參團須知：

1、兒童占床價格同成人；兒童不占床價格為：不占床、不含門票、不含往返火車票

2、因乘坐交通方式不同，火車團和飛機團在當地將組為一團，相互接站需等待，請見諒！

3、此條線路不適用于外籍人士，導游參加。如自愿參加請補交150元/人。如18周歲以下兒童按成人報名，需要加收100元/人。敬請原諒！

特別說明：

1、退費說明：報價為團體報價，持有老年證、軍官證、殘疾證等證件的客人，僅退還行程中所含景點旅行社折扣價格與實際證件所產生的優惠價格間的差價，由導游現退客人。如遇身高不夠1.2米的兒童按成人報名參團，當地雖沒有發生門票費用也不能退費

2、交通說明：  

（1）北京/蘇州火車臥鋪，以空調臥鋪Z85次（19:32/06:22）為基準核算，中鋪票面300元/人；如更改其他車次或非空調車或軟臥或臨客或動車組，以實際票面所產生的差價，多退少補于送站人或導游，敬請諒解！其他參考車次：T281次（22:30/11:40），中鋪票面為：247元/人。K161次（16：23/07：39）中鋪票面為：265元/人。；

（2）上海/北京火車臥鋪，以空調臥鋪T110次（22：04/11：23）為基準核算，中鋪票面317元/人；如更改其他車次或非空調車或軟臥或臨客或動車組，以實際票面所產生的差價，多退少補于送站人或導游，敬請諒解！其他參考車次：T104次（21：58/11：17），中鋪票面為：317元/人。

（3）火車不保證車次，以實際出票為準，如出到非空調車、軟臥、臨客、動車組等按照實際票面所產生的差價，多退少補于我社送票人或當地導游；火車團如出現24：00以后開車的車次，均視為24：00以前開始全部行程，敬請諒解；

（4）上海/北京民航客機，飛機團的客人往返不保證航班班次及航班時間（參考時間為下午班或晚班），機票報價含燃油稅，不含航空保險

3、反饋單說明：（1）我們將根據您的“旅游服務接待質量反饋單”的信息對接待質量進行考核。（2）我社處理游客意見，以游客在旅游目的地簽署的“旅游服務接待質量反饋單”為依據，請您本著公平、公正、實事求是的原則填寫“旅游服務接待質量反饋單”。（3）感謝您的支持與配合，祝您旅途愉快。

4、旅游爭議說明：如遇天氣原因等人力不可抗拒因素無法游覽，我社將按照旅行社協議門票價格，退還未游覽景點的     門票費用，但贈送項目費用不退；游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，房、餐、車費用不退，如因天氣、自然災害、修路，堵車，政策性調整或其他人力不可抗拒因素所產生的費用由游客自理