上海國慶期間在線旅游投訴最多
如今互聯網的發展,智慧旅游成為人們出游的首選,當你受到不公平的待遇時,可以利用互聯網的優勢在線投訴,找回自己應得的利益。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]2015年國慶長假期間,上海全市各級消保委共受理消費者投訴720件,同比上升2.4%(相關數據截至2015年10月7日中午12時)。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]國慶長假外出旅游成為不少消費者的首選,機票、住宿及景點門票預訂服務的投訴量增長迅速,位居首位;智能手機、電信及寬帶服務投訴量小幅上升;食品及餐飲業投訴量總體平穩。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 一、在線旅游投訴最多 國慶長假期間,正值上海旅游節和購物節,全市各級消保委受理在線旅游類投訴155件,同比增長近一倍。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]投訴主要集中在3個方面:一是住宿預訂問題多。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]酒店單方取消訂單、臨時要求消費者加價支付費用、消費者預訂成功但到店無房、實際住宿與網頁宣傳不符等導致諸多投訴發生。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]二是機票退改簽引爭議。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]商家收取高額費用致消費者不滿。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]三是景點門票兌現難。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]消費者預訂后無法獲取、相關服務事項告知不清、投訴處理不及時等引發投訴。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 另外,受臺風“彩虹”影響,廣東、廣西、海南等地部分景區關閉,由此引發不少景點門票、住宿等退訂投訴。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 二、食品及餐飲投訴略有上升 國慶長假期間,全市各級消保委受理食品及餐飲投訴65件,同比上升6.5%。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]投訴內容主要有:一是食品發霉變質、含異物、超過保質期,如月餅、乳制品、肉及肉制品是消費者反映較多的問題商品。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]二是部分餐飲店的飯菜變質、用餐環境衛生差;標價與售價不符、優惠券或優惠活動不兌現等。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]三是互聯網訂送餐的實物與宣傳不符、沒有按承諾時限送達、擅自取消訂單、拖延退款等。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 三、流量計費、上網速度、手機質量是重點 國慶長假期間,全市各級消保委受理智能手機、通訊服務投訴90件,同比上升5.8%。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]投訴內容主要有:一是出游人數猛增帶來漫游流量計費糾紛增多,如手機未上網被扣高額流量費、“流量套餐包”規則模糊等。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]二是寬帶接入服務質量不佳,如上網速度慢、信號差、報修后多日無人上門維修等。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]三是手機出現黑屏、死機、屏裂、通話質量差等現象時,經銷商與生產者相互推諉,拒不履行舉證責任,敷衍、拖延處理等情況時有發生。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 『轉自:央廣網 原創: ⊿若有差錯,請來函更正』
如今互聯網的發展,智慧旅游成為人們出游的首選,當你受到不公平的待遇時,可以利用互聯網的優勢在線投訴,找回自己應得的利益。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]2015年國慶長假期間,上海全市各級消保委共受理消費者投訴720件,同比上升2.4%(相關數據截至2015年10月7日中午12時)。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]國慶長假外出旅游成為不少消費者的首選,機票、住宿及景點門票預訂服務的投訴量增長迅速,位居首位;智能手機、電信及寬帶服務投訴量小幅上升;食品及餐飲業投訴量總體平穩。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
一、在線旅游投訴最多
國慶長假期間,正值上海旅游節和購物節,全市各級消保委受理在線旅游類投訴155件,同比增長近一倍。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]投訴主要集中在3個方面:一是住宿預訂問題多。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]酒店單方取消訂單、臨時要求消費者加價支付費用、消費者預訂成功但到店無房、實際住宿與網頁宣傳不符等導致諸多投訴發生。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]二是機票退改簽引爭議。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]商家收取高額費用致消費者不滿。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]三是景點門票兌現難。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]消費者預訂后無法獲取、相關服務事項告知不清、投訴處理不及時等引發投訴。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
另外,受臺風“彩虹”影響,廣東、廣西、海南等地部分景區關閉,由此引發不少景點門票、住宿等退訂投訴。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
二、食品及餐飲投訴略有上升
國慶長假期間,全市各級消保委受理食品及餐飲投訴65件,同比上升6.5%。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]投訴內容主要有:一是食品發霉變質、含異物、超過保質期,如月餅、乳制品、肉及肉制品是消費者反映較多的問題商品。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]二是部分餐飲店的飯菜變質、用餐環境衛生差;標價與售價不符、優惠券或優惠活動不兌現等。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]三是互聯網訂送餐的實物與宣傳不符、沒有按承諾時限送達、擅自取消訂單、拖延退款等。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
三、流量計費、上網速度、手機質量是重點
國慶長假期間,全市各級消保委受理智能手機、通訊服務投訴90件,同比上升5.8%。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]投訴內容主要有:一是出游人數猛增帶來漫游流量計費糾紛增多,如手機未上網被扣高額流量費、“流量套餐包”規則模糊等。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]二是寬帶接入服務質量不佳,如上網速度慢、信號差、報修后多日無人上門維修等。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]三是手機出現黑屏、死機、屏裂、通話質量差等現象時,經銷商與生產者相互推諉,拒不履行舉證責任,敷衍、拖延處理等情況時有發生。[旅游聯盟2015-10-10提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]