導游員是旅游服務的靈魂和城市名片，對旅游業發展的影響不可小覷。[旅游聯盟2013-12-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]近兩年，山東省泰安市旅游局突出重點，多措并舉，強化導游員的管理，把培養一支愛崗敬業、服務規范、業務熟練的高素質導游員隊伍當作泰安建設“國際旅游名城”的重要任務之一。[旅游聯盟2013-12-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　從2007年開始，泰安市旅游局從調研著手，逐步理順導游員管理體制，嚴把導游員資格考試關，制定了導游員教育培訓工作短期和長期規劃，并加強考前培訓和年審培訓、崗前培訓工作。[旅游聯盟2013-12-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]積極探索試行“拜師帶徒”辦法，改大課堂授課為帶徒弟培訓、召開經驗交流會、景區點實地培訓等方式，以盡快提升培訓效果。[旅游聯盟2013-12-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]同時，開展了網絡培訓工作。[旅游聯盟2013-12-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]已陸續在“網上課堂”發布《導游員帶團過程中的安全提醒》等14期專題培訓。[旅游聯盟2013-12-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　為提升導游員講解能力，泰安市旅游局自2008年開始策劃新編泰安導游詞。[旅游聯盟2013-12-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]新編泰安市導游詞圍繞打造“龍之旅”旅游格局，邀請專家和資深導游員將泰安市情、景區自然景觀與人文景觀有機串連在一起，著力突出泰安文化的深厚內涵以及泰山自然景觀的美麗，語言通俗易懂，瑯瑯上口，符合導游員的講解特點，目前已免費發放到導游員手中。[旅游聯盟2013-12-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　建立職業化導游員團隊，開展精品導游員評選。[旅游聯盟2013-12-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]2008年，泰安選拔出兩名全市精品導游員作為政務導游員。[旅游聯盟2013-12-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]自2009年4月以來，先后圓滿完成了接待朝鮮總理金英日、中國國務委員兼國防部長梁光烈、博鰲亞洲論壇秘書長龍永圖、國家旅游局黨組學習會等多次重大接待任務。[旅游聯盟2013-12-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]2009年評出精品導游員20人，優秀導游員20人。[旅游聯盟2013-12-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　加大監管力度，凈化導游員隊伍。[旅游聯盟2013-12-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]泰安市旅游局陸續出臺了《關于進一步加強導游員隊伍建設的實施意見》等規范性文件。[旅游聯盟2013-12-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]把導游員年審考核作為加強導游員管理的重要環節，采取業績考評和培訓考核相結合的方式進行。[旅游聯盟2013-12-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]今年以來，泰安市旅游質監所共出動檢查人員60余人次，檢查導游員460余人次，對存在違規情況的53個導游員IC卡扣分共178分，暫扣導游證7個，有效凈化了導游員市場。[旅游聯盟2013-12-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　通過采取一系列措施，解決了導游員后顧之憂。[旅游聯盟2013-12-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]設立“泰安市導游人員安全基金”，用于在帶團過程中遭受到意外事故以及由市導游人員安全基金管理辦公室認定的其他情形的導游員的救助。[旅游聯盟2013-12-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“安全基金”來源由泰安市旅游局支持撥款；旅游企事業單位的贊助捐款；導游員按20元/人/年標準自愿交納；其他單位贊助捐款組成。[旅游聯盟2013-12-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“安全基金”下限為10萬元，上限為15萬元。[旅游聯盟2013-12-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]達到15萬元，安全基金暫時停止收取；不滿10萬元時，由基金辦按上述途徑補齊。[旅游聯盟2013-12-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　目前，泰安市有全國優秀導游員2名，山東省文明導游員2名，山東省模范導游員1名、優秀導游員4名，山東省十佳導游員、山東省青年崗位能手1名，泰安市終身精品導游員14名，展現了泰安導游的良好形象和精神風貌。[旅游聯盟2013-12-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]