市民王小姐原定五一的新加坡之行因為旅游簽證未通過，只能泡湯。[旅游聯盟2016-5-18提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]旅行社方面稱，簽證被拒前，已為王小姐預訂機票酒店等，因此要求王小姐繳納相關違約金，這讓王小姐十分氣憤。[旅游聯盟2016-5-18提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
    記者了解到，目前旅行社“未簽證就訂票”是普遍做法，這就導致游客需要承擔簽證被拒無法退機票的風險。[旅游聯盟2016-5-18提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]對此，泉州市旅游局質檢所表示，原則上旅行社應先為游客辦理簽證再訂票。[旅游聯盟2016-5-18提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]辦理簽證與預訂機票需同時進行時，旅行社必須書面合同寫明，提前告知游客，被拒簽后所應承擔的風險。[旅游聯盟2016-5-18提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

    游客
    簽證被拒還需交費
    4月下旬，王小姐與朋友到市區一旅行社報了新加坡—馬來西亞五日游的出境旅游團，并委托旅行社辦理旅游簽證。[旅游聯盟2016-5-18提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]王小姐說，在未與旅行社簽訂旅游協議之前，旅行社方面要求她們交納3000多元的旅游費用。[旅游聯盟2016-5-18提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]在臨出發前幾天，旅行社稱，王小姐的友人簽證通過，她的卻被拒簽。[旅游聯盟2016-5-18提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]兩人經過商議，取消了這次的行程，但在向旅行社討要之前繳納的費用以及護照時，旅行社卻要求她們要承擔預訂機票、酒店等違約金。[旅游聯盟2016-5-18提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

    旅行社
    未簽證就訂票普遍存在
    對此，該旅行社負責出境游的劉經理坦承，工作人員在與王小姐的溝通中出現疏漏。[旅游聯盟2016-5-18提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]劉經理說，新加坡的簽證，正常都會通過。[旅游聯盟2016-5-18提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]此次王小姐被拒簽，他們也很意外。[旅游聯盟2016-5-18提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]對于王小姐所提到的未簽證就訂票的問題，劉經理解釋，這個情況在行業內普遍存在，由于機票價格易出現浮動，如果遇到旺季經常會預訂不到。[旅游聯盟2016-5-18提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]國外酒店預訂，也會出現一些不可控的因素，必須提前預訂。[旅游聯盟2016-5-18提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]劉經理建議，游客需要出境游的請盡早報名，旅行社就能越早去辦理簽證，此外游客有什么需求，也應提前與旅行社方面溝通協商。[旅游聯盟2016-5-18提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
    泉州一旅行社負責人楊經理表示，未簽證就訂票在行業中雖普遍，但也相互矛盾。[旅游聯盟2016-5-18提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]一般旅行社在辦理出境旅游團時，會事先向航空公司預訂一批艙位，再去收客，接著幫游客代辦簽證。[旅游聯盟2016-5-18提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]而在游客報名后，航空公司就會預留機位，且在出發前7—10天就要求旅行社全款支付機票費用，以保證上座率。[旅游聯盟2016-5-18提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]如果游客簽證通過，就可以順利出游。[旅游聯盟2016-5-18提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]如果被拒簽，拒簽原因是游客個人因素所致，與旅行社是否為其訂票無關系。[旅游聯盟2016-5-18提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]如果簽證完再訂票，旺季可能會出現無票的情況。[旅游聯盟2016-5-18提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]旅行社與游客必須事先溝通，以免造成不必要的糾紛。[旅游聯盟2016-5-18提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

    質檢所
    原則上旅行社應先為游客辦理簽證
    泉州市旅游局質檢所劉所長說，由于無法通過簽證，旅行社要求客人承擔機票等費用是出境游經常出現的情況。[旅游聯盟2016-5-18提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]原則上旅行社應先為游客辦理簽證，簽證通過后才能為游客預訂機票和住房。[旅游聯盟2016-5-18提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]若情況特殊，旅行社必須書面合同寫明或者告知游客，若簽證不能通過，導致預訂機票等費用損失所應承擔的風險。[旅游聯盟2016-5-18提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“即使不能保證簽證出來后再訂機票，也不能在出發前的最后一天才出簽證，因為那時候退機票非常困難。[旅游聯盟2016-5-18提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]即使票退成功，違約金也很高，越臨近出發退票費用越高。[旅游聯盟2016-5-18提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”