涇川縣加強旅游行業管理工作
今年以來,涇川縣以“全國旅游服務質量提升年”活動為契機,著力強化賓館(飯店)、旅行社、景區(景點)和導游等四方面的規范管理,全面提升旅游服務質量。[旅游聯盟2014-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]組建行業管理、宣傳促銷、導游服務“三支隊伍”,常年開展全縣旅游行業管理,宣傳促銷、導游培訓服務活動,研究制定全縣旅游服務質量標準,強化業務技能培訓,從嚴規范旅游接待禮儀和服務行為,推進旅游行業質量等級管理、信譽等級評定、資格認證和持證上崗等制度,營造良好的旅游消費環境,不斷提升從業人員服務意識和服務水平。[旅游聯盟2014-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]按照“建設專業化、管理標準化、服務親情化”的總體要求,一體推進縣內重點賓館(飯店)軟硬件建設。[旅游聯盟2014-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]建立健全導游員公開評價和崗位退出機制,推行績效考核管理制度,全面提升景區(飯店)從業人員整體素質。[旅游聯盟2014-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]加大部門聯合執法力度,圍繞旅游六要素,開展行業大檢查,努力規范經營服務行為。[旅游聯盟2014-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 至目前,縣財政設立旅游產業發展專項基金,主要用于旅游宣傳促銷,抽調人員,組建了行業管理、宣傳促銷、導游服務“三支隊伍”,制定了外地旅行社(團)來涇旅游接待優惠獎勵辦法和全縣旅游服務質量標準,修改完善了涇川旅游行業協會章程,成立了涇州旅行社和涇川溫泉度假旅行社。[旅游聯盟2014-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]對照旅游景區(飯店)質量等級評定劃分標準,全面完善田家溝景區軟硬件建設,大力開展景區質量等級評定晉等升級工作,提高服務水平和質量等級。[旅游聯盟2014-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]開展旅游旅游從業人員培訓活動,加強景區(飯店)旅游從業人員服務禮儀、文明用語、導游講解等方面的培訓,提高旅游從業人員服務水平。[旅游聯盟2014-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]組織工商、食品衛生、技監、公安、消防等有關職能部門對全縣各旅游景區(點)、賓館(飯店)、旅行社、道路、客運車站、林區開展了五一黃金周前期旅游行業大檢查,全面凈化旅游環境,確保旅游市場“健康、安全、秩序、質量”四統一。[旅游聯盟2014-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]