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潛山縣將大力發展旅游購物做大做強旅游經濟

　中國·安徽·安慶·潛山　發布:1023469　錄入:2009-4-1　人氣:統計中...

　　旅游購物業的成熟是一個地區旅游經濟成功發展的標志。從發達旅游地區成功經驗來看,旅游購物收入應占其地區旅游綜合收入的40％以上。

　　旅游者有購物的需求，也具有購物的支付能力，卻沒有進行實際消費。負面宣傳帶來負面影響使旅游者產生了防范意識是重要原因，旅游者對導游的購物誘導的逆反心理和抵觸情緒越來越強烈。現在，大多數游客認為，旅游商品的購物品中含有導游人員的導購傭金。肯定存在質次價高的問題，旅游者為了規避購物的風險，便降低了購物需求。

　　反思一下，在旅游購物中，是不是存在這一問題？實話實說是有的，但導游拿一定的傭金，其實拿的是國家政府部門為規避游客在市場購物的一定風險，是用極小的成本獲取游客最大的購物需求的正常報酬。因為土特商品的商店的利潤是微薄的，而貨是真的，略高于市場價是對游客的保護而不是宰客。

　　潛山縣旅游局將采取有力措施，大力發展旅游購物做大做強旅游經濟。

　　1、加強旅游商品的信息宣傳工作。

　　由于購買旅游商品是一種異地消費，因而由政府集約提供服務信息便有利于政府信用降低旅游者的購買風險，增強旅游者購買信心。在潛山縣我們更多的注意力是放在景區景點的推介上，而實質上已經來潛旅游的人更多的關注點應該是在能為他們提供哪些服務上。如吃在什么地方？玩有哪些？購有什么？在哪兒購？潛山縣將進一步加大旅游商品的信息宣傳工作。

　　2、提升旅游商品品牌競爭力。

　　由于購買品牌商品可以減少決策成本和降低風險，使得人們的消費觀念產生了向品牌消費的轉變，旅游商品的競爭也逐漸表現為品牌競爭，所以品牌建設至關重要，旅游商品品牌的打造要與旅游地的獨特性、文化性相結合。如潛山縣京劇文化、薛家崗文化、張恨水文化等。

　　3、要求旅游購物場所根據游客需求提供服務。

　　旅游經濟屬于服務經濟的范疇，做好旅游購物服務工作。對旅游者的購物消費起了巨大的促進作用。旅游購物商店售貨人員的良好服務是促成旅游購物者做出購物決策，完成購買行為的重要因素，旅游購物消費是個體性消費，售貨人員必須善于了解消費者的購物心理，觀察購物者的心理活動和情緒變化，有針對性的為旅游者提供個性化的商品銷售服務，這是做好旅游購物工作的保證。

　　4、旅游企業要樹立良好的社會信譽和形象。

　　要求旅游企業樹立良好的社會信譽和形象，避免旅游購物者望而生畏的尷尬局面，少暴利思想，拿了今天，不想明天，加強對旅游者理性消費的引導，培養旅游者有自主消費和自我保護意識。

　　5、加強構建旅游商品生產與銷售的管理平臺。

　　解決旅游購物品供需結構矛盾，需要旅游管理部門，牽頭構建旅游商品的組織管理平臺，以使旅游商品開發和銷售市場趨于正規化和科學化，同時還可以為市場提供信息，緩解售求信息不對稱的矛盾，要支持旅游購物品的銷售和服務網絡的建設，使商品生產企業和商品經銷形成互動關系和同盟關系，促進旅游商品的有效供給。

『轉自：安徽省旅游信息中心　原創： ⊿若有差錯，請來函更正』

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