2009年盤錦市旅游局卓有成效的開展培訓工作
2009年盤錦市旅游局在市委、市政府的高度重視下，卓有成效的開展培訓工作，主題鮮明，形式新穎，內容豐富，成果顯著。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 一、抓基礎，規范導游員的職業標準和行為 年初伊始，市旅游局組織全市持《中華人民共和國導游員資格證書》和《導游證（IC卡）》人員參加了年度導游員年審及培訓。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]結合新頒發的《旅行社條例》和《遼寧省導游人員管理辦法》，對全市導游員進行了初步輔導，使導游員了解條例的內容，明確了旅游從業過程中應遵守的相關條例、法規，促進了旅游行業規范化管理。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]針對近年來盤錦市地接業務量的大幅增加與盤錦市導游員地接業務水平不相稱的實際情況，加強了導游基礎知識和導游員應急處理等方面內容。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 二、促提高，提升導游員地接業務水平 5月17日——6月18日，市旅游局舉辦了歷時一個月的全市導游員強化培訓班，授課120課時。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]為了保證培訓質量，此次培訓班在內容和形式上進行了大膽嘗試和創新。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]一是將理論學習、專題講座與實地踏查相結合，共安排了10次集中授課、10天專題講座、10天討論座談，并對全市26個景區（點）進行了實地踏查，培訓內容更直觀，導游員更容易接受。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]二是培訓的對象進行全員覆蓋。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]全市所有持證導游員都在培訓之列。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]培訓內容具有針對性和實效性。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]三是培訓方式采取分批次進行。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]既解決了導游員由于帶團不能及時參加培訓的問題，又使導游員可以根據實際業務需要選擇適合自己的培訓課程，培訓效果明顯。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]此次培訓班得到了市委、市政府有關領導的大力支持，市委常委、宣傳部長邵冰、市政府秘書長孫波、市委副秘書長郭康生出席了開班典禮，并親自授課。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]在結業典禮上，學員代表談了學習體會，在《導游優質服務倡議書》上簽名。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]此次強化培訓班，為高質量完成第二屆濕地旅游周、“到遼濱看海去！”導游接待任務和“十一”黃金周地接工作夯實了基礎。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 三、擴總量，通過省級導游考試新增導游員52人 2009年，盤錦市報考全國導游人員資格考試的考生146名，52名考生通過考試取得《中華人民共和國導游資格證書》，及格率達35.6％，為歷年最高。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]考試分為筆試和面試2個程序，筆試科目有《導游基礎知識》、《旅游職業道德與政策法規》、《導游服務技巧》和《遼寧省導游詞》，面試通過旅游景點講解、導游規范、應變能力、禮儀等四類題目檢驗應試考生。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]今年盤錦市考生總體水平較往年有很大提高，80％考生學歷為大專以上，其中不乏研究生，旅游業已成為社會人員和大中專畢業生就業的熱門行業。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]考前，市旅游局專門邀請旅游專業講師進行了專業科目的培訓。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 四、提層次，新增旅游中高級管理人員42人 為進一步落實全省旅游行業實施的“百千萬人才興旅”工程，全面提升旅游企業管理人員素質，盤錦市42名旅游企業中高級管理人員參加了“2009遼寧省旅游中高級管理人員培訓班”。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]學習了《旅行社經營與技藝》、《市場營銷戰略》、《國學與旅游企業管理》等方面的知識，并獲得培訓證書，有效地提高了管理人員的理論和實踐水平。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 五、儲人才，為旅游行業人才交流提供平臺 009年市旅游局組織全市旅游企業和旅游院校學生參加了“遼寧省首屆旅游行業人才招聘會”。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]會前，召集旅游企業代表舉辦了座談會，進行專題調研。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]得知盤錦市旅游企業56個崗位需要1200多人，其中旅游賓館37個崗位需680人，旅行社9個崗位需300人，旅游景區10個崗位需240人。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]招聘會上，盤錦市的旅游企業共接收簡歷100余份，近百人現場達成就業意向，為旅游就業和企業儲備人才提供了平臺。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 『轉自：盤錦市旅游局 原創： ⊿若有差錯，請來函更正』
