沈陽(yáng)市發(fā)布3.15旅游消費(fèi)溫馨提示
3.15旅游消費(fèi)溫馨提示 為貫徹落實(shí)全國(guó)旅游工作會(huì)議及我市旅游工作會(huì)議精神,完善實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)秩序、效益、安全目標(biāo)措施,把滿(mǎn)足人民群眾不斷增長(zhǎng)的旅游需求作為旅游業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]借3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日之際向廣大消費(fèi)者,就明明白白消費(fèi)做溫馨提示: 提示一:甄別正規(guī)旅游產(chǎn)品廣告 規(guī)范的旅游產(chǎn)品廣告,應(yīng)有旅行社的名稱(chēng)、許可證號(hào)、法人代表、聯(lián)系人姓名及電話(huà)等內(nèi)容。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅行社 “一照”“ 一證”必不可少。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]“一照”為工商部門(mén)頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,“一證”為旅游主管部門(mén)辦理的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]特別是出境游要看《旅游業(yè)務(wù)許可證》的業(yè)務(wù)范圍是否有出境游字樣。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]不規(guī)范的廣告往往是非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu),在廣告中既無(wú)企業(yè)名稱(chēng),又無(wú)辦公場(chǎng)所,冠之以“某某假期”、“某某之旅”的名稱(chēng),聯(lián)系方式僅為手機(jī),旅游質(zhì)量無(wú)法保證。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 提示二、簽訂正規(guī)的旅游合同 旅游實(shí)施之前一定要與旅行社簽訂旅游合同,在合同中明確線路、行程、景點(diǎn)、交通和食宿安排及標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物次數(shù)及停留時(shí)間、轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等基本內(nèi)容。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]如接受自費(fèi)項(xiàng)目,必須與旅行社簽字確認(rèn),注意是否因年齡或者職業(yè)差異收取附加費(fèi),旅游者應(yīng)對(duì)合同條款仔細(xì)閱讀避免日后紛爭(zhēng)。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]索要發(fā)票并妥善保存,日后一旦發(fā)生糾紛,可作為憑證。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 提示三、警惕轉(zhuǎn)團(tuán)拼團(tuán)帶來(lái)的后患 轉(zhuǎn)團(tuán)和拼團(tuán)是旅行社業(yè)務(wù)中的常見(jiàn)現(xiàn)象。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅游者在與旅行社簽訂合同前要問(wèn)明情況,旅行社必須經(jīng)旅游者書(shū)面同意方可轉(zhuǎn)團(tuán)拼團(tuán)。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]為此,游客必須有所警惕。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 提示四、理性消費(fèi) 價(jià)廉物美是所有消費(fèi)者的共同追求,但任何商品和服務(wù)價(jià)格都是由成本加上合理利潤(rùn)構(gòu)成的。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]一些旅行社為了盡可能多地吸引游客,就壓低直觀報(bào)價(jià),用質(zhì)次價(jià)高的自費(fèi)旅游項(xiàng)目和購(gòu)物活動(dòng)來(lái)彌補(bǔ)接待費(fèi)用不足并獲取利潤(rùn)。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]因此,游客在購(gòu)物時(shí)辨別真假優(yōu)劣,注意聽(tīng)取導(dǎo)游和其他游客的善意提示,并記住索要發(fā)票。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]對(duì)于購(gòu)買(mǎi)貴重物品,需看清購(gòu)物憑證和必須提供的證書(shū)、手冊(cè)等。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]在非旅行社安排的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)物,發(fā)生品質(zhì)、價(jià)格等問(wèn)題,責(zé)任由購(gòu)物者自負(fù)。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]不要參加違法的自費(fèi)項(xiàng)目。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]對(duì)于合同外的自費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)遵循自愿的原則,主動(dòng)與旅行社簽訂協(xié)議,避免造成不必要的麻煩。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 提示五、正確維權(quán) 游客的合法權(quán)益應(yīng)受到法律法規(guī)的保護(hù)。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]受到侵害時(shí)應(yīng)當(dāng)投訴并獲得合理賠償。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]在旅游途中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,可與旅行社協(xié)商解決。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]協(xié)商不成,可在完成行程后到報(bào)名所在地的旅游質(zhì)監(jiān)部門(mén)投訴。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]投訴時(shí)效為超過(guò)旅游合同結(jié)束之日90天。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]超過(guò)時(shí)效的請(qǐng)求不予受理,游客可以依法提起訴訟。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 『轉(zhuǎn)自:沈陽(yáng)市旅游局 原創(chuàng):佚名 ⊿若有差錯(cuò),請(qǐng)來(lái)函更正』
