走出旅游商品的怪圈
相較于國人出境游購物的熱情高漲,國內游方面,旅游購物卻是短板。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]因此,近年來,國家及地方政府加大了對旅游購物的重視程度,也出臺了一系列扶持政策,希望能推出一批讓游客喜愛的旅游商品,將更多的游客購買力留在國內。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]近日,國家旅游商品研發中心(江蘇)聯合研發基地落戶南京,成為該中心在全國打造的首個省級基地。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 然而,統計數據卻似乎“背道而馳”。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]據統計,目前,出境游購物占了出境旅游支出的50%以上,而國外游客在我國境內旅游的購物支出則不足10%。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]中國的旅游購物陷入“各地越重視旅游購物、游客越青睞國外購物”的困境。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]造成這一現象的原因到底是什么?如何走出高投入、低產出的旅游商品怪圈? 1、把脈:什么是旅游購物 中國旅游商品產學研聯盟秘書長介紹,現行的統計部門的旅游購物統計是依據《中華人民共和國統計法》、《國務院關于促進旅游業改革發展的若干意見》,以《國民經濟行業分類》為基礎,制定的《國家旅游及相關產業統計分類》,按其中的旅游購物類進行統計。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]具體是:一、旅游出行工具及燃料購物,其中僅包括為游客購買用于旅游活動的自駕車、摩托車、自駕游用燃料、零配件等提供的零售服務;二、旅游商品購物僅包括為游客購買旅游紀念品、老字號紀念品、免稅店商品、旅游用品(不含出行工具、燃料等)、旅游食品等提供的零售服務。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]“這種分類建立了與《國民經濟行業分類》的對應關系,雖然從國民經濟行業統計角度來講似乎沒有問題,但與游客實際發生的旅游購物卻相去甚遠。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”陳斌強調,這實際上是“小旅游購物”的概念。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 而“大旅游購物”指的是:為旅游做準備或者在旅途中購買商品(不包括服務和餐飲)的花費,其中包括購買衣服、工具、紀念品、珠寶、報刊書籍、音像資料、美容及個人物品、藥品等,不包括任何一類游客出于商業的目的而做的購買,即為了轉賣而買。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]這也是國際上常見的旅游購物支出的定義。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]“游客在旅游購物中是按照自己的喜好在大旅游購物中徜徉。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”中國旅游商品產學研聯盟秘書長撰文指出,按照現有的旅游購物統計口徑,一方面容易造成企業誤以為旅游紀念品等是旅游購物的主流;另一方面,容易造成有關部門誤以為大力扶持旅游紀念品等的發展,才是發展旅游購物的重點。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 據此,中國旅游商品產學研聯盟秘書長指出,發展旅游購物就必須打破狹隘的旅游購物、旅游商品的統計方法。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]一方面要保留現有的統計,保證這部分旅游購物統計的延續性。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]另一方面要制定真實旅游購物大數據的統計方法。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]對真實的旅游購物數量、購物游客的結構、所購旅游商品、購物的地點等進行全方位的統計。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 2、癥結:供給側出了問題 2015年春節,中國游客在日本搶購,“捧紅”了馬桶蓋。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]當年中國游客在日本共消費近800億元人民幣,這其中除了馬桶蓋,還有電飯煲、保溫杯、吹風機、紙尿褲、洗發露、感冒藥、電動牙刷等日用品。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]以此為鑒,我們不難發現,這些似乎都不屬于我國傳統意義上旅游購物的范疇。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]這些原本應該在建材市場、電器商店、超市、藥店出售的商品竟成為了我國游客出境游購物的“重頭戲”。