2009年盤錦市旅游局在市委、市政府的高度重視下，卓有成效的開展培訓工作，主題鮮明，形式新穎，內容豐富，成果顯著。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
一、抓基礎，規范導游員的職業標準和行為
年初伊始，市旅游局組織全市持《中華人民共和國導游員資格證書》和《導游證（IC卡）》人員參加了年度導游員年審及培訓。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]結合新頒發的《旅行社條例》和《遼寧省導游人員管理辦法》，對全市導游員進行了初步輔導，使導游員了解條例的內容，明確了旅游從業過程中應遵守的相關條例、法規，促進了旅游行業規范化管理。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]針對近年來盤錦市地接業務量的大幅增加與盤錦市導游員地接業務水平不相稱的實際情況，加強了導游基礎知識和導游員應急處理等方面內容。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
二、促提高，提升導游員地接業務水平
5月17日——6月18日，市旅游局舉辦了歷時一個月的全市導游員強化培訓班，授課120課時。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]為了保證培訓質量，此次培訓班在內容和形式上進行了大膽嘗試和創新。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]一是將理論學習、專題講座與實地踏查相結合，共安排了10次集中授課、10天專題講座、10天討論座談，并對全市26個景區（點）進行了實地踏查，培訓內容更直觀，導游員更容易接受。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]二是培訓的對象進行全員覆蓋。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]全市所有持證導游員都在培訓之列。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]培訓內容具有針對性和實效性。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]三是培訓方式采取分批次進行。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]既解決了導游員由于帶團不能及時參加培訓的問題，又使導游員可以根據實際業務需要選擇適合自己的培訓課程，培訓效果明顯。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]此次培訓班得到了市委、市政府有關領導的大力支持，市委常委、宣傳部長邵冰、市政府秘書長孫波、市委副秘書長郭康生出席了開班典禮，并親自授課。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]在結業典禮上，學員代表談了學習體會，在《導游優質服務倡議書》上簽名。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]此次強化培訓班，為高質量完成第二屆濕地旅游周、“到遼濱看海去！”導游接待任務和“十一”黃金周地接工作夯實了基礎。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
三、擴總量，通過省級導游考試新增導游員52人
2009年，盤錦市報考全國導游人員資格考試的考生146名，52名考生通過考試取得《中華人民共和國導游資格證書》，及格率達35.6％，為歷年最高。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]考試分為筆試和面試2個程序，筆試科目有《導游基礎知識》、《旅游職業道德與政策法規》、《導游服務技巧》和《遼寧省導游詞》，面試通過旅游景點講解、導游規范、應變能力、禮儀等四類題目檢驗應試考生。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]今年盤錦市考生總體水平較往年有很大提高，80％考生學歷為大專以上，其中不乏研究生，旅游業已成為社會人員和大中專畢業生就業的熱門行業。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]考前，市旅游局專門邀請旅游專業講師進行了專業科目的培訓。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
四、提層次，新增旅游中高級管理人員42人
為進一步落實全省旅游行業實施的“百千萬人才興旅”工程，全面提升旅游企業管理人員素質，盤錦市42名旅游企業中高級管理人員參加了“2009遼寧省旅游中高級管理人員培訓班”。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]學習了《旅行社經營與技藝》、《市場營銷戰略》、《國學與旅游企業管理》等方面的知識，并獲得培訓證書，有效地提高了管理人員的理論和實踐水平。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
五、儲人才，為旅游行業人才交流提供平臺
009年市旅游局組織全市旅游企業和旅游院校學生參加了“遼寧省首屆旅游行業人才招聘會”。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]會前，召集旅游企業代表舉辦了座談會，進行專題調研。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]得知盤錦市旅游企業56個崗位需要1200多人，其中旅游賓館37個崗位需680人，旅行社9個崗位需300人，旅游景區10個崗位需240人。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]招聘會上，盤錦市的旅游企業共接收簡歷100余份，近百人現場達成就業意向，為旅游就業和企業儲備人才提供了平臺。[旅游聯盟2011-8-28提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
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