國家旅游局在全國旅游人才會議上對全行業開展創先爭優工作提出要求并對云南旅游窗口服務單位進行調研
3月19日至21日，國家旅游局黨組副書記、副局長王志發赴云南昆明、大理等地調研旅游窗口服務單位開展創先爭優活動情況，并針對當前全行業開展創先爭優活動情況和中央的要求，在全國旅游人才會議上對進一步深化創先爭優工作提出了新的要求。[旅游聯盟2012-4-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 王志發指出，目前在旅游全行業深入開展的“為民服務創先爭優”活動，是整個創先爭優活動的重要階段，也是促進旅游業科學發展、提升旅游服務質量的有效載體。[旅游聯盟2012-4-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]旅游行業作為中央確定的50家窗口單位和服務行業之一，按照“兩大戰略目標”要求，應率先深入開展好這一活動。[旅游聯盟2012-4-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]去年8月份，國家旅游局下發了《關于旅游系統深入開展為民服務創先爭優活動的指導意見》，各級旅游部門、各旅游企業高度重視，認真落實，全行業創先爭優活動取得了較好成效。[旅游聯盟2012-4-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]2011年，全國游客總體滿意度達80%。[旅游聯盟2012-4-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 王志發強調，今年召開黨的十八大，是創先爭優活動的關鍵之年。[旅游聯盟2012-4-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]全行業要按照中央部署要求，結合行業實際，不斷深化，持續開展，將創先爭優活動常態化，切實成為推動實現旅游業“兩大戰略目標”的有效抓手。[旅游聯盟2012-4-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]要以“為民服務創先爭優”為主題，以“三亮三比三評”（亮標準、亮身份、亮承諾，比技能、比作風、比業績，群眾評議、黨員互評、領導點評）為載體，以提高旅游服務質量著力點，著力打造人民群眾滿意工程，切實讓人民群眾感受到旅游行業開展創先爭優活動帶來的變化，進一步提高游客滿意度，為把我國旅游業早日培育成為國民經濟戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務做好更大的貢獻，以優異成績迎接黨的十八大召開。[旅游聯盟2012-4-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 會前，王志發一行聽取了云南省旅游局開展創先爭優活動的匯報。[旅游聯盟2012-4-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]云南省旅游局按照省委創先爭優活動領導小組辦公室的統一部署和要求，以嚴肅認真、積極主動的態度，結合工作實際，組織旅游系統行政機關和窗口服務單位的黨組織、黨員干部職工，開展“四亮四創四評”活動，樹立了良好的云南旅游形象。[旅游聯盟2012-4-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 王志發一行赴大理洱海、大理古城及昆明的“世界蝴蝶生態園•小人國”等景區進行考察，實地了解一線旅游服務人員在為游客服務過程中所表現的服務意識、誠信意識和責任意識。[旅游聯盟2012-4-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]王志發對云南旅游系統在創先爭優活動中的做法與成效給予充分肯定。[旅游聯盟2012-4-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 『轉自：國家旅游局信息中心 原創：中國旅游報 ⊿若有差錯，請來函更正』
3月19日至21日，國家旅游局黨組副書記、副局長王志發赴云南昆明、大理等地調研旅游窗口服務單位開展創先爭優活動情況，并針對當前全行業開展創先爭優活動情況和中央的要求，在全國旅游人才會議上對進一步深化創先爭優工作提出了新的要求。[旅游聯盟2012-4-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
王志發指出，目前在旅游全行業深入開展的“為民服務創先爭優”活動，是整個創先爭優活動的重要階段，也是促進旅游業科學發展、提升旅游服務質量的有效載體。[旅游聯盟2012-4-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]旅游行業作為中央確定的50家窗口單位和服務行業之一，按照“兩大戰略目標”要求，應率先深入開展好這一活動。[旅游聯盟2012-4-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]去年8月份，國家旅游局下發了《關于旅游系統深入開展為民服務創先爭優活動的指導意見》，各級旅游部門、各旅游企業高度重視，認真落實，全行業創先爭優活動取得了較好成效。[旅游聯盟2012-4-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]2011年，全國游客總體滿意度達80%。[旅游聯盟2012-4-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
王志發強調，今年召開黨的十八大，是創先爭優活動的關鍵之年。[旅游聯盟2012-4-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]全行業要按照中央部署要求，結合行業實際，不斷深化，持續開展，將創先爭優活動常態化，切實成為推動實現旅游業“兩大戰略目標”的有效抓手。[旅游聯盟2012-4-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]要以“為民服務創先爭優”為主題，以“三亮三比三評”（亮標準、亮身份、亮承諾，比技能、比作風、比業績，群眾評議、黨員互評、領導點評）為載體，以提高旅游服務質量著力點，著力打造人民群眾滿意工程，切實讓人民群眾感受到旅游行業開展創先爭優活動帶來的變化，進一步提高游客滿意度，為把我國旅游業早日培育成為國民經濟戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務做好更大的貢獻，以優異成績迎接黨的十八大召開。[旅游聯盟2012-4-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
會前，王志發一行聽取了云南省旅游局開展創先爭優活動的匯報。[旅游聯盟2012-4-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]云南省旅游局按照省委創先爭優活動領導小組辦公室的統一部署和要求，以嚴肅認真、積極主動的態度，結合工作實際，組織旅游系統行政機關和窗口服務單位的黨組織、黨員干部職工，開展“四亮四創四評”活動，樹立了良好的云南旅游形象。[旅游聯盟2012-4-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
王志發一行赴大理洱海、大理古城及昆明的“世界蝴蝶生態園•小人國”等景區進行考察，實地了解一線旅游服務人員在為游客服務過程中所表現的服務意識、誠信意識和責任意識。[旅游聯盟2012-4-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]王志發對云南旅游系統在創先爭優活動中的做法與成效給予充分肯定。[旅游聯盟2012-4-26提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
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