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杭州推出“城市會員卡” 數字時代中國旅游城市的創新

　中國·浙江·杭州· 發布:1000201　最后更新:2018/5/2　人氣:統計中...

　　蟬聯中國最具幸福感城市的杭州，要把生活在這里的幸福感傳遞給更多的游客。4月28日，杭州市旅游委員會與支付寶、口碑合作推出城市會員計劃(City Prime)。來杭游客只需打開手機支付寶搜索“杭州城市會員”生活號，或直接打開口碑旅游版領取城市會員卡之后，就可以一卡搞定吃喝玩樂，享受讓本地人都羨慕的“專屬禮遇”。

　　據杭州旅游經濟實驗室大數據預測，2018年五一小長假杭州預計將接待外地游客263萬人次左右。這些游客將率先體驗到“城市會員”的待遇。據了解，杭州“城市會員卡”相當于一張滿足外地游客吃、住、行、游、購、娛所有需求的“一卡通”。旅游時，城市會員可以享受專屬的景點和酒店預訂紅包;就餐時，城市會員可在“專屬權益”里領取杭州本地餐廳的優惠券，也可通過“本地必去店鋪”欄目查詢口碑人氣值85分以上的當地特色好店;出行時，可以享受共享單車提供的專屬騎行券。除線上優惠外，每位城市會員還可線下定點領取一個內含禮品袋、飲用水、城市旅游地圖以及手冊的城市福袋。未來，作為杭州旅游委員會下屬的數據服務單位，杭州旅游經濟實驗室還將會整合更多應用場景支持城市會員卡，涵蓋包括公交、停車、旅游咨詢、投訴等各類公共服務，為城市會員提供更多專屬權益。

　　“這個會員卡不僅僅是提供優惠折扣，利用阿里系平臺的能力，我們希望游客在出游中能得到更多的服務。游客可以在平臺上實時看到景點的擁擠程度，離自己最近的廁所在哪兒，甚至還能享受智能游覽行程的規劃。”杭州市旅委相關負責人表示，2017年世界旅游組織對“游客”一詞進行了全新界定，即“游客是城市暫時的居民，而非城市邀請的客人”。“暫時居民”拉近了游客和居民、和城市的關系。這是旅游發展進入新時代的趨勢，與杭州旅游多年來踐行的“全域旅游發展下主客共享”的理念不謀而合。這次在國內率先搭建一個城市會員(City Prime)的服務平臺，就是希望以游客為中心，讓旅行變得更便捷、更智能、更有溫度。擁有這張城市會員卡的游客，一邊可以充分融入杭州的生活，成為杭州“暫時的居民”，一邊能享受獲得城市給予的這些專屬禮遇。

　　事實上，杭州早已是名副其實的“移動支付之都”，一只手機走遍杭州也成為城市旅游的新標簽。2017年5月23日，杭州市民卡與支付寶合作上線了“杭州通支付寶電子公交卡”，掃碼就能乘公交。同年12月27日，在杭州72個地鐵站直接掃支付寶二維碼入閘乘車，無需再購買實體地鐵票。除了支付寶付款用的“碼”，杭州還有商家在店里貼出了“口碑碼”。目前杭州有6萬吃喝玩樂商家入駐口碑平臺，其中有2.5萬商家提供功能強大的口碑碼。游客在這些店里，用支付寶或者口碑APP掃口碑碼，就能預約餐廳、點菜、領優惠、支付結賬、開發票等。

『轉自：中國旅游新聞網　原創： ⊿若有差錯，請來函更正』

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