荊州旅游業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

　　旅游經(jīng)營者強(qiáng)制、誘騙游客購物，最高可罰2萬元；景區(qū)門票不能想漲就漲，漲價要召開聽證會……記者昨日從省旅游局獲悉，新版《湖北省旅游條例》(以下簡稱《條例》)6月1日起正式實施。[旅游聯(lián)盟2015-6-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]面對荊州旅游業(yè)存在的現(xiàn)狀，相關(guān)部門認(rèn)為必須加快旅游資源的開發(fā)與建設(shè)，整合旅游資源，營造良好的旅游環(huán)境。[旅游聯(lián)盟2015-6-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　旅游業(yè)已成為湖北重要支柱產(chǎn)業(yè)

　　針對旅游市場中存在的強(qiáng)迫消費、欺客宰客等現(xiàn)象，《條例》規(guī)定，旅游者對經(jīng)營者的資質(zhì)、相關(guān)旅游產(chǎn)品和服務(wù)及價格有知情權(quán)，而且有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品、旅游經(jīng)營者、旅游服務(wù)方式和服務(wù)項目，有權(quán)拒絕強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制銷售和服務(wù)。[旅游聯(lián)盟2015-6-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]如果旅游經(jīng)營者強(qiáng)制、糾纏、誘騙或脅迫旅游者購買商品、接受服務(wù)，旅游主管部門或工商部門可對其處以2000元以上1萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可處5000元至2萬元罰款。[旅游聯(lián)盟2015-6-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]旅行社及導(dǎo)游有上述行為，也將受到處罰。[旅游聯(lián)盟2015-6-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　據(jù)了解，《條例》還規(guī)定，旅游景區(qū)要設(shè)置最大承載量，當(dāng)游客數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時，景區(qū)應(yīng)提前公告并向當(dāng)?shù)厝嗣裾�府報告，及時采取疏導(dǎo)、分流等措施；鼓勵旅游電商規(guī)范網(wǎng)絡(luò)旅游秩序，建立完善旅游電子商務(wù)平臺，通過網(wǎng)絡(luò)開展旅游信息發(fā)布、查詢、預(yù)訂等服務(wù)；另外要求旅游企業(yè)失信懲戒記錄公開，建立和完善旅游相關(guān)企業(yè)、從業(yè)人員的誠信記錄及違法信息共享機(jī)制，公開旅游企業(yè)資質(zhì)、經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量、失信懲戒記錄等信息，公布嚴(yán)重違法企業(yè)和從業(yè)人員名單，保障旅游者知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。[旅游聯(lián)盟2015-6-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　荊州旅游業(yè)要突出自身發(fā)展

　　旅游市場的逆勢飛揚(yáng)，人流的聚集，吸引了投資者的眼光，受到了資本的青睞，形成了投資的“洼地”效應(yīng)。[旅游聯(lián)盟2015-6-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]2013年全省竣工旅游項目100多個，累計投資300多億元；在建項目400多個，總投資2800多億元。[旅游聯(lián)盟2015-6-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]再如，近年來，鄂西生態(tài)文化旅游圈公司著力打造“大清江、大三峽、大隆中、大荊州、大洪山”五個百億級項目，目前五個大項目已基本成型，初具規(guī)模，公司累計投入資金近百億元，并帶動社會投資6000多萬元。[旅游聯(lián)盟2015-6-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，接待旅客的能力嚴(yán)重不足是我市旅游業(yè)當(dāng)前階段存在的重大問題：我市景點缺乏可同時停放一定數(shù)量車輛的停車場地；導(dǎo)游人數(shù)少，且綜合素質(zhì)參差不齊，難以對大量游客有序的安排和接待，從而影響了荊州旅游業(yè)的健康發(fā)展。[旅游聯(lián)盟2015-6-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　市文旅局旅游市場科科長溫秋根告訴記者，荊州旅游要突出特點，就一定要有自己的東西，要努力打造屬于自己的品牌。[旅游聯(lián)盟2015-6-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“我建議主打‘荊州文化’也正是基于這種考慮。[旅游聯(lián)盟2015-6-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]事實上，荊州兩三千年的歷史積淀所形成的人文底蘊(yùn)和城市特性已非某個單獨的詞匯所能描述，因為就算描述，它也只能代表歷史上某一個時期的荊州，而某一階段的荊州，顯然是不完整的，我們說，要打造‘荊州文化’，也正是為了挖掘這座城市幾千年來所形成的獨特底蘊(yùn)，它是一個真正完整的整體，因而，只有‘荊州文化’才能真正代表荊州，才能代表荊州的全部，它同樣包括‘楚文化’、‘三國文化’和‘水文化’，只不過，這每一種單個的文化僅僅代表著荊州過去一段時期的歷史，當(dāng)然，這三種文化也正是整個‘荊州文化’最重要的組成部分，是‘荊州文化’的精髓之所在。[旅游聯(lián)盟2015-6-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”溫秋根說。[旅游聯(lián)盟2015-6-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　《條例》將促進(jìn)荊州旅游業(yè)發(fā)展

　　據(jù)了解，針對荊州旅游業(yè)的現(xiàn)狀，有市民認(rèn)為，全市旅游業(yè)發(fā)展必須長期規(guī)劃，不能只看重眼前的蠅頭小利，要運用發(fā)展的眼光看問題。[旅游聯(lián)盟2015-6-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]旅游部門應(yīng)首先加緊制定完善旅游行業(yè)管理的法規(guī)，利用法律武器去打擊制約旅游業(yè)發(fā)展的違反、違規(guī)行為，營造公平、公正的旅游環(huán)境，維持旅游行業(yè)的正常秩序，其次，要加強(qiáng)對旅游管理團(tuán)隊的培養(yǎng)，積極吸引外來優(yōu)秀人才，加強(qiáng)對導(dǎo)游人員的技能培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度，把優(yōu)秀的人才引向旅游行業(yè)。[旅游聯(lián)盟2015-6-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　溫秋根介紹，修訂前的《條例》在旅游者權(quán)益保障方面做了相關(guān)規(guī)定，但沒有明確的罰款標(biāo)準(zhǔn)，修訂后的《條例》加大力度保障旅游者權(quán)益，該條款的法律責(zé)任由“軟”變“硬”。[旅游聯(lián)盟2015-6-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　先進(jìn)的信息時代中，強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)信息充斥著公眾的視聽，同時也給我市旅游行業(yè)的發(fā)展帶來不小的啟發(fā)。[旅游聯(lián)盟2015-6-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]市文物旅游局副調(diào)研員管典華認(rèn)為，荊州旅游資源豐富，景點眾多且各具特色，因此可以采取整體推廣的辦法，以荊州整理旅游形象向外宣傳、推廣；通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的優(yōu)勢，把荊州旅游方面的信息做成精美的圖文音頻對外宣傳。[旅游聯(lián)盟2015-6-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]