全國旅游系統聯動治理不合理低價游、強迫購物行為
旅游市場一直以來都存在許多漏洞,特別是部分低價團,強迫游客購物等行為使得人們對旅游團體失去信心,為進一步規范旅游市場,加強旅游市場的管理,全國旅游系統聯動治理不合理低價游、強迫購物行為拉開大幕:國家旅游局陸續公布三批處理擾亂旅游市場秩序典型案件,涉事旅行社停業整頓并處罰款,取消星級旅行社資質,相關責任人被處罰,涉案人員涉嫌違法問題移交公安機關查處,涉事導游被吊銷導游證。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 國家旅游局有關負責人3日表示,這是今年11月13日國家旅游局召開全國旅游市場秩序治理工作專題會議以來,各省區市旅游部門交出的“第一份答卷”。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 國家旅游局要求,各省區市旅游部門要迅速行動,拿出治理不合理低價游、強迫購物行為的硬措施,依法集中處理一批典型案件,取締一批違法違規的旅行社,吊銷一批違法違規導游的導游證,重罰一批非法經營的旅游購物商店,嚴肅處理違法違規的旅游汽車司機。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 各地旅游部門按照國家旅游局的統一部署,紛紛出臺措施: 一是建立約談機制,對問題突出的地方提出整改要求和時限。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]云南省政府集體約談了昆明、麗江、迪慶市州的主要負責人,明確提出整改要求,對相關人員進行了問責。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 二是健全投訴處理機制,及時處理投訴舉報案件。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]各省區市及時處理國家旅游局督辦的案件,做到件件有回復,件件有結果。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 三是建立信息公示制度,發布“旅游經營服務不良信息記錄”,懲戒旅游失信行為。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]四川、山東等地將查處的投訴案件記入不良信息記錄,建立了游客不文明行為記錄機制。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 四是建立部門聯動機制,主動會同公安、工商部門聯合開展整治行動。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]杭州市出臺了《杭州市旅游目的地聯合執法工作暫行辦法》,完善了旅游市場聯合執法機制。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 五是接受社會監督,有18個省區市開通游客網上評價旅游企業和從業人員平臺,支持媒體和社會監督。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 六是創新體制機制,三亞市成立了全國首支旅游警察支隊,自10月10日以來,共查處涉旅案件54起,行政拘留56人。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]上海市、三亞市、南充市成立了旅游巡回法庭,及時解決旅游過程中發生的旅游服務合同、人身財產損害等糾紛案件。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]桂林市成立了工商局旅游分局,建立了對轄區內旅游企業經營情況定期巡查和隨機抽查制度。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 這位負責人說,下一步國家旅游局將繼續開展旅游市場秩序整治督查督辦工作,督促各地將整治不合理低價游、強迫購物行為的具體措施轉化為更大成果。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 『轉自:新華網 原創: ⊿若有差錯,請來函更正』
旅游市場一直以來都存在許多漏洞,特別是部分低價團,強迫游客購物等行為使得人們對旅游團體失去信心,為進一步規范旅游市場,加強旅游市場的管理,全國旅游系統聯動治理不合理低價游、強迫購物行為拉開大幕:國家旅游局陸續公布三批處理擾亂旅游市場秩序典型案件,涉事旅行社停業整頓并處罰款,取消星級旅行社資質,相關責任人被處罰,涉案人員涉嫌違法問題移交公安機關查處,涉事導游被吊銷導游證。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
國家旅游局有關負責人3日表示,這是今年11月13日國家旅游局召開全國旅游市場秩序治理工作專題會議以來,各省區市旅游部門交出的“第一份答卷”。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
國家旅游局要求,各省區市旅游部門要迅速行動,拿出治理不合理低價游、強迫購物行為的硬措施,依法集中處理一批典型案件,取締一批違法違規的旅行社,吊銷一批違法違規導游的導游證,重罰一批非法經營的旅游購物商店,嚴肅處理違法違規的旅游汽車司機。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
各地旅游部門按照國家旅游局的統一部署,紛紛出臺措施:
一是建立約談機制,對問題突出的地方提出整改要求和時限。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]云南省政府集體約談了昆明、麗江、迪慶市州的主要負責人,明確提出整改要求,對相關人員進行了問責。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
二是健全投訴處理機制,及時處理投訴舉報案件。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]各省區市及時處理國家旅游局督辦的案件,做到件件有回復,件件有結果。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
三是建立信息公示制度,發布“旅游經營服務不良信息記錄”,懲戒旅游失信行為。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]四川、山東等地將查處的投訴案件記入不良信息記錄,建立了游客不文明行為記錄機制。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
四是建立部門聯動機制,主動會同公安、工商部門聯合開展整治行動。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]杭州市出臺了《杭州市旅游目的地聯合執法工作暫行辦法》,完善了旅游市場聯合執法機制。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
五是接受社會監督,有18個省區市開通游客網上評價旅游企業和從業人員平臺,支持媒體和社會監督。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
六是創新體制機制,三亞市成立了全國首支旅游警察支隊,自10月10日以來,共查處涉旅案件54起,行政拘留56人。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]上海市、三亞市、南充市成立了旅游巡回法庭,及時解決旅游過程中發生的旅游服務合同、人身財產損害等糾紛案件。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]桂林市成立了工商局旅游分局,建立了對轄區內旅游企業經營情況定期巡查和隨機抽查制度。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
這位負責人說,下一步國家旅游局將繼續開展旅游市場秩序整治督查督辦工作,督促各地將整治不合理低價游、強迫購物行為的具體措施轉化為更大成果。[旅游聯盟2015-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]