“剛出動(dòng)車站，就有6路公交車的售票員為我們提供乘車信息。[旅游聯(lián)盟2018/3/6提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]我們一家從東車站乘坐公交車到云水謠，跟打的用時(shí)相同，價(jià)格卻省了一半。[旅游聯(lián)盟2018/3/6提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”近日，江西游客黃女士表示，南靖土樓的主動(dòng)服務(wù)，讓她覺(jué)得很貼心。[旅游聯(lián)盟2018/3/6提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　“旅游業(yè)本身就是服務(wù)業(yè)，‘服務(wù)’二字囊括了旅游的核心，服務(wù)好壞決定經(jīng)營(yíng)盛衰。[旅游聯(lián)盟2018/3/6提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”南靖土樓管委會(huì)主任戴海鵝說(shuō)，近年來(lái)，南靖土樓景區(qū)積極引入“文化、市場(chǎng)、人本”三大現(xiàn)代服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為游客帶來(lái)“升級(jí)版”旅游體驗(yàn)。[旅游聯(lián)盟2018/3/6提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　文化營(yíng)銷提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

　　“土樓文化是客家文化、閩南文化撞擊形成的差異化的文化，是土樓景區(qū)最獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)資源。[旅游聯(lián)盟2018/3/6提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]南靖致力于挖掘、傳承土樓人文景觀資源，提高景區(qū)的文化品位，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。[旅游聯(lián)盟2018/3/6提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”戴海鵝介紹說(shuō)，比如，在田螺坑景區(qū)、云水謠景區(qū)、河坑土樓群的傳習(xí)場(chǎng)所，游客可以在各級(jí)傳承人的教學(xué)下，體驗(yàn)國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——客家土樓營(yíng)造技藝。[旅游聯(lián)盟2018/3/6提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　如何將土樓人文景觀資源優(yōu)勢(shì)最終轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，南靖樹(shù)立現(xiàn)代旅游營(yíng)銷觀念，引導(dǎo)、鼓勵(lì)土樓樓民把土樓資源折價(jià)成原始股本，融合社會(huì)資本，以股民的身份充分參與土樓旅游服務(wù)的開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)，從南靖土樓“旅游熱”帶來(lái)“錢景”中充分受益。[旅游聯(lián)盟2018/3/6提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　此外，南靖打造差異化的土樓景區(qū)布局，面向不同的城市和消費(fèi)群體，進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷，大大提高了南靖土樓的推介實(shí)效。[旅游聯(lián)盟2018/3/6提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“目前，我們?cè)贏線田螺坑景區(qū)，主打傳統(tǒng)的、經(jīng)典的、文化底蘊(yùn)厚重的原生態(tài)景區(qū)；B線的云水謠景區(qū)主打的是休閑、浪漫的‘慢生活’景區(qū)。[旅游聯(lián)盟2018/3/6提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”言談間，戴海鵝還提及正在緊鑼密鼓地開(kāi)發(fā)中的新路線C線，“今年，我們將深度開(kāi)發(fā)河坑土樓群，第一期將投入5億元，打造精品民俗文化村。[旅游聯(lián)盟2018/3/6提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”

　　人本理念打造“智慧”景區(qū)

　　近年來(lái)，南靖縣除了積極對(duì)外招商引資，將先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)土樓，打造與國(guó)際接軌的精品土樓文化旅游項(xiàng)目，滿足游客新需求外，還將人本理念貫穿到安保維穩(wěn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、智慧景區(qū)建設(shè)等方面。[旅游聯(lián)盟2018/3/6提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　旅游首要考慮的就是安全問(wèn)題。[旅游聯(lián)盟2018/3/6提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]南靖整頓土樓景區(qū)旅游市場(chǎng)秩序，防止亂擺攤、無(wú)證導(dǎo)游、偷漏票、欺客宰客等擾亂秩序現(xiàn)象的反彈，保障景區(qū)內(nèi)道路暢通。[旅游聯(lián)盟2018/3/6提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]同時(shí)，南靖還成立我市首個(gè)旅游警察大隊(duì)。[旅游聯(lián)盟2018/3/6提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　除了打造公平有序的旅游環(huán)境，南靖還在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中加入人性化的設(shè)計(jì)。[旅游聯(lián)盟2018/3/6提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]如，對(duì)土樓景區(qū)內(nèi)所有公廁進(jìn)行升級(jí)改造，全部配備第三衛(wèi)生間，達(dá)到3A級(jí)旅游公廁標(biāo)準(zhǔn)，目前已完成8座，2018年將再建4座。[旅游聯(lián)盟2018/3/6提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　此外，土樓景區(qū)按照國(guó)家旅游局加快全國(guó)旅游智慧區(qū)建設(shè)要求，投入1300萬(wàn)元推進(jìn)智慧景區(qū)建設(shè)。[旅游聯(lián)盟2018/3/6提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]目前，“福建土樓南靖智慧景區(qū)”微信號(hào)的智能導(dǎo)覽服務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)WIFI覆蓋、景點(diǎn)介紹、語(yǔ)音導(dǎo)游、地圖導(dǎo)航功能。[旅游聯(lián)盟2018/3/6提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]2018年，土樓景區(qū)計(jì)劃設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)集微官網(wǎng)、微導(dǎo)覽、微導(dǎo)游、智慧售票于一體的綜合性福建土樓(南靖)景區(qū)旅游信息系統(tǒng)。[旅游聯(lián)盟2018/3/6提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]