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 中國旅游研究院院長前即表示,在出境游發展迅猛的當下,走出國門旅游,更像是“串門兒”,去別人的城市住上幾天,是另一種生活方式。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]正因此,旅游購物也已進入購買生活日用品的階段。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 目前我國旅游購物在旅游收入中的占比較低,歸根結底,主要癥結是供給側出現了問題。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]“小旅游購物”概念下的旅游紀念品、旅游工藝品存在著嚴重同質化傾向,制作粗糙、特色模糊;“大旅游購物”所涉及的諸多商品,又存在質量不佳、性價比不高等問題,即優質商品的供給落后于實際需求。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]中國游客海外“爆買”的現象,實際上已經釋放了消費需求升級的信號。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] “需求側相對是固定的,供給側要去靠近需求側,而不是需求側靠攏供給側。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”中國旅游商品產學研聯盟秘書長說。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]目前,市場上狹義的旅游商品開發,存在著“自娛自樂”的問題,不清楚市場的實際需求,千篇一律的旅游商品已然不能滿足消費者的需求。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 3、良方:找到真正的顧客 “旅游市場發展迅速,游客的需求巨大,哪里的旅游供給符合市場需求,游客才會到哪里消費。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”中國旅游商品產學研聯盟秘書長說,游客對旅游購物的需求已在境外購物中展示出來,找準改革的關鍵點,才能使旅游供給側結構精準改革。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 而現實情況是,供給側經常找不到真正的市場和真正的顧客,經常把直接的服務對象當成市場和顧客。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]目前,各地都在積極推動旅游商品創新,多地發起了設計大賽,每年也會舉辦全國旅游商品大賽。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]然而,一些旅游商品的設計者對于誰是最終的購買者、使用者,并不清楚。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]中國旅游商品產學研聯盟秘書長強調,吸納設計的生產企業不是消費者,銷售企業也不是消費者。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]只有真正為游客所接受、喜愛,才是成功的旅游商品。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 具體而言,就是從游客的實際需求出發,針對消費者的消費習慣、購買能力和攜帶要求等細節做出改變。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]無論是研發設計環節,還是制作環節都應當注重品質。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]狹義的旅游商品,應當凸顯民族特色、地方文化,能夠代表一地風情和文化底蘊;廣義的旅游商品,則可以創新營銷途徑,讓更多本土百姓信賴的特色名優產品進入購買者的視野。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 『轉自: 原創: ⊿若有差錯,請來函更正』
相較于國人出境游購物的熱情高漲,國內游方面,旅游購物卻是短板。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]因此,近年來,國家及地方政府加大了對旅游購物的重視程度,也出臺了一系列扶持政策,希望能推出一批讓游客喜愛的旅游商品,將更多的游客購買力留在國內。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]近日,國家旅游商品研發中心(江蘇)聯合研發基地落戶南京,成為該中心在全國打造的首個省級基地。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
然而,統計數據卻似乎“背道而馳”。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]據統計,目前,出境游購物占了出境旅游支出的50%以上,而國外游客在我國境內旅游的購物支出則不足10%。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]中國的旅游購物陷入“各地越重視旅游購物、游客越青睞國外購物”的困境。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]造成這一現象的原因到底是什么?如何走出高投入、低產出的旅游商品怪圈?