為貫徹落實(shí)全國(guó)旅游工作會(huì)議及我市旅游工作會(huì)議精神,完善實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)秩序、效益、安全目標(biāo)措施,把滿(mǎn)足人民群眾不斷增長(zhǎng)的旅游需求作為旅游業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]借3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日之際向廣大消費(fèi)者,就明明白白消費(fèi)做溫馨提示: 提示一:甄別正規(guī)旅游產(chǎn)品廣告
規(guī)范的旅游產(chǎn)品廣告,應(yīng)有旅行社的名稱(chēng)、許可證號(hào)、法人代表、聯(lián)系人姓名及電話(huà)等內(nèi)容。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅行社 “一照”“ 一證”必不可少。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]“一照”為工商部門(mén)頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,“一證”為旅游主管部門(mén)辦理的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]特別是出境游要看《旅游業(yè)務(wù)許可證》的業(yè)務(wù)范圍是否有出境游字樣。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]不規(guī)范的廣告往往是非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu),在廣告中既無(wú)企業(yè)名稱(chēng),又無(wú)辦公場(chǎng)所,冠之以“某某假期”、“某某之旅”的名稱(chēng),聯(lián)系方式僅為手機(jī),旅游質(zhì)量無(wú)法保證。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
提示二、簽訂正規(guī)的旅游合同
旅游實(shí)施之前一定要與旅行社簽訂旅游合同,在合同中明確線路、行程、景點(diǎn)、交通和食宿安排及標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物次數(shù)及停留時(shí)間、轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等基本內(nèi)容。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]如接受自費(fèi)項(xiàng)目,必須與旅行社簽字確認(rèn),注意是否因年齡或者職業(yè)差異收取附加費(fèi),旅游者應(yīng)對(duì)合同條款仔細(xì)閱讀避免日后紛爭(zhēng)。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]索要發(fā)票并妥善保存,日后一旦發(fā)生糾紛,可作為憑證。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
提示三、警惕轉(zhuǎn)團(tuán)拼團(tuán)帶來(lái)的后患
轉(zhuǎn)團(tuán)和拼團(tuán)是旅行社業(yè)務(wù)中的常見(jiàn)現(xiàn)象。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅游者在與旅行社簽訂合同前要問(wèn)明情況,旅行社必須經(jīng)旅游者書(shū)面同意方可轉(zhuǎn)團(tuán)拼團(tuán)。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]為此,游客必須有所警惕。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
提示四、理性消費(fèi)
價(jià)廉物美是所有消費(fèi)者的共同追求,但任何商品和服務(wù)價(jià)格都是由成本加上合理利潤(rùn)構(gòu)成的。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]一些旅行社為了盡可能多地吸引游客,就壓低直觀報(bào)價(jià),用質(zhì)次價(jià)高的自費(fèi)旅游項(xiàng)目和購(gòu)物活動(dòng)來(lái)彌補(bǔ)接待費(fèi)用不足并獲取利潤(rùn)。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]因此,游客在購(gòu)物時(shí)辨別真假優(yōu)劣,注意聽(tīng)取導(dǎo)游和其他游客的善意提示,并記住索要發(fā)票。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]對(duì)于購(gòu)買(mǎi)貴重物品,需看清購(gòu)物憑證和必須提供的證書(shū)、手冊(cè)等。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]在非旅行社安排的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)物,發(fā)生品質(zhì)、價(jià)格等問(wèn)題,責(zé)任由購(gòu)物者自負(fù)。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]不要參加違法的自費(fèi)項(xiàng)目。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]對(duì)于合同外的自費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)遵循自愿的原則,主動(dòng)與旅行社簽訂協(xié)議,避免造成不必要的麻煩。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
提示五、正確維權(quán)
游客的合法權(quán)益應(yīng)受到法律法規(guī)的保護(hù)。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]受到侵害時(shí)應(yīng)當(dāng)投訴并獲得合理賠償。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]在旅游途中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,可與旅行社協(xié)商解決。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]協(xié)商不成,可在完成行程后到報(bào)名所在地的旅游質(zhì)監(jiān)部門(mén)投訴。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]投訴時(shí)效為超過(guò)旅游合同結(jié)束之日90天。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]超過(guò)時(shí)效的請(qǐng)求不予受理,游客可以依法提起訴訟。[旅游聯(lián)盟2014-3-14提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]