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山西旅游推介要精準(zhǔn)定位

　中國·山西·· 發(fā)布:1000784　最后更新:2016-8-2　人氣:統(tǒng)計(jì)中...

　　山西旅游總收入從2012年的1800億元到2015年的3447億元，每年增幅在20%左右。前不久，山西上半年旅游進(jìn)賬逾1914億元。分析原因時(shí)，相關(guān)部門指出 “旅游宣傳推廣和景區(qū)景點(diǎn)宣傳營銷見成效”。

　　無疑，自將“營銷”的理念引入旅游后，旅游從“被動(dòng)等客來”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)請客去”，旅游推介會應(yīng)運(yùn)而生，并成為 “政府推品牌、景區(qū)做宣傳”的重要載體和窗口。2013年以來，山西堅(jiān)持以 “走出去、請進(jìn)來”為抓手，組織各市和重點(diǎn)旅游景區(qū)、重點(diǎn)旅行社主動(dòng)走出去宣傳推介山西旅游，擴(kuò)大山西旅游品牌的知名度和影響力。今年山西旅游品牌推介競演節(jié)目《人說山西好風(fēng)光》更是把山西旅游推介推到一個(gè)高潮，受到業(yè)界的廣泛好評，有人稱之為“山西模式”。

　　山西的旅游資源相比較一些省份有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢，但旅游如何成為山西的支柱產(chǎn)業(yè)，如何從“大省”到“強(qiáng)省”，未來山西在旅游推介方面還需要做很多。

　　自從將 “營銷”的理念引入旅游后，旅游就從“被動(dòng)等客來”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)請客去”，旅游推介會應(yīng)運(yùn)而生，并逐漸成為“政府推品牌、景區(qū)做宣傳”的重要載體和窗口。從2013年以來，山西省旅游局積極實(shí)施“走出去、請進(jìn)來”宣傳戰(zhàn)略，主動(dòng)走出去向國內(nèi)外游客集中宣傳山西旅游形象，尤其是今年上半年舉行的山西旅游品牌推介競演節(jié)目《人說山西好風(fēng)光》更是把山西旅游推介推到一個(gè)高潮，擴(kuò)大山西旅游品牌的知名度和影響力，擴(kuò)展旅游市場，受到了業(yè)界的廣泛好評，有個(gè)別專家將其稱之為“山西模式”。

　　旅游就是要多走動(dòng)、多聯(lián)動(dòng)、多行動(dòng)

　　在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如何做好營銷是所有行業(yè)的生存之本。對于旅游而言，自從引入營銷的理念后，各種形式的旅游推介會便應(yīng)運(yùn)而生。“推介會是讓外界了解一個(gè)地區(qū)旅游形象的最直觀的表現(xiàn)形式，對本地旅游業(yè)的發(fā)展有著顯著的推動(dòng)作用。”山西省社科院旅游經(jīng)濟(jì)研究中心李主任認(rèn)為。“從2013年以來，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)下行和公務(wù)消費(fèi)縮減的壓力，旅游以及旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)量急劇下滑，部分景區(qū)、旅行社經(jīng)營困難。在這種情況下，山西旅游通過多次大規(guī)模的整合營銷系列推介，市場再次呈現(xiàn)火爆局面。特別是通過歷次推介會，很多景區(qū)管理人員受益匪淺，他們結(jié)合自身，取長補(bǔ)短，改變了景區(qū)以往簡單的粗放式經(jīng)營模式，使景區(qū)走上了健康持續(xù)發(fā)展的道路。”

　　山西商務(wù)國旅是山西旅游推介會的主要承辦方，賀董事長表示，旅游就是要多走動(dòng)、多聯(lián)動(dòng)、多行動(dòng)，旅游推介會不僅是將山西旅游向省外進(jìn)行宣傳，還給旅行社提供了一個(gè)互相交流、尋找商機(jī)的機(jī)會。“從 2013年政府開始集中舉辦旅游推介會開始，來山西旅游的游客數(shù)量呈明顯的上升趨勢，除了五臺山、平遙古城等耳熟能詳?shù)拇?a href='http://www.sportsemperor.com/spot/city/537720.htm' target='_blank'>景點(diǎn)外，部門冷門線路也開始熱銷，對山西旅游業(yè)的整體發(fā)展起到了非常明顯的推動(dòng)作用。”“從2013年7月以來，省旅游局積極實(shí)施‘走出去、請進(jìn)來’宣傳戰(zhàn)略，組織各市旅游局、各景區(qū)、旅行社、媒體先后奔赴22個(gè)省區(qū)市和香港、臺灣搞了大規(guī)模的專業(yè)推介，共有22省區(qū)和香港、臺灣的2000多家旅行社參加了推介、對接、簽約，1000多家主流媒體和新媒體作了集中報(bào)道，集中宣傳了山西旅游形象和景區(qū)景點(diǎn)。同時(shí)，依托國家旅游局駐外辦事處、省內(nèi)重點(diǎn)旅行社邀請省外、境外旅行商來山西考察踩線，進(jìn)一步拓展山西國內(nèi)外旅游市場。”山西省旅游局馮局長表示，通過向多個(gè)省份的推介，對山西省內(nèi)旅游企業(yè)自身發(fā)展的推動(dòng)作用非常明顯。“旅游推介會的意義更重要地在于使山西各旅游企業(yè)形成合力，完成了旅行企業(yè)由分散宣傳到整體營銷的有效過度，提高了山西旅游市場的核心競爭力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，提振了市場信心。

