“黃金周”出游小心這些誤區
離“十一”黃金周還有十天時間,想要在長假期間外出旅游的市民,開始琢磨景點、選擇旅行社了。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]面對鋪天蓋地的旅游廣告,市民該如何選擇呢?綜合我市暑期旅游的投訴情況,市旅游質量監督管理所發布了五大警示提醒市民小心這些誤區。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 誤區一 只看價格選擇旅行社 “不要讓價格影響出行質量和品質。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”這是邢文海所長著重提醒市民的話。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]他提醒,價格是一把雙刃劍,一方面降低出游成本,另一方面也會不可避免地影響出游品質。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]由于市場競爭激烈,有些旅行社總是以壓低價格的手段招攬顧客,其結果必然就是導致行程中增加自費項目、食宿標準降低,或者出現強制購物、強迫消費現象。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 因此,游客在消費時一定要理性,不要認為價格最低的就是最好的,盡量選擇那些與自己收入相符的旅游產品。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅行社也有義務將游客的額外費用明示,遇到擅自增加自費項目、強制游客購物的情況,游客要保存證據,及時向市旅游質量監督管理所投訴。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 誤區二 旅游安全拋之腦后 在剛剛過去的暑期旅游中,出現了一些旅游安全事故,死亡5人。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]邢文海所長提醒準備出游的市民,一定要把安全放在首位。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]邢所長所說的安全,包括交通安全、游覽安全和飲食安全。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 暑期旅游中,因為交通引發的傷亡事故不少,尤其是在周邊游線路,比如在赴山東、河南等地的旅游途中,發生了多起交通事故,主要是因為這些地方人口密集、村莊多、農用車多,如果“十一”選擇到這些地方旅游,一定要加倍注意。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 有的游客在景區游玩時,因為自身原因導致受傷,比如捅馬蜂窩、登山摔傷、漲潮時不回來等。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅游有時會經過一些危險區域景點,如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深洞等,在這些危險區域,要盡量結伴而行,千萬不要獨自冒險前往。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 另外,食品安全問題也必須注意,盡量到旅行社指定的場所就餐,不要自己選擇街邊小店,否則一旦出現事故,游客的權益難以保障。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 誤區三 “購物游”中買貴重物品 旅游途中被拉到購物點,是很多游客都遭遇過的事情。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]邢文海所長提醒市民,在選擇旅游線路時,要分清楚自己選擇的是休閑游還是購物游。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]如果選擇了“購物游”,就要對途中購物有充分的思想準備,因為旅行社的利潤是要從購物中“找回來”的。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]另外,因為南方的導游是沒有工資的,他們的收入主要來自于帶團時的傭金,或者說是購物回扣,作為游客,也應該予以理解,如果出現矛盾,要積極協調解決,不要激化或擴大矛盾。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 在旅游景點,盡量不要購買貴重物品和電器。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]很多游客在景點購物,回來后大都會后悔,投訴的說法一般都是“上當了”。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]邢文海告訴記者,在南方的一些旅游景點購物,有一個內行人都心知肚明的規定,就是購買珠寶首飾,在價格上要“掐頭去尾”,比如18880元的手鐲,以888元左右的價格買到,應該是比較合適的。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 誤區四 出現糾紛不理智處理 旅游途中發生服務質量等問題,很多游客會采取“罷游、罷住、罷行”等過激方式。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]邢文海提醒,遇到這些情況,游客應首先積極跟旅行社進行交涉,爭取在第一時間解決,避免影響繼續惡化。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]同時還可以向當地旅游質監部門進行投訴,如果不能在當地解決,游客一定要保存好相關證據,在返程后向石家莊市旅游質量監督管理所投訴解決。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 誤區五 看不清合同就草草簽字 “當時出于對旅行社的信任,沒仔細看合同,結果本來應該包含的兩個重要景點需要自費,而且價格很高。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”很多游客在旅游途中會發生這樣的投訴。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]邢文海所長介紹說,經常接到類似的投訴,但也是“愛莫能助”,因為一般情況下,旅行途中旅行社和游客雙方都應嚴格按合同規定的行程進行。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 邢文海提醒市民,在同旅行社簽訂旅游合同時,一定要仔細,用盡可能詳細的文字將旅游過程中的吃、住、行、購、娛等各方面加以說明。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]在合同的附件中,要列明行程、景點、時間、包含項目等等。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] “如有特殊情況需要變更行程的,應事先征得雙方同意,并簽訂臨時變更協議或表示同意的親筆簽字。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”邢所長說。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 邢文海提醒說,旅游投訴電話為:86061715、86061719。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 『轉自:石家莊日報 原創:劉寶芝 ⊿若有差錯,請來函更正』
