4個《購物店》：茶文化表演、翠林苑、繭都（杭州絲綢店）、大通工貿（杭白菊）（各進店時間50分鐘，其中不含參觀野生動物、絲綢表演及絲綢工藝制造的時間）。

1、如因天氣、交通、意外事故、人力不可抗拒因素無法游覽或造成損失的費用由游客自己承擔

2、旅游途中自愿放棄當地景點、餐、房、車費等，其費用均不退還。我社處理投訴以當地客人意見反饋表為準，請客人必須認真填寫；

3、如客人報名人數系單數，我社盡量為其安排拼住或加鋼絲床，如無法拼上，需由客人承擔產生的單房差每人3晚共350元；

4、黃山山上住室外帳篷或室內多人高低鋪公衛均不可洗澡，因山上住房緊張（若遇多人高低鋪獨衛可洗澡請客人現補差價70元/人），應在客人報名時向客人說明！

5、自費景點：宏村古民居80元/人；黃山單程纜車80元/人；千島湖：200元/人；烏鎮：100元/人；杭州宋城：200~260元/人；上海夜景220元/人（以上均不強制消費，游客不游覽請在旅游車上或者景點附近等候團隊）；

6、如持有導游證、軍官證、老干部離休證、老年證等有優惠證件參團者：門票有優惠的我社將按照旅行社的 團體價給予優惠，自費景點無優惠。

7、往返火車不保證車次，如出到空調車、特快車、軟臥、臨客、動車組等按照實際產生差價現付我社送票人或當地導游，謝謝合作！火車團如出現24：00以后開車的車次，均視為24：00以前開始全部行程，敬請注意。世博期間火車票緊張，我公司不能完全保證旅游者的鋪位要求；如對火車票鋪位有明確的要求，我公司恕不能滿足，望旅游者見諒。鑒于旅游旺季和世博期間，鐵路方面不能確保旅行社所預訂車次，因此，往返火車車次以實際出票為準，票差取火車票時，多退少補，同時提醒旅游者在旅游旺季和黃金周出游時一定要考慮此中因素。

8、上海延住房：450元/間晚（三星設施酒店、雙人標準間，均不掛牌）

上海世博園門票：平時160元/人次、周末170元/人次（不含指定日） 兒童世博園門票：1.2米以下為免票，1.2米以上同成人