1、把脈:什么是旅游購物
中國旅游商品產學研聯盟秘書長介紹,現行的統計部門的旅游購物統計是依據《中華人民共和國統計法》、《國務院關于促進旅游業改革發展的若干意見》,以《國民經濟行業分類》為基礎,制定的《國家旅游及相關產業統計分類》,按其中的旅游購物類進行統計。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]具體是:一、旅游出行工具及燃料購物,其中僅包括為游客購買用于旅游活動的自駕車、摩托車、自駕游用燃料、零配件等提供的零售服務;二、旅游商品購物僅包括為游客購買旅游紀念品、老字號紀念品、免稅店商品、旅游用品(不含出行工具、燃料等)、旅游食品等提供的零售服務。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]“這種分類建立了與《國民經濟行業分類》的對應關系,雖然從國民經濟行業統計角度來講似乎沒有問題,但與游客實際發生的旅游購物卻相去甚遠。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”陳斌強調,這實際上是“小旅游購物”的概念。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
而“大旅游購物”指的是:為旅游做準備或者在旅途中購買商品(不包括服務和餐飲)的花費,其中包括購買衣服、工具、紀念品、珠寶、報刊書籍、音像資料、美容及個人物品、藥品等,不包括任何一類游客出于商業的目的而做的購買,即為了轉賣而買。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]這也是國際上常見的旅游購物支出的定義。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]“游客在旅游購物中是按照自己的喜好在大旅游購物中徜徉。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”中國旅游商品產學研聯盟秘書長撰文指出,按照現有的旅游購物統計口徑,一方面容易造成企業誤以為旅游紀念品等是旅游購物的主流;另一方面,容易造成有關部門誤以為大力扶持旅游紀念品等的發展,才是發展旅游購物的重點。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
據此,中國旅游商品產學研聯盟秘書長指出,發展旅游購物就必須打破狹隘的旅游購物、旅游商品的統計方法。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]一方面要保留現有的統計,保證這部分旅游購物統計的延續性。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]另一方面要制定真實旅游購物大數據的統計方法。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]對真實的旅游購物數量、購物游客的結構、所購旅游商品、購物的地點等進行全方位的統計。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
2、癥結:供給側出了問題
2015年春節,中國游客在日本搶購,“捧紅”了馬桶蓋。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]當年中國游客在日本共消費近800億元人民幣,這其中除了馬桶蓋,還有電飯煲、保溫杯、吹風機、紙尿褲、洗發露、感冒藥、電動牙刷等日用品。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]以此為鑒,我們不難發現,這些似乎都不屬于我國傳統意義上旅游購物的范疇。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]這些原本應該在建材市場、電器商店、超市、藥店出售的商品竟成為了我國游客出境游購物的“重頭戲”。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
中國旅游研究院院長前即表示,在出境游發展迅猛的當下,走出國門旅游,更像是“串門兒”,去別人的城市住上幾天,是另一種生活方式。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]正因此,旅游購物也已進入購買生活日用品的階段。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
目前我國旅游購物在旅游收入中的占比較低,歸根結底,主要癥結是供給側出現了問題。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]“小旅游購物”概念下的旅游紀念品、旅游工藝品存在著嚴重同質化傾向,制作粗糙、特色模糊;“大旅游購物”所涉及的諸多商品,又存在質量不佳、性價比不高等問題,即優質商品的供給落后于實際需求。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]中國游客海外“爆買”的現象,實際上已經釋放了消費需求升級的信號。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
“需求側相對是固定的,供給側要去靠近需求側,而不是需求側靠攏供給側。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”中國旅游商品產學研聯盟秘書長說。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]目前,市場上狹義的旅游商品開發,存在著“自娛自樂”的問題,不清楚市場的實際需求,千篇一律的旅游商品已然不能滿足消費者的需求。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
3、良方:找到真正的顧客
“旅游市場發展迅速,游客的需求巨大,哪里的旅游供給符合市場需求,游客才會到哪里消費。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”中國旅游商品產學研聯盟秘書長說,游客對旅游購物的需求已在境外購物中展示出來,找準改革的關鍵點,才能使旅游供給側結構精準改革。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
而現實情況是,供給側經常找不到真正的市場和真正的顧客,經常把直接的服務對象當成市場和顧客。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]目前,各地都在積極推動旅游商品創新,多地發起了設計大賽,每年也會舉辦全國旅游商品大賽。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]然而,一些旅游商品的設計者對于誰是最終的購買者、使用者,并不清楚。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]中國旅游商品產學研聯盟秘書長強調,吸納設計的生產企業不是消費者,銷售企業也不是消費者。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]只有真正為游客所接受、喜愛,才是成功的旅游商品。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
具體而言,就是從游客的實際需求出發,針對消費者的消費習慣、購買能力和攜帶要求等細節做出改變。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]無論是研發設計環節,還是制作環節都應當注重品質。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]狹義的旅游商品,應當凸顯民族特色、地方文化,能夠代表一地風情和文化底蘊;廣義的旅游商品,則可以創新營銷途徑,讓更多本土百姓信賴的特色名優產品進入購買者的視野。[旅游聯盟2016-2-2提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]