　　推介會既是推介之旅，更是學(xué)習(xí)之旅“推介會既是推介之旅，更是學(xué)習(xí)之旅。”劉惺是山西旅游推介會的推介員，從2013年首次推介會開始，他幾乎一場不落。在他看來，旅游推介會不僅是展示山西旅游形象的舞臺，更是學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的絕佳機(jī)會。“記得我們在江西景德鎮(zhèn)做推介的時(shí)候，當(dāng)?shù)匾患掖善鲝S將廢舊的廠房重新規(guī)劃，設(shè)計(jì)成了瓷器文化園，吸引了大批游客前往。馮局長當(dāng)場召集大家召開了現(xiàn)場討論會，邀請當(dāng)?shù)芈糜螌＜曳窒硭麄兊慕?jīng)驗(yàn)，讓參會的旅游人士受益匪淺。”

　　喬家大院景區(qū)負(fù)責(zé)旅游市場開發(fā)的楊某表示，雖然喬家大院近年來取得了不俗的發(fā)展，其社會知名度和影響力逐步提升，但通過多次推介交流后發(fā)現(xiàn)，景區(qū)還有很大的提升打造空間。“我覺得，我們參加旅游推介會，不僅是要把游客請進(jìn)來，更重要的還是要取回真經(jīng)，取長補(bǔ)短，對癥下藥地改善服務(wù)及管理方面的不足，促進(jìn)景區(qū)發(fā)展。”

　　山西省旅游局王副局長把旅游推介會比作收獲之旅、學(xué)習(xí)之旅和提升之旅。“如何通過推介會平臺，給大家?guī)硎斋@，達(dá)成共識，把更多的外地游客請進(jìn)來，將更好的經(jīng)驗(yàn)帶回來，才是我們搞旅游推介的初衷。”

　　此外，旅游推介會還為各方面旅游人士提供了一次集中的交流機(jī)會。政府搭臺，企業(yè)唱戲，許多合作項(xiàng)目往往在推介會過程中就能拍板。“隨團(tuán)推介的旅行社不是總經(jīng)理就是董事長，都是各家業(yè)務(wù)上能‘說了算’的人物。他們在推介會過程中，與當(dāng)?shù)氐穆眯猩堂鎸γ嬲労献鳌⒄剺I(yè)務(wù)，當(dāng)場就能拍板。而旅行社也在此行中也結(jié)識了新朋友，找到了新伙伴，達(dá)成了合作開發(fā)旅游線路的意向。”劉惺告訴記者，他就曾不止一次地看見在車上達(dá)成的合作意向。“特別是近幾年，隨著煤炭行業(yè)的整體疲軟和煤老板退出歷史舞臺，一些手握重金的老板們紛紛將目光投向了旅游行業(yè)。在歷次推介會中，都特意邀請一些有意投資旅游的民間資本同行，這對于引導(dǎo)民間資本投資旅游起到了很好的溝通促進(jìn)作用。”“政府臺上唱戲，企業(yè)臺下用功。推介會不僅宣傳了山西旅游的整體形象，還給企業(yè)搭建了交流平臺。”太重國旅石總經(jīng)理認(rèn)為，推介會對于傳統(tǒng)旅行社和景區(qū)而言，是一次擴(kuò)展業(yè)務(wù)、展示自我、學(xué)習(xí)交流的絕佳機(jī)會。“我就是通過參加旅游推介會，了解了杭州貝竹一站通旅游電子商務(wù)平臺并成功地與他們?nèi)〉昧撕献鳌?span style='DISPLAY:none'>[旅游聯(lián)盟2016-8-2提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]通過近兩年的努力，我們太重國旅已成功搭上了旅游電子商務(wù)的快車，豐富了旅行社的服務(wù)內(nèi)容，在傳統(tǒng)旅行社面臨轉(zhuǎn)型之痛時(shí)，我們成功上岸。”石總經(jīng)理說，這都得益于那次推介會，否則的話，很可能讓別人捷足先登。

　　旅游營銷點(diǎn)，山西旅游推介新模式

　　今年 3月份山西旅游上海推介會期間，山西旅游再出“新招”——設(shè)立25個(gè)國內(nèi)外旅游營銷店，一個(gè)覆蓋國內(nèi)外主要客源地的營銷網(wǎng)絡(luò)正在構(gòu)建。

