廣西制定文明旅游三年行動三項計劃
近日,國家旅游局制訂的《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》正式施行,全國游客不文明行為記錄管理工作同時開展,今后,旅游不可再任性,若有不文明舉動,旅游者將被“拉黑”。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]目前,廣西也已制定文明旅游3年行動計劃,今起的3年內,我區將軟硬結合,多措并舉,共促文明出游,打造旅游企業誠實守信、從業人員服務至誠的文明旅游大環境。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 1培訓引導, 讓文明旅游成風尚“促進文明旅游,是新時期自治區旅游發展委工作的重中之重,今后,廣西將加強引導,讓文明旅游成為自覺行為。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”自治區旅游發展委相關負責人介紹,按照《全區文明旅游三年行動計劃》,廣西將從4方面加強引導。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] “廣而告之”。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]繼續開展“講文明樹新風”公益廣告宣傳活動,在各大主流媒體、互聯網及機場、火車站、汽車站、碼頭、游客集散中心等公共場所滾動播放文明旅游公益廣告宣傳片。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 抓培訓、抓教育。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]繼續把文明旅游納入導游領隊、旅行社管理人員的考前培訓、年審培訓,作為相關考試內容之一。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅游企業每年抽出一定時間開展相關培訓教育,增強旅游行業從業人員的文明理念、服務觀念、法制觀念。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 在全區開展“文明旅行社”、“文明飯店”的創建和評選,以“游客為本、服務至誠”的行業價值觀為核心,選樹一批誠信經營、服務規范、游客滿意的旅游企業為文明旅游先進單位。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]開展爭當“文明游客”和“文明旅游團隊”主題活動,正面引導推動廣大游客講文明、樹新風。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]啟動“尋找最美領隊”活動,通過在全行業和廣大游客中開展評選活動,樹立文明旅游典型。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 強化文明旅游行為教育和習慣養成。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]開展文明旅游進校園、進社區活動,通過“小手拉大手”,讓孩子帶動家人一起推動文明旅游風尚,讓文明旅游成為陪伴終身的素養。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 2建立“紅黑榜”,讓不文明游客“長記性” “近年來,由于懲戒機制不健全,難以起到震懾作用,部分不文明現象依然頻頻出現。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”業內人士認為,如何提高執法力度,讓“法”真正成為遏制不文明現象的利器,是當前亟需解決的問題。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] “按照《全區文明旅游三年行動計劃》,我區將建立紅黑榜制度,及時收集當地文明旅游工作開展情況,特別是要掌握不文明行為典型案例,對影響惡劣的不文明行為記錄在案,逐級上報,嚴肅查處。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”自治區旅游發展委相關負責人介紹,《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》正式施行,將成為廣西治理不文明旅游現象的一道“硬”措施,今后,將加強監管,加大不文明行為的曝光力度,讓不文明游客“長記性”。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]今后凡是媒體曝光和公眾舉報的、嚴重損害國家和民族形象的、違法違規的旅游不文明行為,在記錄到“旅游不文明行為記錄”的同時,將通報到外事、公安、交通、人民銀行等部門,與航空公司、旅行社、旅游飯店等聯動,形成游客旅游不文明信息通報、追責機制。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 據了解,《旅游法》規定,對刻畫、涂污或者以其他方式故意損壞國家保護文物、名勝古跡的行為,處警告或200元以下罰款;情節較重的,處5日以上10日以下拘留,并處200元以上500元以下罰款。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅游者從事嚴重影響其他旅游者權益的活動,且不聽勸阻、不能制止的,旅行社可以解除合同;給旅行社、旅游從業人員或其他旅游者造成損失的,要依法承擔賠償責任。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]自治區旅游發展委有關負責人表示,對違反法律法規者將依法嚴懲。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 3導游督促,出境游團隊游客是重中之重 據了解,按照《全區文明旅游三年行動計劃》,各大景區將建立文明督導員制度,工作人員要把文明告知、文明提醒、文明規勸工作做到位,對不文明行為重點追溯游客本人和導游的雙向責任。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]旅游部門也要以團隊游客為重點人群,其中出境游團隊游客更是重中之重,把文明旅游宣傳引導工作落實到每一位團隊游客,對具有一定數量和規模的旅游團隊,推行文明旅游督導員制度。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] “按照相關規定,導游領隊要嚴格履行督導員職責,重點抓好文明旅游關鍵環節,即‘組團關’、‘落地關’、‘行程關’。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”自治區旅游發展委有關負責人介紹說,《全區文明旅游三年行動計劃》要求,3年后,導游領隊服務“行前宣傳教育、行中督促提醒、行后總結反饋”的目標任務實現率達要達100%。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 南寧一家旅行社的負責人說,旅行社對導游的督導行為要求非常嚴格,要做到行前告知全覆蓋,行中反復提醒,行后做總結,如果導游因為執行不到位導致嚴重事件發生,將嚴厲追究責任。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 據該負責人介紹,旅行社將結合旅游目的地的法律法規、風俗習慣等編制文明旅游宣傳內容,附在每一份“旅游合同”中,對每個出境游團隊召開“行前說明會”,明確告誡游客在境外游覽時不得違反出境旅游目的地的有關規定,明確提示游客在境外應遵守的旅游文明行為公約。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 旅游團隊集合后出發前,導游領隊將再次對游客進行相關注意事項及文明旅游的提示,在旅游過程中,要經常提醒游客,當游客發生不文明行為時,要耐心勸說、積極引導、及時阻止。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 行程結束后,導游領隊還要及時反饋帶團過程中遇到的文明旅游問題,及時總結典型案例并組織人員進行分析探討,推廣好的經驗,規避不文明事件發生。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
近日,國家旅游局制訂的《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》正式施行,全國游客不文明行為記錄管理工作同時開展,今后,旅游不可再任性,若有不文明舉動,旅游者將被“拉黑”。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]目前,廣西也已制定文明旅游3年行動計劃,今起的3年內,我區將軟硬結合,多措并舉,共促文明出游,打造旅游企業誠實守信、從業人員服務至誠的文明旅游大環境。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 1培訓引導, 讓文明旅游成風尚“促進文明旅游,是新時期自治區旅游發展委工作的重中之重,今后,廣西將加強引導,讓文明旅游成為自覺行為。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”自治區旅游發展委相關負責人介紹,按照《全區文明旅游三年行動計劃》,廣西將從4方面加強引導。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] “廣而告之”。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]繼續開展“講文明樹新風”公益廣告宣傳活動,在各大主流媒體、互聯網及機場、火車站、汽車站、碼頭、游客集散中心等公共場所滾動播放文明旅游公益廣告宣傳片。[旅游聯盟2015-4-14提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]