離“十一”黃金周還有十天時間,想要在長假期間外出旅游的市民,開始琢磨景點、選擇旅行社了。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]面對鋪天蓋地的旅游廣告,市民該如何選擇呢?綜合我市暑期旅游的投訴情況,市旅游質量監督管理所發布了五大警示提醒市民小心這些誤區。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
誤區一 只看價格選擇旅行社
“不要讓價格影響出行質量和品質。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”這是邢文海所長著重提醒市民的話。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]他提醒,價格是一把雙刃劍,一方面降低出游成本,另一方面也會不可避免地影響出游品質。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]由于市場競爭激烈,有些旅行社總是以壓低價格的手段招攬顧客,其結果必然就是導致行程中增加自費項目、食宿標準降低,或者出現強制購物、強迫消費現象。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
因此,游客在消費時一定要理性,不要認為價格最低的就是最好的,盡量選擇那些與自己收入相符的旅游產品。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅行社也有義務將游客的額外費用明示,遇到擅自增加自費項目、強制游客購物的情況,游客要保存證據,及時向市旅游質量監督管理所投訴。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
誤區二 旅游安全拋之腦后
在剛剛過去的暑期旅游中,出現了一些旅游安全事故,死亡5人。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]邢文海所長提醒準備出游的市民,一定要把安全放在首位。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]邢所長所說的安全,包括交通安全、游覽安全和飲食安全。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
暑期旅游中,因為交通引發的傷亡事故不少,尤其是在周邊游線路,比如在赴山東、河南等地的旅游途中,發生了多起交通事故,主要是因為這些地方人口密集、村莊多、農用車多,如果“十一”選擇到這些地方旅游,一定要加倍注意。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
有的游客在景區游玩時,因為自身原因導致受傷,比如捅馬蜂窩、登山摔傷、漲潮時不回來等。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅游有時會經過一些危險區域景點,如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深洞等,在這些危險區域,要盡量結伴而行,千萬不要獨自冒險前往。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
另外,食品安全問題也必須注意,盡量到旅行社指定的場所就餐,不要自己選擇街邊小店,否則一旦出現事故,游客的權益難以保障。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
誤區三 “購物游”中買貴重物品
旅游途中被拉到購物點,是很多游客都遭遇過的事情。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]邢文海所長提醒市民,在選擇旅游線路時,要分清楚自己選擇的是休閑游還是購物游。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]如果選擇了“購物游”,就要對途中購物有充分的思想準備,因為旅行社的利潤是要從購物中“找回來”的。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]另外,因為南方的導游是沒有工資的,他們的收入主要來自于帶團時的傭金,或者說是購物回扣,作為游客,也應該予以理解,如果出現矛盾,要積極協調解決,不要激化或擴大矛盾。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
在旅游景點,盡量不要購買貴重物品和電器。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]很多游客在景點購物,回來后大都會后悔,投訴的說法一般都是“上當了”。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]邢文海告訴記者,在南方的一些旅游景點購物,有一個內行人都心知肚明的規定,就是購買珠寶首飾,在價格上要“掐頭去尾”,比如18880元的手鐲,以888元左右的價格買到,應該是比較合適的。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
誤區四 出現糾紛不理智處理
旅游途中發生服務質量等問題,很多游客會采取“罷游、罷住、罷行”等過激方式。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]邢文海提醒,遇到這些情況,游客應首先積極跟旅行社進行交涉,爭取在第一時間解決,避免影響繼續惡化。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]同時還可以向當地旅游質監部門進行投訴,如果不能在當地解決,游客一定要保存好相關證據,在返程后向石家莊市旅游質量監督管理所投訴解決。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
誤區五 看不清合同就草草簽字
“當時出于對旅行社的信任,沒仔細看合同,結果本來應該包含的兩個重要景點需要自費,而且價格很高。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”很多游客在旅游途中會發生這樣的投訴。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]邢文海所長介紹說,經常接到類似的投訴,但也是“愛莫能助”,因為一般情況下,旅行途中旅行社和游客雙方都應嚴格按合同規定的行程進行。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
邢文海提醒市民,在同旅行社簽訂旅游合同時,一定要仔細,用盡可能詳細的文字將旅游過程中的吃、住、行、購、娛等各方面加以說明。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]在合同的附件中,要列明行程、景點、時間、包含項目等等。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
“如有特殊情況需要變更行程的,應事先征得雙方同意,并簽訂臨時變更協議或表示同意的親筆簽字。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”邢所長說。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
邢文海提醒說,旅游投訴電話為:86061715、86061719。[旅游聯盟2013-4-12提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]