一些重要街區(qū)無(wú)證小販和地?cái)傠S處可見，小販強(qiáng)制消費(fèi)、兜售假冒偽劣商品讓旅游者頗為不滿。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]市消保委與市旅游局昨天聯(lián)合公布的2009上海旅游消費(fèi)體察報(bào)告顯示，滬上旅游市場(chǎng)的購(gòu)物滿意度被消費(fèi)志愿者認(rèn)為最低。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　今年8月，市消保委、市旅游局選取了本市70名旅游消費(fèi)志愿者，圍繞“吃、住、行、購(gòu)、游、娛”六個(gè)方面開展了旅游消費(fèi)體察活動(dòng)。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]這些志愿者不但自己現(xiàn)場(chǎng)體察，還在機(jī)場(chǎng)、商圈、景點(diǎn)隨機(jī)攔截本市、外地和境外游客詢問(wèn)，回收有效問(wèn)卷2000份。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　體察報(bào)告顯示，總體上消費(fèi)者對(duì)上海整體旅游消費(fèi)環(huán)境還是比較滿意，滿意的占53％，一般的占42％，不滿意的占5％。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]與2007年調(diào)查顯示的32％的滿意度相比有較明顯上升，其中交通滿意度最高，其次依次為住宿、餐飲、娛樂(lè)、游覽、購(gòu)物。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　住宿方面有不少瑕疵，如個(gè)別酒店未公示結(jié)算時(shí)間。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]檔次較低的酒店和旅館服務(wù)設(shè)施和衛(wèi)生狀況較差，房間設(shè)施不全或損壞，逃生通道指示不明確。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]有些前臺(tái)服務(wù)不到位，咨詢時(shí)沒有回應(yīng)，等待時(shí)間長(zhǎng)，沒有服務(wù)生搬運(yùn)行李。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　餐飲是旅游不可或缺的內(nèi)容，但景區(qū)內(nèi)一些規(guī)模較小的餐飲店衛(wèi)生狀況不佳。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]另外個(gè)別餐廳存在捆綁銷售嫌疑，如位于南京西路上的一家酒店，菜單上茶水費(fèi)、餐前小點(diǎn)、消毒毛巾、自助水果等一起捆綁每位5元，但只消費(fèi)其中一項(xiàng)也照收5元。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　參與體察的志愿者指出，上海娛樂(lè)場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況還有待提高，由于有時(shí)游客人流比較集中，一些娛樂(lè)場(chǎng)所和公共廁所的保潔工作不及時(shí)。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]其次，娛樂(lè)設(shè)施的安全措施有待加強(qiáng)，如開卡丁車時(shí)只配備了一個(gè)頭盔，讓其他開車者缺乏安全感。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　游覽的滿意度存在不盡如人意之處，如一些景區(qū)內(nèi)的重要景點(diǎn)或拐彎處標(biāo)識(shí)牌不夠清楚，沒有中外文對(duì)照。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]一些存在安全隱患的地方缺少警示標(biāo)志，也沒有管理人員。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]個(gè)別導(dǎo)游擅自減少景點(diǎn)游覽時(shí)間，增加購(gòu)物點(diǎn)，所購(gòu)買的商品無(wú)憑證。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]