　　3月21日至28日，“晉善晉美·山西旅游”推介會在上海、江西、安徽三地舉行。“山西旅游上海營銷店”22日正式掛牌成立，24日南昌營銷店設(shè)立，同日，韓國全羅南道營銷店揭牌。此外，北京、天津、重慶、石家莊等其他25個(gè)國內(nèi)外旅游營銷店也同步成立。

　　山西旅游營銷店采用政企聯(lián)手的方式，由山西省旅游局委托旅行社設(shè)立，借政府之手撬動(dòng)市場資源。山西省社科院旅游經(jīng)濟(jì)研究中心李主任認(rèn)為，此舉成為了山西省旅游業(yè)積極探索拓展市場空間、創(chuàng)新市場營銷方式、構(gòu)建多層次營銷網(wǎng)絡(luò)的新路子。“設(shè)立營銷店旨在提升山西旅游的知名度，讓更多民眾了解和認(rèn)識山西旅游形象，吸引游客前往山西觀光、旅游和休閑。不僅可以進(jìn)一步宣傳推廣山西悠久的歷史文化和豐富的旅游資源，同時(shí)，還將進(jìn)一步加強(qiáng)山西與主要客源地旅游企業(yè)的務(wù)實(shí)合作，推動(dòng)雙方共贏發(fā)展。”山西省旅游局王副局長在上海營銷點(diǎn)的揭牌儀式上曾表示，上海營銷點(diǎn)將從市場調(diào)研分析、形象宣傳推廣、產(chǎn)品設(shè)計(jì)推介等多方面入手，利用各自在當(dāng)?shù)爻墒斓氖袌銮篮托麄髅浇椋粩嗉訌?qiáng)與當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)的交流與合作，塑造山西旅游品牌，推進(jìn)區(qū)域合作。

　　在韓國全羅南道上有一家古色古香、極具中國特色的店面，這里是山西旅游全羅南道營銷店。據(jù)營銷店的打造者——山西寶華國旅李總經(jīng)理介紹，山西旅游營銷店在韓國落地，進(jìn)一步提升了山西旅游在韓國的知名度，讓韓國民眾了解和認(rèn)識山西旅游，并前往山西觀光、旅游和休閑。而境外旅游營銷店的建立，加強(qiáng)了山西旅行社與韓國旅游行業(yè)之間的聯(lián)系，也成為今后雙方實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)務(wù)合作的重要紐帶。

　　從單一的室內(nèi)會場推介到與文化聯(lián)姻

　　“人說山西好風(fēng)光，地肥水美五谷香……”民歌與旅游推介相穿插的形式，一直是山西旅游推介會的亮點(diǎn)。當(dāng)《人說山西好風(fēng)光》在山西休閑游（吉林）推介會上唱完后，吉林省旅游局趙局長一邊鼓掌、一邊用兩個(gè)字進(jìn)行了評價(jià)“真好”。

　　對于山西旅游推介會近年來的變化，旅游推介員劉惺深有感觸。

　　“從單一的室內(nèi)會場推介到與文化聯(lián)姻，將本土特色的文藝表演與旅游資源相結(jié)合形象展示，山西的旅游推介會模式在不斷創(chuàng)新。特別是在吉林推介會上，我們在山西省旅游局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在游客量集中的吉林長白山景區(qū)玩起‘快閃’，以此宣傳山西旅游。此舉令不少業(yè)內(nèi)人士稱贊，他們認(rèn)為突破了傳統(tǒng)會場的模式，體現(xiàn)了政府機(jī)關(guān)創(chuàng)新服務(wù)的理念。”

　　而為了將推介會主持的更有特點(diǎn)，劉惺還特意學(xué)習(xí)了快板。“來山西，到山西，山西的文物古建數(shù)第一；游古城，逛平遙，古城生活樂逍遙……”他用快板的形式引出平遙的介紹，“每一次都要?jiǎng)?chuàng)新，而我們就在不斷的 ‘耍寶’。給推介會加入了具有山西文化元素，對于省外游客來說，既新鮮，又能更清晰地記住山西，從而了解山西。”

　　“旅游是載體，文化是靈魂。山西深厚的文化底蘊(yùn)為我們提供了鮮活的素材，而不斷創(chuàng)新的模式，更讓山西旅游推介會成為全國旅游行業(yè)一道獨(dú)特亮麗的風(fēng)景線。”李主任認(rèn)為，全方位宣傳，全媒體營銷，全要素推廣，山西旅游營銷已經(jīng)步入新的發(fā)展歷程，并將對山西旅游市場產(chǎn)生深刻的變革，為山西旅游成為山西經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，其理念、其行為、其效果產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

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