為適應(yīng)泰安旅游業(yè)發(fā)展的新要求，打造一支愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)精湛的高素質(zhì)導(dǎo)游隊伍，市旅游局于近期出臺了《關(guān)于進(jìn)一步做好泰安市導(dǎo)游員素質(zhì)提升工作的意見》。[旅游聯(lián)盟2017/2/27提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　根據(jù)意見，市旅游局將在強(qiáng)化導(dǎo)游員培訓(xùn)方面增加新內(nèi)容。[旅游聯(lián)盟2017/2/27提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]在傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，將試行“拜師帶徒”辦法，采取帶徒弟培訓(xùn)、組織拜師大會、經(jīng)驗交流會等方式，盡快提升導(dǎo)游培訓(xùn)效果。[旅游聯(lián)盟2017/2/27提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]在強(qiáng)化對導(dǎo)游員的管理方面，除準(zhǔn)備對專、兼職導(dǎo)游員進(jìn)行不定期抽查考核外，還將結(jié)合2009年度導(dǎo)游員年審工作，試行注冊導(dǎo)游員的導(dǎo)游證由導(dǎo)游服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一管理的管理模式；同時，將充分發(fā)揮游客的監(jiān)督作用，由市旅游局在游客集散地、旅游景區(qū)、賓館飯店放置《泰安市旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表》和《導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量意見反饋單》，由游客對導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量及旅行社的服務(wù)工作作出評估、評價，實現(xiàn)對導(dǎo)游員全方位的監(jiān)督管理。[旅游聯(lián)盟2017/2/27提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　在優(yōu)化導(dǎo)游員隊伍方面，市旅游局將抓住《“好客山東”旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》和《泰安市創(chuàng)建國際旅游名城旅游行業(yè)服務(wù)規(guī)范》組織實施的有利時機(jī)，組建形象導(dǎo)游員隊伍，并按照導(dǎo)游服務(wù)程序規(guī)范，模擬旅游團(tuán)隊的游覽順序，分市內(nèi)游覽線路、景區(qū)游覽線路等幾部分編寫統(tǒng)一規(guī)范的《泰安市導(dǎo)游詞》；同時根據(jù)新出臺的服務(wù)規(guī)范和導(dǎo)游詞，選拔泰安市部分優(yōu)秀導(dǎo)游員，按照導(dǎo)游員接站、沿途路講、辦理住宿登記手續(xù)、安排餐飲、景點講解服務(wù)、送站等導(dǎo)游服務(wù)全過程錄制導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范的示范光盤供導(dǎo)游員學(xué)習(xí)使用，從而為提升導(dǎo)游服務(wù)水平提供明確的標(biāo)準(zhǔn)。[旅游聯(lián)盟2017/2/27提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　為充分保障導(dǎo)游員利益，從源頭上杜絕帶團(tuán)過程中違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，市旅游局還將建立健全導(dǎo)游員激勵保障機(jī)制，聯(lián)合市勞動部門，加大對該實施意見貫徹情況的檢查，確保文件精神落到實處。[旅游聯(lián)盟2017/2/27提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　此外，市旅游局還將在每年舉辦精品導(dǎo)游大賽的基礎(chǔ)上，開展“樹旅游新風(fēng)、展導(dǎo)游風(fēng)采”文明導(dǎo)游員競賽活動，激勵導(dǎo)游人員不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練，提高自身綜合素質(zhì)。[旅游聯(lián)盟2017/2/27提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]同時，將適時召開全市導(dǎo)游員大會，為導(dǎo)游員架起溝通交流的橋梁，表彰和宣傳優(yōu)秀導(dǎo)游員，叫響“我是泰安導(dǎo)游，我為泰安添彩”的口號