大,但從全國來看,形勢逼人。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]兄弟省份你追我趕,當(dāng)仁不讓。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]2008年開始的宣傳捆綁營銷,山東“文化圣地,度假天堂”的品牌形象可望在國內(nèi)外凸現(xiàn),大大增強山東的區(qū)域競爭力。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
目的地論
旅游的單一吸引物雖然是構(gòu)成旅游行為的重點,但不是支撐旅游行為的全部,旅游全部行為的完成要靠旅游目的地來支撐。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
旅游目的地的構(gòu)建靠什么來啟動,以前沒有找到很好的突破口。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]省旅游局新一屆決策者在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出了實施“五級聯(lián)動創(chuàng)優(yōu)工程”,完善城市旅游功能,拉長產(chǎn)業(yè)鏈條的舉措。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]即通過引導(dǎo)各級政府創(chuàng)建地級市優(yōu)秀旅游城市、縣(市)優(yōu)秀旅游城市、旅游強縣、旅游強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游特色村的建設(shè),來建設(shè)旅游目的。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
“五級聯(lián)動創(chuàng)優(yōu)工程”堪稱山東的創(chuàng)舉。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]這在當(dāng)前旅游部門職能相對較弱、旅游產(chǎn)業(yè)涉及面越來越廣的情況下,調(diào)動各級黨委、政府的積極性、創(chuàng)造性,發(fā)展大旅游、建設(shè)大產(chǎn)業(yè),當(dāng)是一種行之有效的辦法。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]因為只有“五級聯(lián)動”這樣的工程,才能形成政府主導(dǎo),社會參與,才能動員方方面面的力量來參與發(fā)展大旅游,各級旅游管理部門應(yīng)該珍惜這一資源,以此為工作切入點,堅定不移地堅持下去。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
目前,山東旅游目的地建設(shè)已經(jīng)取得階段性成果,已有13個地級市、16個縣級市成為“中國優(yōu)秀旅游城市”,總數(shù)躍居全國第一。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]另外,濟南、青島、煙臺、威海、泰安、曲阜6個首批優(yōu)秀旅游城市正申請創(chuàng)建“中國最佳旅游城市”。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]山東還確定13個縣為省級旅游強縣試點,長島縣被國家旅游局命名為旅游強縣。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]同時旅游強鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、旅游特色村建設(shè)也順利展開。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
當(dāng)然,旅游目的地的建設(shè)還有還多的工作要做,已有的成績還要鞏固。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]像增加旅游演藝活動,開發(fā)富有特色的旅游購物點,完善旅游交通和旅游信息化建設(shè)。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]還有,對現(xiàn)有的旅游吸引物換代升級,開發(fā)高端旅游產(chǎn)品,如溫泉、高爾夫、葡萄酒莊、游艇、郵輪、滑雪、濕地、狩獵等,是增強旅游目的競爭力和可持續(xù)發(fā)展力的關(guān)鍵,應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略的高度予以重視。[旅游聯(lián)盟2012-10-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]